Отслаивается кожа с рулевого колеса

Обсуждаем все, что связано с кузовом и салоном ix35

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

Сообщение #61  Boris854 » 28 окт 2013, 11:10

bashkin писал(а):Сегодня заезжал к ОД по делам,за одно и поинтересовался по рулю .Ответили,что пока с проблемой по ix35 ни кто не обращался, а вот по 55 обращения были не однократно...

Менял отслаивающийся руль по гарантии ч/з пол года после покупки авто. Дилер(Сибкар) тоже сказал что первый раз слышит, но руль заказал и ч/з месяц поставили новый, который опять за год облез.Сейчас забил на руль,пусть облезает.
Boris854
Участник
Участник
Сообщений: 14
Зарегистрирован: 23 июн 2012, 18:01
Настоящее имя: Борис
Местоположение: Нефтеюганск
Автомобиль: ix35 style
Регион регистрации авто: 86 Ханты-Мансийский автономный округ Югра 
День рождения (покупки) авто: 25.04.2012
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

Сообщение #62  Cadis » 21 ноя 2013, 08:45

Может ли дилер при таком гарантийном случае отказать в замене руля сказав, что они только перетягивают? Я разве не могу выбрать менять ли руль или перетягивать?
Cadis
Новичок
Новичок
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 19 апр 2012, 14:42
Местоположение: Воронеж
Регион регистрации авто: 36, 136 Воронежская область 
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

Сообщение #63  VictorZ1 » 21 ноя 2013, 13:31

Cadis писал(а):Может ли дилер при таком гарантийном случае отказать в замене руля сказав, что они только перетягивают? Я разве не могу выбрать менять ли руль или перетягивать?

Если ОД признает случай гарантийным, то он должен заказать неисправную деталь со склада дистрибьютора. Некоторые ОД до августа 2013 предлагали перетяжку, с августа Хёндэ выпустили новый руль, который теперь всем и ставят. Говорят, что этот не облезет.
VictorZ1
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 687
Зарегистрирован: 22 янв 2012, 22:54
Настоящее имя: Виктор
Местоположение: Тольятти
Автомобиль: ix35 2.0 4WD (Prestige) бензин
Регион регистрации авто: 63, 163 Самарская область 
День рождения (покупки) авто: 08.02.2012
Развернуть
Медали: 1
За активность - серебро (1)
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 94 раз.

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

Сообщение #64  ambuddy » 25 ноя 2013, 15:27

Тоже самое было на Kia Rio. Руль к концу 3-го года весь пооблез. Видать то и не кожа вовсе, а дермантин. Думаю и на биги тоже надувательство с "кожей"...
ambuddy
Участник
Участник
Сообщений: 52
Зарегистрирован: 19 авг 2013, 16:20
Настоящее имя: Николай
Местоположение: Россия, Москва
Автомобиль: Hyundai ix35 2WD AT 2013 бензин
Регион регистрации авто: -Другой регион-
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

Сообщение #65  Leon*75 » 25 ноя 2013, 19:56

У моего с кожей все нормально, вот только потерлись пластиковые серые накладки на руле до черноты, где чаще всего руками держишься. У кого-нибудь такое было и является ли это гарантийным случаем?
Аватар пользователя
Leon*75
Участник
Участник
Сообщений: 60
Зарегистрирован: 27 окт 2013, 08:41
Настоящее имя: Леон
Местоположение: МО
Автомобиль: Hyundai ix35 2.0D (184 hp) AT 4WD
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
Развернуть
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 4 раз.

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

Сообщение #66  Толька » 25 ноя 2013, 20:03

У меня до черноты стерлись локально. Это очень гарантийный случай. Машина за миллион и такие косяки.
Аватар пользователя
Толька
Партнер клуба
Партнер клуба
Сообщений: 6324
Зарегистрирован: 11 фев 2011, 11:47
Откуда: Омск
Настоящее имя: Анатолий
Местоположение: Омск
Автомобиль: Hyundai tucson 2.0CRDi (X20) +reprog
Регион регистрации авто: 55 Омская область 
Развернуть
Медали: 1
Золотые руки (1)
Благодарил (а): 1435 раз.
Поблагодарили: 612 раз.

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

Сообщение #67  \/lad » 25 ноя 2013, 20:32

Меняли накладки по гарантии вместе с рулем
\/lad
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 175
Зарегистрирован: 06 авг 2013, 22:37
Настоящее имя: Влад
Местоположение: Москва
Автомобиль: 35
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
Развернуть
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 25 раз.

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

Сообщение #68  vanikven » 01 дек 2013, 21:15

\/lad писал(а):Меняли накладки по гарантии вместе с рулем

Про потертости одной из накладок на руле...
ОД давит на то, что это механическое повреждение. Типа поцарапали. Говорят, что это негарантийный случай, да и вообще под гарантию не подпадает.
При этом ссылаются на подпункты из п.2.2 сервисной книжки:
"гарантия... не распространяется на следующие случаи:
...
*недостатки лакокрасочного или иного декоративного покрытия деталей, не являющихся элементами кузова (рейлинги, глушители, поводки стеклоочистителей, ручки дверей, декоративная отделка кузова и т.п. (назовем пунктом №1)
*истирание лакокрасочного покрытия на поверхностях контакта взаимодействующих деталей, возникающее при нормальной эксплуатации автомобиля.(назовем пунктом №2)"
Ох уж эта сервисная книга со всякими там "и т.п.". Как-то все таки можно грамотно на них насесть, чтобы поменяли накладку?
Является ли это покрытие на накладке лакокрасочным? Может там просто краска без лака нанесена? Или что конкретно значит фраза "контакт а взаимодействующих деталей"? Взаимодействующих между собой поверхностей деталей (как, например, контакт бампера с крылом) или все таки поверхности детали взаимодействующей с человеком (в данном случае - трение пальцев руки о накладку)?
Как объяснить им свою правоту? Может быть кто-то столкнулся с "убеждением" ОД в необходимости замены накладки.

рассуждения...
Все таки к рулю пункт №1 не должен относиться, по логике. Так как туда подпадают именно элементы кузова (внешние элементы), коим руль не является.
Думается, что пункт №2 трактуется именно как истирание ЛКП на одной (обоих) взаимодействующих друг с другом деталях. Т.к. слово "деталей" в пункте выражено множественным числом. Т.е. их должно быть как минимум две.

Похоже выход один - написать претензию. Дело другое, если удовлетворять ее не захотят, морочиться с отстаиванием интересов через суд из-за такой мелочи пока не хочется.
vanikven
Участник
Участник
Сообщений: 66
Зарегистрирован: 29 авг 2013, 17:42
Настоящее имя: ix
Местоположение: Россия
Автомобиль: их35
Регион регистрации авто: -Другой регион-
Развернуть
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

Сообщение #69  Dom_valera » 01 дек 2013, 21:29

Только суд :twisted:
Изображение
Dom_valera
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 357
Зарегистрирован: 17 окт 2012, 08:48
Настоящее имя: Valera
Местоположение: Ростов
Автомобиль: Ix35 2.0 АТ 2WD
Регион регистрации авто: 61, 161 Ростовская область 
День рождения (покупки) авто: 11.10.2012
Развернуть
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 77 раз.

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

Сообщение #70  Продавец кукол » 01 дек 2013, 22:07

Одназначно драть в суде сукиных детей, у меня такое впечатление, что если у человека мама была девушкой лёгкогоповедения, а папа не правильной ориентации, то он обязательно устроится работать в официальном дилерстве... ;) :lol: :lol: :lol:
Продавец кукол
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 623
Зарегистрирован: 26 ноя 2011, 19:08
Местоположение: Краснодар
Регион регистрации авто: 23, 93, 123 Краснодарский край 
Развернуть
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 79 раз.

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

Сообщение #71  vanikven » 01 дек 2013, 22:14

Dom_valera писал(а):Только суд :twisted:

Да нет. Вы не совсем правы. До суда пишется претензия. Может быть и на ее стадии все решат. Вот для ее правильного написания и надо разобраться в словосочетаниях, изложенных в сервисной книге.
В суд по этому вопросу не хочется. Т.к. требования слишком малы (финансово).
Да и есть более реальный повод, вероятно (вероятно - потому, что в первый раз пока замена), повторяющаяся неисправность (ППУ сидений).

2Продавец кукол Диллеры тоже люди. :D Не всегда грамотные. А если и грамотные, то напрямую заинтересованы в получении прибыли от своей деятельности и не хотят признавать многочисленные недочеты производителя и терять свою прибыль, т.к. зачастую претензии предъявляются именно к ОД, где куплен авто, а не производителю.

За это сообщение автора vanikven поблагодарил:
novmel
vanikven
Участник
Участник
Сообщений: 66
Зарегистрирован: 29 авг 2013, 17:42
Настоящее имя: ix
Местоположение: Россия
Автомобиль: их35
Регион регистрации авто: -Другой регион-
Развернуть
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

Сообщение #72  коммутатор » 21 авг 2014, 12:12

не нашли решение проблемы, у меня тоже слезло серое покрытие. как вариант рассматривал купить новый руль, но проблема может повториться
коммутатор
Новичок
Новичок
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 24 июл 2014, 13:27
Настоящее имя: Владимир
Местоположение: Россия, Саранск
Автомобиль: Hyundai ix35
Регион регистрации авто: 13, 113 Республика Мордовия 
День рождения (покупки) авто: 15.12.1977
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

Сообщение #73  Iokes » 21 авг 2014, 12:14

коммутатор писал(а):не нашли решение проблемы, у меня тоже слезло серое покрытие. как вариант рассматривал купить новый руль, но проблема может повториться

Обратись к ОД, они по гарантии меняют на руль из натуральной кожи.
Изображение
Аватар пользователя
Iokes
Мега активный участник
Мега активный участник
Сообщений: 6148
Зарегистрирован: 16 июн 2012, 13:09
Настоящее имя: Игорь
Местоположение: М.О.
Автомобиль: ix35 4WD АКПП Бензин+репрог от Paulus+PedalBooster
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
День рождения (покупки) авто: 19.06.2012
Развернуть
Медали: 5
Всегда готов! (1) За активность - серебро (1) Герой труда (1)
6 лет клубу Hyundai ix35 (1) 7 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 270 раз.
Поблагодарили: 728 раз.

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

Сообщение #74  mishanjatms » 21 авг 2014, 15:59

Такая же фигня!!!! Облез только сверху, где солнышко греет!! Приехал к дилеру, показал и о чудо сказали гарантия, жду!!! Скоро ТО2 тогда и махну заодно!!! :D
mishanjatms
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 136
Зарегистрирован: 29 авг 2013, 06:21
Настоящее имя: михаил
Местоположение: москва
Автомобиль: рыжий бензоспортяга3 591
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 24.08.2013
Развернуть
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 8 раз.

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

Сообщение #75  wisky1969 » 23 авг 2014, 21:44

мне поменяли
Изображение
wisky1969
Бывалый
Бывалый
Сообщений: 1333
Зарегистрирован: 16 авг 2012, 12:04
Настоящее имя: Андрей
Местоположение: Россия, Санкт- Петербург
Автомобиль: Hyundai ix 35 diesel 184 л.с. 4wd, шкода фабия спорт эдишн
Регион регистрации авто: 78, 98, 178, 198 г. Санкт-Петербург 
День рождения (покупки) авто: 18.08.2012
Развернуть
Медали: 1
За активность - серебро (1)
Благодарил (а): 80 раз.
Поблагодарили: 56 раз.

Пред.След.

Вернуться в Кузов и салон



Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Клуб владельцев Hyundai IX35 (Хендай их35)

Данный портал не является представителем компании Hyundai и выражает мнение группы энтузиастов.
Некоторые положения являются мнением авторов и посетителей сайта и не являются руководством к действию и/или официальными рекомендациями производителя (если это не оговорено в тексте).

Вся информация, содержащаяся на портале, собрана из разных источников.

Вся информация получена из открытых источников, и будет убрана по требованию правообладателя.

Все права на содержимое сайта принадлежат его владельцу и охраняются законодательством.

Следуя рекомендациям сайта Вы должны отдавать себе отчет, что действуете исключительно на свой страх и риск и несете все финансовые и правовые последствия самостоятельно.

Рейтинг@Mail.ru