[Москва] Оф. дилер Рольф-Юг - отзывы

Официальные дилеры Hyundai - Рольф. Отзывы. Вопрос-ответ.

Re: Рольф-Юг - неплохо, но еще не премиум

Сообщение #31  pda » 10 янв 2013, 21:20

Вроде писал ответ, но он куда-то пропал. Так что если будет 2 - извините. Итак, я не работаю в Рольфе, где, не особая тайна, если надо, могу сообщить. Просто за 20 лет работы руководителем на разных должностях и в разных местах выработалась привычка обращать внимание на организацию работы. Как у телевизионного мастера в кинескопно-ламповые времена была привычка смотреть, не что показывает телевизор, а как он показывает. Профессиональная деформация, понимаете ли. Так вот, мне очевидно, что работа над качеством ведется серьезно и не с кондачка, как получится, а более менее профессионально. Но, если Вы читали полноостью мое сообщениие, а не отписались чисто по заголовку, Вы увидите, что отзыв не совсем хвалебный, скорее совсем не хвалебный. Так что давайте без напраслины. Пишу как есть, точнее как было. Что понравилось, то понравилось, что не понравилось, то не понравилось.
Изображение
pda
Участник
Участник
Сообщений: 11
Зарегистрирован: 24 июн 2012, 23:23
Настоящее имя: Дмитрий
Местоположение: Россия, Москва
Автомобиль: IX-35 коричневый
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Рольф Юг -засада со сроком!

Сообщение #32  Михаил Васин » 23 апр 2013, 19:47

Видимо, прошло время дефицита автомобилей, после тест- драйва выбрал цвет и комплектацию, и менее чем через неделю, уехал на новеньком авто. Менеджер, сделала все четко грамотно и быстро. Процессом покупки, остался доволен. Поглядим какими они будут во время обслуживания автомобиля у них.
Изображение
Михаил Васин
Участник
Участник
Сообщений: 29
Зарегистрирован: 22 апр 2013, 17:52
Настоящее имя: Михаил
Местоположение: Россия, Москва
Автомобиль: Hyundai ix35
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 25.04.2013
Развернуть
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 2 раз.

Re: Рольф-Юг - неплохо, но еще не премиум

Сообщение #33  he4to_db » 13 июн 2013, 13:27

Выбирал куда обратиться по территориальному признаку, Леон - закрылся, Автомир Фили - долго ждать, Кунцево - принципиально нет, Аванта какая то мутная, да и вопрос с гарантией лучше решать с проверенной компанией, в итоге выбрал Рольф-Юг, пока впечатления приятные, если конечно опустить тот момент что запись на 14 часов не означает, что машиной начнут заниматься сразу, в 14 ее у вас заберут и скажут что внутри сервиса своя очередь и вашей сегодня заниматься не будут, домой на метро. В остальном же у меня была замена ШГУ по гарантии, но по мимо прочего они провели еще 2 сервисных акции, одна по замене шланга охладителя АКПП и вторая по перепрограммированию электроусилителя руля. Сам я им про это не говорил, да и не знал про это. За месяц до этого был в Аванте, там ничего не говорили про сервисные предписания, да и Филях кстати тоже. Был приятно удивлен бутылочкой воды в подарок после обслуживания. Менеджеры вежливые, девушки на ресепшене тоже доброжелательны, подтверждаю слова Дмитрия про желание Рольфа создать уютную атмосферу небольшого салона, хоть вокруг и был муравейник. В общем и целом сервис понравился, атмосфера из всех перечисленных самая приятная и скорее всего на ТО поеду теперь в Рольф.
Аватар пользователя
he4to_db
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 152
Зарегистрирован: 21 ноя 2010, 22:21
Настоящее имя: Александр
Местоположение: Москва
Автомобиль: ix35 Prestige 4WD
Развернуть
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 6 раз.

Re: Рольф-Юг - неплохо, но еще не премиум

Сообщение #34  Eklad » 13 июн 2013, 14:43

Нет нет нет и ещё раз нет! Плохой сервис! Никогда больше туда не поеду хватило, 6 дней держать авто и сказать извините но авто у вас в порядке... После чего я узнаю что у меня перетерлась проводка из-за того что рольф юг выше сказанный плохо установил вибасту. А я мог и вспыхнуть на дороге! Так что пускай отдыхают даже слышать о них не хочу и трейд ин у них как у воров до 150 тышь пытаются скинуть!!!!
Eklad
Участник
Участник
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 21 май 2013, 11:10
Откуда: Москва
Настоящее имя: Андрей
Местоположение: Москва
Автомобиль: IX 35 crdi
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 06.09.2012
Развернуть
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: [Москва] Оф. дилер Рольф-Юг - отзывы

Сообщение #35  ValeryPVE » 19 мар 2015, 11:36

Сложно написать положительный отзыв в теме, где 80% - негатив... (((

А я вообще не любитель метаться по разным ОД/ДЦ ради обслуживания мафинки. Всегда ездил "где ближе" (РТР-авто) да и неплохо там работают (относительно некоторых))). Но, в силу разных обстоятельств оказался вчера в Рольф-Юг на Обручева-27. Замена "по гарантии" оплётки руля и ручки АКПП - типа кожа "истёрлась". ))) Началось всё с того, что приезжал на диагностику ходовой/подвески перед окончанием гарантийного срока. К подвеске "докопаться" не удалось (видимо я сам себе лишнего понавнушал, начитавшись Толькиных премудростей))). А глазки у меня были такие печальные, что гарантийный дядька сказал: - ну давайте мы Вам руль и ручку АКПП поменяем... не зря же ездили! )))
Итоги посещения: хоть и долго (много бюрократии именно для гарантийных замен) - всем доволен. ))) Более того: заглянули под капот, обработали резинки уплотнителей силиконом, отмыли мне машину (я узнал, что она (оказывается))) белая и красивая))). Уже на отмытом иксе я показал парням лёгкие "притёртости" на задних правых двери и крыле (это были последствия моей самоуверенности при ползании в сугробах на перегруженной парковке) - просто пожаловался на жизнь. Каково же было моё удивление, когда вернувшись через несколько минут в рем.зону я увидел, что мне уже оперативненько полируют ЛКП в районе этих не смертельных, но неприятных повреждений. Приволокли парней из другого (кузовного) цеха. Заполировали практически идеально!
Остался всем ооочень доволен. Для себя решил - на предстоящее ТО-3 (45000) поеду туда же и (обязательно) именно к этим парням.

Теперь: маленький сопутствующий секрет. Там работает (руками) толковый и грамотный клубень с нашего форума. Именно у него я и был. ))) И, к нему же и поеду (хочу) в перспективе. Ник не афиширую сознательно. Если кому-то всерьёз интересно/важно - пишите в ЛС, постараюсь познакомить. ))) Частный вывод - важен не только/столько ОД (контора), а конкретный ЧЕЛОВЕК, который занимается твоей мафинкой! )))

Всем - удачи! )))
Аватар пользователя
ValeryPVE
Очень активный участник
Очень активный участник
Сообщений: 1991
Зарегистрирован: 26 сен 2012, 12:45
Настоящее имя: Валерий
Местоположение: Москва, СЗАО
Автомобиль: ix35 Prestige (Chip)
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 11.05.2012
Развернуть
Медали: 7
Всегда готов! (1) За активность - золото (1) Герой труда (1)
5 лет клубу Hyundai ix35 (1) Активный болельщик ЧМ 2014 (1) 6 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 151 раз.
Поблагодарили: 564 раз.

Re: [Москва] Оф. дилер Рольф-Юг - отзывы

Сообщение #36  INGENER » 19 мар 2015, 11:41

ValeryPVE
соблазняешь.... 3 минуты от моей работы они, а так приходится на волгоградку в авилон пилить по полтора часа
Аватар пользователя
INGENER
Бывалый
Бывалый
Сообщений: 1366
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 18:15
Настоящее имя: Павел
Местоположение: Тамбов-Москва
Автомобиль: ВАЗ 2111, 2WD, MT, unComfort
Регион регистрации авто: 68 Тамбовская область 
День рождения (покупки) авто: 30.09.2015
Развернуть
Медали: 2
Активный болельщик ЧМ 2014 (1) 6 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 174 раз.
Поблагодарили: 94 раз.

Re: [Москва] Оф. дилер Рольф-Юг - отзывы

Сообщение #37  Шаман » 19 мар 2015, 12:02

ValeryPVE
ну вот, а ты переживал. Все более, чем ОК :)
Шаман
Партнер клуба
Партнер клуба
Сообщений: 1687
Зарегистрирован: 29 окт 2013, 12:51
Настоящее имя: Сергей
Местоположение: РФ
Автомобиль: иной
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
Развернуть
Медали: 3
Золотые руки (1) 6 лет клубу Hyundai ix35 (1) 7 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 259 раз.

Re: [Москва] Оф. дилер Рольф-Юг - отзывы

Сообщение #38  stepan » 19 мар 2015, 12:04

Я там машину покупал, ТО-0 делал, "плавник" по гарантии менял, причём сами предложили. Так что, пока ничего плохого сказать не могу.
Кстати, ТО-1 тоже к ним поеду делать, т.к. бесплатно (типа в подарок) :)
Изображение
Timeo Danaos et dona ferentes
Аватар пользователя
stepan
Бывалый
Бывалый
Сообщений: 1257
Зарегистрирован: 03 июл 2014, 09:20
Настоящее имя: Степан
Местоположение: Москва, Митино
Автомобиль: ix35 Travel 2WD 6AT 2.0(G4NA) + chip tuning by Paulus
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 08.06.2014
Развернуть
Медали: 3
За активность - серебро (1) МАКС-2015 (1) 7 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 162 раз.
Поблагодарили: 171 раз.

Re: [Москва] Оф. дилер Рольф-Юг - отзывы

Сообщение #39  ValeryPVE » 27 апр 2015, 17:53

Вот я вообще не сторонник смены ОД и дальних поездок для обслуживания авто, да и само название "Рольф" почему-то всегда вызывало у меня ожидание пафосных щёконадувателей. Но, в силу разных обстоятельств на ТО-3 (45000) поехал на Обручева, 27 (Рольф-Юг).
Не жалею ни разу! )))
Сотрудникам этой конторы: Акимов Николай (сервис-манагер) и Гребенников Виталий (автомеханик) - РЕСПЕКТ и УВАЖУХА. Абсолютно адекватные, коммуникабельные и доброжелательные ребята, у которых руки и голова растут не просто из нужного места, но ещё и ооочень ровно! ))) Побольше бы таких парней!
Ни в коем случае не рекламирую этого ОД, а просто лишний раз убеждаюсь - важна не контора, а люди!
Да, всё ТО (со своими з/ч) обошлось в 5200 рублёв, но при этом у меня сложилось ощущение, что реально сделано (для авто и для меня))) гораздо больше, чем отмечено в заказ-наряде.
Клубни, если собираетесь к ОД - ищите возможность попасть в "хорошие руки". )))
Всем удачи!
Аватар пользователя
ValeryPVE
Очень активный участник
Очень активный участник
Сообщений: 1991
Зарегистрирован: 26 сен 2012, 12:45
Настоящее имя: Валерий
Местоположение: Москва, СЗАО
Автомобиль: ix35 Prestige (Chip)
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 11.05.2012
Развернуть
Медали: 7
Всегда готов! (1) За активность - золото (1) Герой труда (1)
5 лет клубу Hyundai ix35 (1) Активный болельщик ЧМ 2014 (1) 6 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 151 раз.
Поблагодарили: 564 раз.

Re: [Москва] Оф. дилер Рольф-Юг - отзывы

Сообщение #40  drongo » 27 апр 2015, 18:33

ValeryPVE писал(а):Вот я вообще не сторонник смены ОД и дальних поездок для обслуживания авто, да и само название "Рольф" почему-то всегда вызывало у меня ожидание пафосных щёконадувателей. Но, в силу разных обстоятельств на ТО-3 (45000) поехал на Обручева, 27 (Рольф-Юг).
Не жалею ни разу! )))
Сотрудникам этой конторы: Акимов Николай (сервис-манагер) и Гребенников Виталий (автомеханик) - РЕСПЕКТ и УВАЖУХА. Абсолютно адекватные, коммуникабельные и доброжелательные ребята, у которых руки и голова растут не просто из нужного места, но ещё и ооочень ровно! ))) Побольше бы таких парней!
Ни в коем случае не рекламирую этого ОД, а просто лишний раз убеждаюсь - важна не контора, а люди!
Да, всё ТО (со своими з/ч) обошлось в 5200 рублёв, но при этом у меня сложилось ощущение, что реально сделано (для авто и для меня))) гораздо больше, чем отмечено в заказ-наряде.
Клубни, если собираетесь к ОД - ищите возможность попасть в "хорошие руки". )))
Всем удачи!

Знаю Колюню :D , вместе на обучении были, да и моего 35-го он пару раз делал и родственников. Нареканий не было.
Но мне всё таки с Мишей Белецким проще работать, поэтому у него чаще бываю.
БОГ - не фраер, все видит...
Аватар пользователя
drongo
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 776
Зарегистрирован: 29 окт 2013, 18:13
Откуда: Железногорск, Курской области
Настоящее имя: Андрей
Местоположение: Котельники
Автомобиль: ix-35 2л бензин АКПП, чип от Павла+SPRINT BOOSTER, пружины от Тольки, Подсветка от ИГОРЯНЫЧА
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
День рождения (покупки) авто: 13.10.2011
Развернуть
Медали: 3
За активность - серебро (1) 5 лет клубу Hyundai ix35 (1) 7 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 140 раз.
Поблагодарили: 62 раз.

Re: [Москва] Оф. дилер Рольф-Юг - отзывы

Сообщение #41  РОЛЬФ Юг » 19 янв 2016, 12:58

Добрый день, уважаемые участники форума!

Меня зовут Андрей, я являюсь представителем компании РОЛЬФ. С этого момента я буду вести на форуме ветку дилерского центра РОЛЬФ Юг под ником «РОЛЬФ Юг».

В данной теме мне бы хотелось бы обсудить с Вами и помочь разрешить различные спорные и сложные ситуации, если они возникли у Вас при посещении нашего дилерского центра.

Кроме того, в данной теме Вы можете оставлять пожелания, которые помогут нам совершенствовать нашу работу, а также благодарности, которые бы Вы хотели выразить конкретным сотрудникам или дилерскому центру в целом.

Надеюсь на интересное и плодотворное общение со всеми участниками форума.

Адрес салона: Москва, ул. Обручева, дом 27, корп. 1
Веб-сайт: http://rolf24.ru
С уважением, РОЛЬФ Юг,
Москва, ул. Обручева, дом 27, корп. 1
www.rolf24.ru
РОЛЬФ Юг
Партнер клуба
Партнер клуба
Сообщений: 27
Зарегистрирован: 15 янв 2016, 12:31
Настоящее имя: Андрей
Местоположение: Москва
Автомобиль: Hyundai ix35
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Пред.

Вернуться в Рольф



Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Клуб владельцев Hyundai IX35 (Хендай их35)

Данный портал не является представителем компании Hyundai и выражает мнение группы энтузиастов.
Некоторые положения являются мнением авторов и посетителей сайта и не являются руководством к действию и/или официальными рекомендациями производителя (если это не оговорено в тексте).

Вся информация, содержащаяся на портале, собрана из разных источников.

Вся информация получена из открытых источников, и будет убрана по требованию правообладателя.

Все права на содержимое сайта принадлежат его владельцу и охраняются законодательством.

Следуя рекомендациям сайта Вы должны отдавать себе отчет, что действуете исключительно на свой страх и риск и несете все финансовые и правовые последствия самостоятельно.

Рейтинг@Mail.ru