Лопнул чехол водительского сиденья

Вопросы по работе систем автомобиля и его агрегатов. Обсуждение проблем, возникшие в ходе его эксплуатации.

Лопнул чехол водительского сиденья

Сообщение #1  vishvarkov » 14 фев 2015, 20:04

Здравствуйте, уважаемые одноклубники! Я новичек на форуме, но читаю его регулярно. Хочу поделиться с вами своей историей посещения нашего регионального дилера по причине лопнувшего кожзама на подушке водительского сиденья. И так по порядку. Авто купил 30.11.2014 чем был чрезвычайно доволен, но после двух месяцев эксплуатации заметил, что кожзам сиденья водителя чуть-чуть лопнул...о чем сразу же был извещён дилер. Мне сказали: " Приезжайте-будем смотреть". Приехал, вышел инженер по гарантии, с умным видом посмотрел-сфотографировал и попросил подождать звонка от них... на следующий день позвонили из сервиса, сказали что заказали новый чехол сиденья и пригласили на замену через неделю))) Ну думаю, вот это сервис-молодцы ребята...
Приехал я в назначенный день на замену...Машину забрали на мойку,долго мыли,потом с мастером приёмщиком тщательно осматривали её на предмет царапин и ещё чего-то там, в итоге машина уехала в недра мастерской, а я остался ждать в комнате для клиентов...Странно, но меня не пригласили присутствовать, сказа что процедура замены стандартная и они её сто раз проводили... Примерно часа через 3 !!!! мне отдают машину с улыбкой и словами: "Ваша машина готова,всё сделали, можете ехать"...Подписав бумаги, обменявшись любезностями открываю дверь и вижу щель (в которую пролезает ладонь) между пластиковой обшивкой и валиком боковой поддержки :? , на мой вопрос: "Что это???" , получаю невозмутимый ответ: " Это нормально, поездите немного и подушка усядется..." :shock:
" Нет говорю-так дело не пойдёт!!!! Зови старшего!!!!"
Приходит инженер по гарантии, смотрит и со словами: "Не порядок" забирает машину обратно....
Сижу жду...Спустя ещё три часа (итого 6 часов) выходит ко мне мастер приемщик и говорит: "Так мол и так, у вас ещё и подушка сиденья бракованная, так что мастера собрали сиденье обратно, надев старый чехол( чтобы новый не порвался ), короче езжайте домой уважаемый и приедете через неделю на замену подушки и чехла".
Уставший и злой уезжаю домой. На улице уже темно, это я к тому,что потом в гараже увидел... Фото прилагаю:
Изображение
Причина обращения.
Вот так выглядит сиденье после ремонта:
Изображение

Изображение
Дальше больше!!!
Пластик кармана водительской двери поцарапан, пластик сиденья поцарапан, пластик спинки тоже весь в царапинах!!!
Изображение

Изображение

Изображение

Изображение
Звоню им и сильно ругаюсь!!! :evil: Говорят: " Приезжайте завтра, будем разбираться"
Приехал на след. день, вышел тот же инженер по гарантии, по охал- по ахал, все сфоткал и сказав, что доложит руководству откланялся...
Позвонили вечером, пригласили на понедельник. Будет консилиум из руководства, диагноста, инженера по гарантии, мастера приёмщика и того криворукого мастера, кто собственно так отремонтировал сиденье...
Вот такая история...
Аватар пользователя
vishvarkov
Участник
Участник
Сообщений: 10
Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 18:44
Откуда: Астрахань
Настоящее имя: Вышварков Антон
Местоположение: Россия,Астрахань
Автомобиль: Hyunday IX 35, 2.0 AT Comfort 2014
Регион регистрации авто: 30 Астраханская область 
День рождения (покупки) авто: 30.11.2014
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Лопнул чехол водительского сиденья

Сообщение #2  Трансформатор » 14 фев 2015, 20:08

По пластику стамеской рубили :?
Аватар пользователя
Трансформатор
Бывалый
Бывалый
Сообщений: 856
Зарегистрирован: 11 ноя 2014, 21:05
Настоящее имя: Миша
Местоположение: Россия
Автомобиль: Hundai ix 35 2WD 6МКПП Красный
Регион регистрации авто: 16, 116 Республика Татарстан 
День рождения (покупки) авто: 03.12.2014
Развернуть
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 41 раз.

Re: Лопнул чехол водительского сиденья

Сообщение #3  ViktOr 911 » 14 фев 2015, 20:15

ДИЛЕР , и этим всё сказано :evil:
Аватар пользователя
ViktOr 911
Очень активный участник
Очень активный участник
Сообщений: 2735
Зарегистрирован: 01 окт 2013, 08:24
Настоящее имя: Володя
Местоположение: Россия,Долгопрудный,Тамбов
Автомобиль: ix35 2.0 4 wd + чип от paulus + pedalbooster
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 08.08.2013
Развернуть
Медали: 2
За активность - серебро (1) Золотые руки (1)
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 170 раз.

Re: Лопнул чехол водительского сиденья

Сообщение #4  iSharkman » 14 фев 2015, 20:15

vishvarkov
Сочувствую, хотели как всегда, а получилось лучше ...... (
Вот по этой причине я всегда в боксе присутствую с машиной и не жду, когда меня пригласят.
Мой расход - Изображение
Аватар пользователя
iSharkman
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 427
Зарегистрирован: 05 май 2014, 21:50
Настоящее имя: Сергей
Местоположение: Москва - ЮВАО
Автомобиль: ix35 4WD CRDi Travel
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 19.04.2014
Развернуть
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 8 раз.

Re: Лопнул чехол водительского сиденья

Сообщение #5  2side » 14 фев 2015, 20:30

ViktOr 911 писал(а):ДИЛЕР , и этим всё сказано :evil:

не все дилеры настолько недобросовестны. вообще непонятно как можно было так испохабить пластик
Изображение
Не думай.
Думаешь - не говори.
Думаешь и говоришь - не пиши.
Думаешь, говоришь и пишешь - не подписывай.
Думаешь, говоришь, пишешь и подписываешь - не удивляйся.
Ф.Э.Дзержинский
Аватар пользователя
2side
Очень активный участник
Очень активный участник
Сообщений: 2965
Зарегистрирован: 05 янв 2014, 23:51
Настоящее имя: Екатерина
Местоположение: МО
Автомобиль: ix35, 184
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
Развернуть
Медали: 2
За активность - серебро (1) 6 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 137 раз.
Поблагодарили: 265 раз.

Re: Лопнул чехол водительского сиденья

Сообщение #6  максс » 14 фев 2015, 20:36

vishvarkov писал(а):Вот такая история...

А я всегда ставлю условие,обязательное мое нахождение в рем зоне.Пунк №31 http://base.consultant.ru/cons/cgi/onli ... AW;n=65895
Было как-то два года назад,при гарантийной замене подушки,слесарь подголовник силой пытался вырвать,когда хотел целиком сиденье снять для замены подушки,вовремя я увидел,они даже не все знают,что подголовники активные,и снять их просто вытаскиванием ни хрена не получится,а вот что-нибуть сломать можно.
Вставай в позу и требуй замены пластика.
Стареет только тело,и никогда не стареет душа.
Аватар пользователя
максс
Бывалый
Бывалый
Сообщений: 1670
Зарегистрирован: 05 фев 2012, 06:40
Настоящее имя: .....
Местоположение: Россия Вологда Регион -35
Автомобиль: ix-35 6АТ 4Wd 2.0 Steel Grey Комфорт 150 л/с клиренс-195 Эйбах
Регион регистрации авто: -Другой регион-
Развернуть
Медали: 1
За активность - серебро (1)
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 263 раз.

Re: Лопнул чехол водительского сиденья

Сообщение #7  Ярс » 14 фев 2015, 20:39

Не расстраивайся, должны все заменить.
Мне при замене стекла испачкали обивку крыши, так потом поменяли на новую. Главное береги свои нервы и ставь вопрос ребром- напортачили только замена.
Ярс
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 184
Зарегистрирован: 09 сен 2014, 10:51
Настоящее имя: Воевода
Местоположение: СССР
Автомобиль: IX35, 2WD, АКПП
Регион регистрации авто: -Другой регион-
Развернуть
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 9 раз.

Re: Лопнул чехол водительского сиденья

Сообщение #8  vishvarkov » 14 фев 2015, 20:49

Обидно, что у нас такие квалифицированные мастера работают, это 6 я машина купленая у официального дилера и такого не было...
Аватар пользователя
vishvarkov
Участник
Участник
Сообщений: 10
Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 18:44
Откуда: Астрахань
Настоящее имя: Вышварков Антон
Местоположение: Россия,Астрахань
Автомобиль: Hyunday IX 35, 2.0 AT Comfort 2014
Регион регистрации авто: 30 Астраханская область 
День рождения (покупки) авто: 30.11.2014
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Лопнул чехол водительского сиденья

Сообщение #9  nch » 14 фев 2015, 21:10

vishvarkov писал(а):Обидно, что у нас такие квалифицированные мастера работают

Мастерам по большому счету пофиг. Поэтому, если пользоваться гарантией, надо:
а) всегда самому разбираться в том, как что делается, хотя бы на уровне "ну вот такого точно быть не должно";
б) всегда находиться в ремзоне, "надоедая" мастеру и "не давая ему работать", тщательно наблюдая за его действиями.
Аватар пользователя
nch
Бывалый
Бывалый
Сообщений: 940
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 23:03
Настоящее имя: Николай
Местоположение: Москва
Автомобиль: ix35: рестайл, 4wd, АКПП, бензин с кнопкой
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 15.07.2014
Развернуть
Медали: 1
За активность - серебро (1)
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 99 раз.

Re: Лопнул чехол водительского сиденья

Сообщение #10  vishvarkov » 14 фев 2015, 21:13

nch
Согласен, теперь буду не усыпно смотреть за мастерами)))
Аватар пользователя
vishvarkov
Участник
Участник
Сообщений: 10
Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 18:44
Откуда: Астрахань
Настоящее имя: Вышварков Антон
Местоположение: Россия,Астрахань
Автомобиль: Hyunday IX 35, 2.0 AT Comfort 2014
Регион регистрации авто: 30 Астраханская область 
День рождения (покупки) авто: 30.11.2014
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Лопнул чехол водительского сиденья

Сообщение #11  vishvarkov » 14 фев 2015, 21:26

В понедельник-вторник отпишусь по результатам,если интересно
Аватар пользователя
vishvarkov
Участник
Участник
Сообщений: 10
Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 18:44
Откуда: Астрахань
Настоящее имя: Вышварков Антон
Местоположение: Россия,Астрахань
Автомобиль: Hyunday IX 35, 2.0 AT Comfort 2014
Регион регистрации авто: 30 Астраханская область 
День рождения (покупки) авто: 30.11.2014
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Лопнул чехол водительского сиденья

Сообщение #12  Memphis » 14 фев 2015, 21:27

vishvarkov
конечно интересно!
Аватар пользователя
Memphis
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 104
Зарегистрирован: 18 ноя 2014, 05:45
Откуда: Астана
Настоящее имя: Astana
Местоположение: Астана
Автомобиль: Hyundai IX35
Регион регистрации авто: -Другой регион-
День рождения (покупки) авто: 19.11.2014
Развернуть
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 6 раз.

Re: Лопнул чехол водительского сиденья

Сообщение #13  Warg » 14 фев 2015, 21:52

vishvarkov
У меня также поцарапали обшивку двери при замене подушки сидения, правда я в тот момент находился рядом. Тут же прибежал мастер цеха и вопрос был решен. Обшивку поменяли через 2 дня, даже шумкой обклеили. Удачи вам, требуйте замены всех испорченный элементов и скидку на будущее то.
Аватар пользователя
Warg
Бывалый
Бывалый
Сообщений: 1320
Зарегистрирован: 22 янв 2014, 09:52
Настоящее имя: Сергей
Местоположение: Москва
Автомобиль: Hyundai ix 35 2.0 4WD CRDI 184 hp+chip
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 0-10-2013
Развернуть
Медали: 4
За активность - серебро (1) За видео клуба (1) 6 лет клубу Hyundai ix35 (1)
7 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 180 раз.

Re: Лопнул чехол водительского сиденья

Сообщение #14  ekazan » 14 фев 2015, 22:00

Вот же уроды, ну вот как так можно обращаться с вещами? Это же просто в человека заложено такое отношение к работе...(

Мне когда делали подушку (уже второй раз) при установке сиденья он чиркнул по порогу, царапина получилась внушительная, но я забил, человек старался (я был рядом), просто у них же какое-то правило не помогать друг другу и делает все всегда один, вот и не углядел когда заносил сиденье. В остальном нормально все сделал.

Еще по второй фотке видно что за машиной ты следишь, все чистенько, наполировано, вдвойне обидно, когда какой-то уродец берет и портит тебе тачку.

Поменяют все на новое, находись в рем.зоне и требуй чтоб все детали поставили ровно, как надо!
Был чех на мешалке передний привод base 2011 creamy white
Аватар пользователя
ekazan
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 353
Зарегистрирован: 23 янв 2013, 17:28
Настоящее имя: Евгений
Местоположение: Казань
Автомобиль: Santa Fe DM
Регион регистрации авто: 16, 116 Республика Татарстан 
День рождения (покупки) авто: 20.01.2013
Развернуть
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 30 раз.

Re: Лопнул чехол водительского сиденья

Сообщение #15  Warg » 14 фев 2015, 22:04

Кстати у меня когда в следующий раз меняли подушку уже резиновые чехлы поставили на выступающие части каркаса сидения. Хоть чему-то люди научились :D
Аватар пользователя
Warg
Бывалый
Бывалый
Сообщений: 1320
Зарегистрирован: 22 янв 2014, 09:52
Настоящее имя: Сергей
Местоположение: Москва
Автомобиль: Hyundai ix 35 2.0 4WD CRDI 184 hp+chip
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 0-10-2013
Развернуть
Медали: 4
За активность - серебро (1) За видео клуба (1) 6 лет клубу Hyundai ix35 (1)
7 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 180 раз.

След.

Вернуться в Вопросы и проблемы возникшие в ходе эксплуатации Hyundai ix35



Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Клуб владельцев Hyundai IX35 (Хендай их35)

Данный портал не является представителем компании Hyundai и выражает мнение группы энтузиастов.
Некоторые положения являются мнением авторов и посетителей сайта и не являются руководством к действию и/или официальными рекомендациями производителя (если это не оговорено в тексте).

Вся информация, содержащаяся на портале, собрана из разных источников.

Вся информация получена из открытых источников, и будет убрана по требованию правообладателя.

Все права на содержимое сайта принадлежат его владельцу и охраняются законодательством.

Следуя рекомендациям сайта Вы должны отдавать себе отчет, что действуете исключительно на свой страх и риск и несете все финансовые и правовые последствия самостоятельно.

Рейтинг@Mail.ru