Получение технической документации от дилера/производителя

Первый раз на форуме? Тогда вам сюда.
Представляемся, спрашиваем.

Получение технической документации от дилера/производителя

Сообщение #1  KaterinaZhukova » 13 ноя 2017, 13:45

Всем добрый день!
Очень нужен совет вот в какой не самой банальной ситуации.
Для регистрации машины по месту нашего жительства (Германия) необходима техническая документация, содержащая данные о шуме и СО2. Без этих данных мы не можем пройти местный техосмотр и ,соответственно, поставить здесь на учет. Машина покупалась в РФ и выпущена тоже для Российского рынка.
Возможно кто-то сталкивался с похожей проблемой и знает к кому в данной ситуации? Писала запрос в официальное представительство Hyundai в России, пока ответа нет. Сегодня связалась с салоном, в котором машина была куплена. Пока тоже без результата, сначала сказали, что техническую документацию они не предоставляют (Почему?), потом после объяснения ситуации обещали перезвонить, но что-то мне подсказывает, что это отмазка.
Писать напрямую производителю?
Буду очень благодарна за подсказки!

PS машина перешла к нам по наследству от владельца, который был здесь пользователем (ник Пехотинец). К нашему огромному сожалению полгода назад он скончался после продолжительной болезни.
KaterinaZhukova
Новичок
Новичок
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 13 ноя 2017, 13:33
Настоящее имя: Екатерина
Местоположение: Германия, Берлин
Автомобиль: Hyundai ix35
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Получение технической документации от дилера/производите

Сообщение #2  stepan » 13 ноя 2017, 18:04

Странно, зачем у Вас запрашивают такую документацию :? Авто произведено в Чехии (или Словакии), т.е. в ЕС, соответственно имеет декларацию о соответствии, независимо для какого рынка оно предназначено. Тем более, что разницы нет - для Европы или для России.
В проеме водительской двери есть наклейки с указанием номера декларации и т.п.

PS Мои соболезнования :(
Последний раз редактировалось stepan 13 ноя 2017, 20:40, всего редактировалось 1 раз.
Аватар пользователя
stepan
Бывалый
Бывалый
Сообщений: 1786
Зарегистрирован: 03 июл 2014, 09:20
Настоящее имя: Степан
Местоположение: Москва, Митино
Автомобиль: ix35 Travel 2WD 6AT 2.0(G4NA) + chip tuning by Paulus + пружины Eibach
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 08.06.2014
Развернуть
Медали: 3
За активность - серебро (1) МАКС-2015 (1) 7 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 244 раз.

Re: Получение технической документации от дилера/производите

Сообщение #3  Iokes » 13 ноя 2017, 18:40

Как скончался? :shock: Ещё и пол года уже прошло? Хороший был дядька, земля ему пухом и вечная память. :(
Изображение
Аватар пользователя
Iokes
Мега активный участник
Мега активный участник
Сообщений: 6853
Зарегистрирован: 16 июн 2012, 13:09
Настоящее имя: Игорь
Местоположение: М.О.
Автомобиль: ix35 4WD АКПП Бензин+репрог от Paulus+PedalBooster
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
День рождения (покупки) авто: 19.06.2012
Развернуть
Медали: 6
Всегда готов! (1) За активность - серебро (1) Герой труда (1)
6 лет клубу Hyundai ix35 (1) 7 лет клубу Hyundai ix35 (1) 8 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 341 раз.
Поблагодарили: 855 раз.

Re: Получение технической документации от дилера/производите

Сообщение #4  Александр L » 13 ноя 2017, 18:51

:shock: :shock: :shock: ахренеть :cry: :cry:
Изображение
Капусточка, конечно, дело хорошее, но в доме нужно держать и мясные закуски.(с)
Аватар пользователя
Александр L
Мега активный участник
Мега активный участник
Сообщений: 6443
Зарегистрирован: 22 дек 2013, 20:22
Настоящее имя: Александр
Местоположение: Москва, САО
Автомобиль: hyundai ix35
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 20.12.2013
Развернуть
Медали: 4
За активность - серебро (1) 5 лет клубу Hyundai ix35 (1) 7 лет клубу Hyundai ix35 (1)
8 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 776 раз.
Поблагодарили: 548 раз.

Re: Получение технической документации от дилера/производите

Сообщение #5  Александр L » 13 ноя 2017, 18:54

Профиль пользователя Пехотинец
Аватар пользователя
Активный участник
Активный участник
Имя пользователя:Пехотинец Возраст:68Род занятий:Инженер-механик, расчетно-теоретическое направлениеИнтересы:Грибы, С++, семья, Лосиный остров, велосипедГруппы: ПерейтиКарта:Показать Пехотинец на карте пользователей конференцииНастоящее имя:НиколайМестоположение:КоролевАвтомобиль:ix35 Prestige cool brownРегион регистрации авто:50, 90, 150, 190 Московская область День рождения (покупки) авто:17.07.2013Дополнительная защита от спама:восемьДополнительная защита от спама. Введите максимальное число.:3 Добавить в друзья Добавить в недоброжелатели
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПЕХОТИНЕЦ
Сайт:http://gribnoymir.ru/Личное сообщение:Отправить личное сообщение
СТАТИСТИКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Зарегистрирован:23 фев 2013, 20:34Последнее посещение:23 окт 2017, 11:41Предупреждения: 0 [ Заметки о пользователе ]Медали:0 Всего сообщений:372 | Найти сообщения пользователя
(0.11% всех сообщений / 0.22 сообщений в день) Пункты репутации:3Ранг репутации:1Наиболее активен в форуме:Курилка для всех
(106 сообщений / 28.49% сообщений пользователя)Наиболее активен в теме:Общая тема, Вопросы, Флуд... и все такое
(29 сообщений / 7.80% сообщений пользователя)


может не тот? :o
Изображение
Капусточка, конечно, дело хорошее, но в доме нужно держать и мясные закуски.(с)
Аватар пользователя
Александр L
Мега активный участник
Мега активный участник
Сообщений: 6443
Зарегистрирован: 22 дек 2013, 20:22
Настоящее имя: Александр
Местоположение: Москва, САО
Автомобиль: hyundai ix35
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 20.12.2013
Развернуть
Медали: 4
За активность - серебро (1) 5 лет клубу Hyundai ix35 (1) 7 лет клубу Hyundai ix35 (1)
8 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 776 раз.
Поблагодарили: 548 раз.

Re: Получение технической документации от дилера/производите

Сообщение #6  KaterinaZhukova » 13 ноя 2017, 18:57

stepan писал(а):Странно, зачем у Вас запрашивают такую документацию :? Авто произведено в Чехии (или Словакии), т.е. в ЕС, соответственно имеет декларацию о соответствии, независимо для какого рынка оно предназначено. Тем более, что разницы нет - для Европы или для России.
В проеме водительской двери есть наклейки с указанием номера декларации и т.п.
К сожалению, разница есть. Мы тоже думали, что раз в Чехии, то все ок. На наклейке на дверце не вся инфа, к сожалению. И необходимого номера декларации там нет. В одной организации запросили именно номер декларации или Сертификат соответствия. В другой готовы принять и российские документы с указанием необходимых данных. Местные порядки это отдельный разговор( Но очень не хочется расставаться с машиной. Так что будем искать пути решения.

Александр L,Iokes у него был лейкоз. Мы до последнего верили, что он победит эту болезнь.
KaterinaZhukova
Новичок
Новичок
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 13 ноя 2017, 13:33
Настоящее имя: Екатерина
Местоположение: Германия, Берлин
Автомобиль: Hyundai ix35
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Получение технической документации от дилера/производите

Сообщение #7  KaterinaZhukova » 13 ноя 2017, 18:59

Александр Lвозможно заходил с его профиля его сын ( мой супруг) Николая Борисовича нет с нами(
KaterinaZhukova
Новичок
Новичок
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 13 ноя 2017, 13:33
Настоящее имя: Екатерина
Местоположение: Германия, Берлин
Автомобиль: Hyundai ix35
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Получение технической документации от дилера/производите

Сообщение #8  Iokes » 13 ноя 2017, 20:06

KaterinaZhukova примите мои искренние соболезнования. Светлая память Николаю.
Изображение
Аватар пользователя
Iokes
Мега активный участник
Мега активный участник
Сообщений: 6853
Зарегистрирован: 16 июн 2012, 13:09
Настоящее имя: Игорь
Местоположение: М.О.
Автомобиль: ix35 4WD АКПП Бензин+репрог от Paulus+PedalBooster
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
День рождения (покупки) авто: 19.06.2012
Развернуть
Медали: 6
Всегда готов! (1) За активность - серебро (1) Герой труда (1)
6 лет клубу Hyundai ix35 (1) 7 лет клубу Hyundai ix35 (1) 8 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 341 раз.
Поблагодарили: 855 раз.

Re: Получение технической документации от дилера/производите

Сообщение #9  groover » 13 ноя 2017, 20:14

KaterinaZhukova писал(а):PS машина перешла к нам по наследству от владельца, который был здесь пользователем (ник Пехотинец). К нашему огромному сожалению полгода назад он скончался после продолжительной болезни.


Примите соболезнования. Земля пухом :cry:

По теме.
Знакомые перевозили в Испанию БМВ, как собственное имущество, после получения вида на жительство. Проблем не было.
Тут наверное издержки законодательства каждой конкретной страны. Как минимум можно легализовать птс через посольство. Там указаны нормы евро, это как раз и будут данные о СО2. Только наше авто евро4, а у бюргеров поди уже евро5 минималка. По данным шумности это скорее всего капАть в сторону сертификации в России, а это представительство хёнде. Обратитесь к Шаману, представитель клубного диллера, думаю он даст больше информации.
Всё что нужно, ты найдёшь в FAQ
Аватар пользователя
groover
Очень активный участник
Очень активный участник
Сообщений: 2328
Зарегистрирован: 03 мар 2014, 22:48
Настоящее имя: Денис
Местоположение: Москва
Автомобиль: Ix35 FL+Tucson, оба Бензин, АКПП, 4WD
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 20.03.2014
Развернуть
Медали: 6
Всегда готов! (1) За активность - серебро (1) За активность - золото (1)
Герой труда (1) Золотые руки (1) 7 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 187 раз.
Поблагодарили: 698 раз.

Re: Получение технической документации от дилера/производите

Сообщение #10  AJIeks » 13 ноя 2017, 20:14

KaterinaZhukova
Мне кажется проще продать машину в РФ и купить там другую.
AJIeks
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 626
Зарегистрирован: 26 авг 2012, 13:31
Местоположение: Н.Новгород
Автомобиль: 4WD 6AT 2.0 Comfort Cool Brown
Регион регистрации авто: 52, 152 Нижегородская область 
Развернуть
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 77 раз.

Re: Получение технической документации от дилера/производите

Сообщение #11  Александр L » 13 ноя 2017, 20:21

KaterinaZhukova писал(а):Николая Борисовича нет с нами(

примите соболезнования... :cry: хороший был человек
Изображение
Капусточка, конечно, дело хорошее, но в доме нужно держать и мясные закуски.(с)
Аватар пользователя
Александр L
Мега активный участник
Мега активный участник
Сообщений: 6443
Зарегистрирован: 22 дек 2013, 20:22
Настоящее имя: Александр
Местоположение: Москва, САО
Автомобиль: hyundai ix35
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 20.12.2013
Развернуть
Медали: 4
За активность - серебро (1) 5 лет клубу Hyundai ix35 (1) 7 лет клубу Hyundai ix35 (1)
8 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 776 раз.
Поблагодарили: 548 раз.

Re: Получение технической документации от дилера/производите

Сообщение #12  Бульдог » 13 ноя 2017, 20:28

KaterinaZhukova писал(а): Николая Борисовича нет с нами(

мои соболезнования :( хороший был мужик :!: скорбим.
:idea: а машину действительно может стоит продать в РФ и по месту уже купить авто, больше времени потратите на беготню с документами :!:
Аватар пользователя
Бульдог
Мега активный участник
Мега активный участник
Сообщений: 3143
Зарегистрирован: 05 май 2014, 17:32
Настоящее имя: Слава
Местоположение: Москва
Автомобиль: ix 35 2WD AT Travel, Silver
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 29.01.2014
Развернуть
Медали: 4
За активность - серебро (1) За видео клуба (1) 7 лет клубу Hyundai ix35 (1)
8 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 154 раз.
Поблагодарили: 281 раз.

Re: Получение технической документации от дилера/производите

Сообщение #13  Phantom » 13 ноя 2017, 20:37

2KaterinaZhukova,
Примите соболезнования..
"Бегемотики" на Драйве:
http://www.drive2.ru/r/hyundai/999099/
Аватар пользователя
Phantom
Очень активный участник
Очень активный участник
Сообщений: 1961
Зарегистрирован: 08 апр 2011, 22:33
Откуда: СССР
Настоящее имя: Андрей
Местоположение: РФ,Ханой,окраина.
Автомобиль: ix35
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 20.10.2010
Развернуть
Медали: 3
За активность - серебро (1) За активность - золото (1) Золотые руки (1)
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 317 раз.

Re: Получение технической документации от дилера/производите

Сообщение #14  KaterinaZhukova » 13 ноя 2017, 20:43

Продажу и покупку новой мы рассматриваем в качестве крайнего варианта. Если поймем, что действительно нереально получить бумагу нужную, то тогда продадим. Но очень хочется избежать этого, тут больше эмоциональной составляющей лично для меня, чем рациональный подход. Ну и машину Николай Борисович содержал в идеальном состоянии и мы все про нее знаем, это большой плюс.
Попробуем еще с производителем связаться. Ну и попрошу моего папу заехать в Москве в Рольф и на месте попробовать решить вопрос, по телефону и из другой стороны это сложно делать.


Обратитесь к Шаману, представитель клубного диллера, думаю он даст больше информации.
Спасибо за совет!
KaterinaZhukova
Новичок
Новичок
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 13 ноя 2017, 13:33
Настоящее имя: Екатерина
Местоположение: Германия, Берлин
Автомобиль: Hyundai ix35
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Получение технической документации от дилера/производите

Сообщение #15  stepan » 13 ноя 2017, 21:36

KaterinaZhukova
Вам лучше обратиться напрямую в Службу клиентской поддержки Хёндэ Мотор СНГ и запросить копию сертификата, по которому ТС ввозили в Россию. Номер сертификата указан в ПТС, п. 17.
В моем, например, указан Е-CZ.МТ02.В.00094.Р1И1 от 18.10.2013. На сайте ФТС указан экологический класс - 4; 5 (хотя в ПТС указан только 4):
Одобрения типа транспортного средства на зарубежные автомобили, подтверждающих соответствие требованиям технического регламента, с указанием экологического класса
Аватар пользователя
stepan
Бывалый
Бывалый
Сообщений: 1786
Зарегистрирован: 03 июл 2014, 09:20
Настоящее имя: Степан
Местоположение: Москва, Митино
Автомобиль: ix35 Travel 2WD 6AT 2.0(G4NA) + chip tuning by Paulus + пружины Eibach
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 08.06.2014
Развернуть
Медали: 3
За активность - серебро (1) МАКС-2015 (1) 7 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 244 раз.

След.

Вернуться в Для новичков



Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Клуб владельцев Hyundai IX35 (Хендай их35)

Данный портал не является представителем компании Hyundai и выражает мнение группы энтузиастов.
Некоторые положения являются мнением авторов и посетителей сайта и не являются руководством к действию и/или официальными рекомендациями производителя (если это не оговорено в тексте).

Вся информация, содержащаяся на портале, собрана из разных источников.

Вся информация получена из открытых источников, и будет убрана по требованию правообладателя.

Все права на содержимое сайта принадлежат его владельцу и охраняются законодательством.

Следуя рекомендациям сайта Вы должны отдавать себе отчет, что действуете исключительно на свой страх и риск и несете все финансовые и правовые последствия самостоятельно.

Рейтинг@Mail.ru