Облезает краска с декаротивных накладок на руле

Обсуждаем все, что связано с кузовом и салоном ix35

Облезает краска с декаротивных накладок на руле

Сообщение #1  max444 » 02 мар 2013, 16:51

Заранее прошу прощения если такая тема уже есть,я не нашел.Речь идет о накладках под сталь,в которые вмонтированы кнопки круиза и майфона.Сегодня ждал жену у магазина и случайна обнаружил,что залупилась краска,на накладке которая с вырезом под руку,со стороны где кнопки круиза.Выглядит как сколы краски на кузове,края начинают шилушиться.Кстати кромка во круг клавиш звука,тоже стирается.Пробег почти 8т.км,эксплуатирую 7-ой месяц.Т.к. был рядом с дилером,сразу обратился к инженеру по гарантии.Ответ получил такой: может это я сковырнул.На это я ответил,что рядом даже нет не одной царапины.Он сфотографировал и удалился,сказал позвонит.Кто сталкивался друзья с такой проблемой?
max444
Участник
Участник
Сообщений: 40
Зарегистрирован: 15 дек 2012, 09:35
Настоящее имя: макс
Местоположение: самара
Автомобиль: хендай ix35
Регион регистрации авто: 63, 163 Самарская область 
День рождения (покупки) авто: 27.07.2012
Развернуть
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.

Re: Облезает краска с декаротивных накладок на руле

Сообщение #2  Продавец кукол » 02 мар 2013, 21:18

уже отчитывался ранее что облезли таковые и были поменены по гарантии,только не знаю сколько проживут,а в ответ инженеру можете сказать пусть докажет что ты их сковырнул,уроды во главе с корейцами :twisted:
Продавец кукол
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 623
Зарегистрирован: 26 ноя 2011, 19:08
Местоположение: Краснодар
Регион регистрации авто: 23, 93, 123 Краснодарский край 
Развернуть
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 79 раз.

Re: Облезает краска с декаротивных накладок на руле

Сообщение #3  Pavel » 02 мар 2013, 21:59

Я вчера мастеру по гарантии тоже показал как у меня на правой накладке руля краска на ребре стерлась. Он мне в гарантийной книжке показал пункт, что элементы обшивки салона на гарантии всего 12 месяцев, а у меня уже больше 24 месяцев авто. В итоге по гарантии менять эту пластиковую накладку отказался.
Аватар пользователя
Pavel
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 262
Зарегистрирован: 14 май 2010, 13:21
Настоящее имя: Павел
Местоположение: Саратов
Автомобиль: Hyundai IX35 Style Shannon Green
Регион регистрации авто: 64, 164 Саратовская область 
Развернуть
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 17 раз.

Re: Облезает краска с декаротивных накладок на руле

Сообщение #4  Сергей 178 » 02 мар 2013, 22:21

Меняли через два года.
Изображение
Сергей 178
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 140
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 15:15
Настоящее имя: Сергей
Местоположение: Санкт-Петербург
Автомобиль: ix-35 2WD Comfort Piston Grey
Развернуть
Медали: 1
Золотые руки (1)
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 16 раз.

Re: Облезает краска с декаротивных накладок на руле

Сообщение #5  Pavel » 02 мар 2013, 22:49

А я вот и не знаю как возразить менеджеру по гарантии. Какие ему доводы привести?
Аватар пользователя
Pavel
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 262
Зарегистрирован: 14 май 2010, 13:21
Настоящее имя: Павел
Местоположение: Саратов
Автомобиль: Hyundai IX35 Style Shannon Green
Регион регистрации авто: 64, 164 Саратовская область 
Развернуть
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 17 раз.

Re: Облезает краска с декаротивных накладок на руле

Сообщение #6  wisky1969 » 02 мар 2013, 22:59

скинуться и поставить возле дилерского центра рекламный плакат с фотографией этого долбаного руля))
пы.сы. у меня пока не облез, пробег 9600
Изображение
wisky1969
Бывалый
Бывалый
Сообщений: 1333
Зарегистрирован: 16 авг 2012, 12:04
Настоящее имя: Андрей
Местоположение: Россия, Санкт- Петербург
Автомобиль: Hyundai ix 35 diesel 184 л.с. 4wd, шкода фабия спорт эдишн
Регион регистрации авто: 78, 98, 178, 198 г. Санкт-Петербург 
День рождения (покупки) авто: 18.08.2012
Развернуть
Медали: 1
За активность - серебро (1)
Благодарил (а): 80 раз.
Поблагодарили: 56 раз.

Re: Облезает краска с декаротивных накладок на руле

Сообщение #7  max444 » 03 мар 2013, 00:13

Продавец кукол писал(а):уже отчитывался ранее что облезли таковые и были поменены по гарантии,только не знаю сколько проживут,а в ответ инженеру можете сказать пусть докажет что ты их сковырнул,уроды во главе с корейцами :twisted:

А я ему буду доказывать,что я не ковырял,итог два барана упруться рогами и все.Хотелось бы как-то аргументировать и подковать себя фактами.
max444
Участник
Участник
Сообщений: 40
Зарегистрирован: 15 дек 2012, 09:35
Настоящее имя: макс
Местоположение: самара
Автомобиль: хендай ix35
Регион регистрации авто: 63, 163 Самарская область 
День рождения (покупки) авто: 27.07.2012
Развернуть
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.

Re: Облезает краска с декаротивных накладок на руле

Сообщение #8  lumax » 03 мар 2013, 01:38

max444 писал(а):Кто сталкивался друзья с такой проблемой?

Там гарантийный мастер в салоне АРГО у Захарова Леонида Самуиловича настоящий дебильный старпёр, который боится самостоятельно принять решение по любому гарантийному вопросу, если именно туда обращались.
Pavel писал(а):...элементы обшивки салона на гарантии всего 12 месяцев...

1. С таким же успехом, как он пластик записал в элементы ОБШИВКИ, открыть ему пункт с гарантией на кузов в 3 года. Под обшивкой обычно понимаются элементы, которые прошиваются иголкой с ниткой.
2. Обратиться к другому дилеру. Хундай достаточно лоялен в своей гарантийной политике.
3. Настоять, чтобы он при Вас позвонил в Москву и озвучил Ваш гарантийный запрос. Все гарантийные обращения региональные дилеры согласовывают с Москвой.
4. Пригрозить ему, что ездить на ТО будете к другому дилеру.
Поверьте, это для них мелочь по сравнению с потерей клиента. Стучите во все двери и Вам обязательно откроют. Удачи!
lumax
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 207
Зарегистрирован: 28 ноя 2011, 19:04
Настоящее имя: Юрий
Местоположение: СССР
Автомобиль: Hyundai ix35 2.0 crdi 4wd AT
Развернуть
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 51 раз.

Re: Облезает краска с декаротивных накладок на руле

Сообщение #9  Мэтр » 03 мар 2013, 08:05

Любая окраска ВЕЗДЕ - гарантия 3 года))) - пускай не прикидываются вениками - пишите в головной дилерский офис!
Аватар пользователя
Мэтр
Бывалый
Бывалый
Сообщений: 817
Зарегистрирован: 31 мар 2012, 15:50
Настоящее имя: Игорь
Местоположение: Россия, Ростов-на-Дону
Автомобиль: Хундай ix35 2.0 AT 4WD
Регион регистрации авто: 61, 161 Ростовская область 
Развернуть
Медали: 2
За активность - серебро (1) 5 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 98 раз.

Re: Облезает краска с декаротивных накладок на руле

Сообщение #10  max444 » 03 мар 2013, 10:33

А где есть этот главный дилерский офис,как с ним связаться?
max444
Участник
Участник
Сообщений: 40
Зарегистрирован: 15 дек 2012, 09:35
Настоящее имя: макс
Местоположение: самара
Автомобиль: хендай ix35
Регион регистрации авто: 63, 163 Самарская область 
День рождения (покупки) авто: 27.07.2012
Развернуть
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.

Re: Облезает краска с декаротивных накладок на руле

Сообщение #11  Cлавян-1 » 03 мар 2013, 11:41

max444 Ознакомься в этой темке:
viewtopic.php?f=38&t=848
Аватар пользователя
Cлавян-1
Очень активный участник
Очень активный участник
Сообщений: 2899
Зарегистрирован: 20 окт 2012, 19:20
Настоящее имя: Вячеслав
Местоположение: МО Нахабино
Автомобиль: IX35
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
День рождения (покупки) авто: 06.08.2011
Развернуть
Медали: 2
За активность - серебро (1) Герой труда (1)
Благодарил (а): 221 раз.
Поблагодарили: 478 раз.

Re: Облезает краска с декаротивных накладок на руле

Сообщение #12  max444 » 03 мар 2013, 12:54

Спасибо,уже накатал жалобу.Теперь ждем реакцию.
max444
Участник
Участник
Сообщений: 40
Зарегистрирован: 15 дек 2012, 09:35
Настоящее имя: макс
Местоположение: самара
Автомобиль: хендай ix35
Регион регистрации авто: 63, 163 Самарская область 
День рождения (покупки) авто: 27.07.2012
Развернуть
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.

Re: Облезает краска с декаротивных накладок на руле

Сообщение #13  Pavel » 15 мар 2013, 11:19

А ни кто не может подсказать номер этих накладок. Хочу в Экзисте цену посмотреть, но никак не найду.
Аватар пользователя
Pavel
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 262
Зарегистрирован: 14 май 2010, 13:21
Настоящее имя: Павел
Местоположение: Саратов
Автомобиль: Hyundai IX35 Style Shannon Green
Регион регистрации авто: 64, 164 Саратовская область 
Развернуть
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 17 раз.

Re: Облезает краска с декаротивных накладок на руле

Сообщение #14  max444 » 15 мар 2013, 11:21

Вчера наконец позвонили и пригласили на замену декоративных элементов.По результатам отпишусь.
max444
Участник
Участник
Сообщений: 40
Зарегистрирован: 15 дек 2012, 09:35
Настоящее имя: макс
Местоположение: самара
Автомобиль: хендай ix35
Регион регистрации авто: 63, 163 Самарская область 
День рождения (покупки) авто: 27.07.2012
Развернуть
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.

Re: Облезает краска с декаротивных накладок на руле

Сообщение #15  Phantom » 15 мар 2013, 11:27

2max444
Для дилера шаг навстречу клиенту-всегда пинок сзади(точнее,сверху от НМС) :)
А так вагон отмазок,типа сам пацарапал,порвал,заехал в снег ...и т.д.
"Бегемотики" на Драйве:
http://www.drive2.ru/r/hyundai/999099/
Phantom
Очень активный участник
Очень активный участник
Сообщений: 1840
Зарегистрирован: 08 апр 2011, 22:33
Откуда: СССР
Настоящее имя: Андрей
Местоположение: РФ,Ханой,окраина.
Автомобиль: ix35
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 20.10.2010
Развернуть
Медали: 3
За активность - серебро (1) За активность - золото (1) Золотые руки (1)
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 286 раз.

След.

Вернуться в Кузов и салон



Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Клуб владельцев Hyundai IX35 (Хендай их35)

Данный портал не является представителем компании Hyundai и выражает мнение группы энтузиастов.
Некоторые положения являются мнением авторов и посетителей сайта и не являются руководством к действию и/или официальными рекомендациями производителя (если это не оговорено в тексте).

Вся информация, содержащаяся на портале, собрана из разных источников.

Вся информация получена из открытых источников, и будет убрана по требованию правообладателя.

Все права на содержимое сайта принадлежат его владельцу и охраняются законодательством.

Следуя рекомендациям сайта Вы должны отдавать себе отчет, что действуете исключительно на свой страх и риск и несете все финансовые и правовые последствия самостоятельно.

Рейтинг@Mail.ru