Сломался телефон,как быть?

Кредиты, страхование, налоги, ДТП, ГИБДД, и любые правовые вопросы

Сломался телефон,как быть?

Сообщение #1  Traktorist69 » 25 дек 2013, 11:57

Добрый день друзья. История такова: В прошлом году,в ноябре,был куплен андроид. В мае этого года начал жужжать динамик.Отнесли в сервисный центр,его отремонтировали. Через месяц опять такая же история,второй ремонт. Через четыре дня снова такая хрень. Начитавшись интернета составили претензию(вроде так называется) ,обратились в суд. Сделали экспертизу,которая спустя почти три месяца вынесла вердикт:исправен. Да вот ещё,когда отдавали телефон нам сразу сказали,что мы проиграем дело. Я понимаю,что слова к делу не пришьёшь. Экспертиза проводилась за счёт продавца. Вчера пришло письмо с суда оплатить расходы в N-ной сумме. Денег не жалко,не подумайте. Как такое могет быть,что делать :? Всем спасибо,сильно не пинайте :oops:
Изображение
Аватар пользователя
Traktorist69
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 716
Зарегистрирован: 09 ноя 2010, 14:30
Настоящее имя: Андрей
Местоположение: Россия,Мурманской
Автомобиль: ix35
Регион регистрации авто: 51 Мурманская область 
День рождения (покупки) авто: 0-10-2010
Развернуть
Медали: 1
За активность - серебро (1)
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 32 раз.

Re: Сломался телефон,как быть?

Сообщение #2  Namb » 26 дек 2013, 23:16

правильное письмо пришло из суда
кто проигрывает дело, с того и взыскиваются все судебные расходы, в том числе стоимость экспертизы
можно было сделать свою экспертизу, но, как я понимаю, решение по основному делу уже вступило в законную силу, поэтому поздно метаться
Namb
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 296
Зарегистрирован: 19 ноя 2012, 17:48
Настоящее имя: Noname
Местоположение: Omsk
Автомобиль: Tucson Korea
Регион регистрации авто: 55 Омская область 
День рождения (покупки) авто: 16.10.2012
Развернуть
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 61 раз.

Re: Сломался телефон,как быть?

Сообщение #3  Служба страхования » 26 дек 2013, 23:35

Traktorist69 писал(а):Как такое могет быть,что делать Всем спасибо,сильно не пинайте

Срок обжалования – один месяц с момента вынесения решения суда первой инстанции в окончательной форме. Т.е. с момента, когда решение суда готово в письменной форме, есть один месяц на подачу апелляционной жалобы.
СПЕЦИАЛЬНЫЙ ТАРИФ НА IX35 ДЛЯ КЛУБА:
http://www.autoclub-ix35.ru/slstrahovki.php
89267764336
Шманова Марина
Аватар пользователя
Служба страхования
Партнер клуба
Партнер клуба
Сообщений: 123
Зарегистрирован: 24 авг 2012, 18:37
Откуда: Москва
Настоящее имя: Шманова Марина
Местоположение: Москва
Автомобиль: Xonda CRV
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.

Re: Сломался телефон,как быть?

Сообщение #4  Taraskin » 27 дек 2013, 03:29

Экспертизу назначил суд или продавец САМ сделал? Если САМ, то в жалобе указать: прошу назначить экспертизу из числа... и посмотреть на сайте суда перечень аккредитованных экспертных организаций. Предварительно созванившись с ними и спросив, возмутся они за нее и за сколько. Суд назначит(обязан). Непонятно, почему суд "поверил" этой экспертизе - видимо решил не заморачиваться. А если экспертиза была назначена судом, то тогда не знаю, что в апелляции указывать... Удачи!
Изображение
Аватар пользователя
Taraskin
Очень активный участник
Очень активный участник
Сообщений: 2478
Зарегистрирован: 03 авг 2013, 11:30
Настоящее имя: Тарас
Местоположение: Свердл. обл, г.Краснотурьинск-ХМАО Белоярский р-н
Автомобиль: Hyundai ix35, 6АТ, 2WD, Comfort+Navi, +reprog
Регион регистрации авто: 66, 96 Свердловская область 
День рождения (покупки) авто: 01.08.2013
Развернуть
Медали: 1
За активность - серебро (1)
Благодарил (а): 226 раз.
Поблагодарили: 279 раз.

Re: Сломался телефон,как быть?

Сообщение #5  Genyank » 27 дек 2013, 05:47

В данной ситуации уже после вынесения постановления в суде. если конечно срок не потерян, то обжалование думаю возможно только по проведению экспертизы. повторю Taraskinа. кто назначил экспертизу, если Вы сами, то это хуже. так как в заявлении на проведении эксп, вами указаны условия проведения. Если это сам продавец то основа обжалования это: не уведомления о месте, времени и согласия вами на проведения экспертизы в предложенной Вам экспертной организации или без вашего участия. Кстати при поломки телефона если он на гарантии, то только Вы можете установить продавцу что вы хотите: 1-ремонт, 2-замену, 3-замену на другой с пересчетом цены, 4-расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.
А если экспертиза была назначена судом, то тогда не знаю, что в апелляции указывать...
только Жалоба на определение Суда. Но для этого нужны веские доводы.
Genyank
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 125
Зарегистрирован: 19 дек 2012, 19:24
Настоящее имя: Евгений
Местоположение: Новокузнецк
Автомобиль: IX-35, 2WD, 5MT
Регион регистрации авто: 42, 142 Кемеровская область 
День рождения (покупки) авто: 20.11.2012
Развернуть
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 16 раз.

Re: Сломался телефон,как быть?

Сообщение #6  sushikan » 27 дек 2013, 08:19

Неужели не жалко своего времени и ради телефона бегать по судам????? У меня недавно также сломался смартфон Самсунг, а именно тачскин глючить стал, уже не на гарантии был. Я НЕ ИМЕЯ ОПЫТА ремонта такой техники, разобрал смортфон полностью, купил тачскрин за 50р. китайский, и вклеел новый. Вуаля, без нервов, 30-50 мин неспешной возни, 50руб денег. А уж динамик заменить, и того легче.
sushikan
Новичок
Новичок
Сообщений: 5
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 08:22
Настоящее имя: Александр
Местоположение: Нижний Новгород
Автомобиль: Hyundai ix35 2WD МТ & Renault Duster 2.0
Регион регистрации авто: 52, 152 Нижегородская область 
День рождения (покупки) авто: 29.12.2012
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Сломался телефон,как быть?

Сообщение #7  Taraskin » 27 дек 2013, 09:26

Ага. Но смотри, Женя, определение суда есть? -есть. Скорее в определении основание именно экспертиза. А что еще может быть весомее? Только нарушение процессуальных норм: экспертиза должна проводится с уведомлением сторон, экспертной организации нет в реестре суда и т.п.
Изображение
Аватар пользователя
Taraskin
Очень активный участник
Очень активный участник
Сообщений: 2478
Зарегистрирован: 03 авг 2013, 11:30
Настоящее имя: Тарас
Местоположение: Свердл. обл, г.Краснотурьинск-ХМАО Белоярский р-н
Автомобиль: Hyundai ix35, 6АТ, 2WD, Comfort+Navi, +reprog
Регион регистрации авто: 66, 96 Свердловская область 
День рождения (покупки) авто: 01.08.2013
Развернуть
Медали: 1
За активность - серебро (1)
Благодарил (а): 226 раз.
Поблагодарили: 279 раз.

Re: Сломался телефон,как быть?

Сообщение #8  Genyank » 27 дек 2013, 10:56

истец т.е Traktorist69 составляет обжалование опираясь на то что они провели эту проверку без вас и "я" вашими действиями был лишен права на реализацию своих законных прав
не уведомления о месте, времени и согласия вами на проведения экспертизы в предложенной Вам экспертной организации или без вашего участия
если конечно ранее не было подписано Вами согласие на проведение экспертизы и.т.д.
Короче можно оспорить заключение экспертизы. Потребитель вправе участвовать в проведении проверки качества товара ст.18 ч.5
В период обращения, до суда нужно провести самостоятельно независимую экспертизу по вашему телефону. и уже в суд предоставить Ваше заключение экспертизы.
Хотя ответчик, так же может оспорить и ваше заключение.
Genyank
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 125
Зарегистрирован: 19 дек 2012, 19:24
Настоящее имя: Евгений
Местоположение: Новокузнецк
Автомобиль: IX-35, 2WD, 5MT
Регион регистрации авто: 42, 142 Кемеровская область 
День рождения (покупки) авто: 20.11.2012
Развернуть
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 16 раз.

Re: Сломался телефон,как быть?

Сообщение #9  Iokes » 27 дек 2013, 11:46

Читаю и не пойму, что это за телефон такой был, что из за которого пришлось судиться? :? Наверное Верту? :lol: Мне кажется так, сломался и хрен с ним, пойди и купи новый. ;)
Изображение
Аватар пользователя
Iokes
Мега активный участник
Мега активный участник
Сообщений: 6131
Зарегистрирован: 16 июн 2012, 13:09
Настоящее имя: Игорь
Местоположение: М.О.
Автомобиль: ix35 4WD АКПП Бензин+репрог от Paulus+PedalBooster
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
День рождения (покупки) авто: 19.06.2012
Развернуть
Медали: 5
Всегда готов! (1) За активность - серебро (1) Герой труда (1)
6 лет клубу Hyundai ix35 (1) 7 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 270 раз.
Поблагодарили: 723 раз.

Re: Сломался телефон,как быть?

Сообщение #10  Traktorist69 » 28 дек 2013, 15:46

Iokes писал(а):Читаю и не пойму, что это за телефон такой был, что из за которого пришлось судиться? :? Наверное Верту? :lol: Мне кажется так, сломался и хрен с ним, пойди и купи новый. ;)

Нет не Верту и бабок не жалко. Заело то что два раза сдавали в ремонт ини хрена не сделали. И экспертиза,я на 80% уверен,липа. И как на форуме неоднократно писали про рукожопых ОД тут тоже самое. Ребята всем спасибо :-)
Изображение
Аватар пользователя
Traktorist69
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 716
Зарегистрирован: 09 ноя 2010, 14:30
Настоящее имя: Андрей
Местоположение: Россия,Мурманской
Автомобиль: ix35
Регион регистрации авто: 51 Мурманская область 
День рождения (покупки) авто: 0-10-2010
Развернуть
Медали: 1
За активность - серебро (1)
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 32 раз.


Вернуться в Юридические вопросы



Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Клуб владельцев Hyundai IX35 (Хендай их35)

Данный портал не является представителем компании Hyundai и выражает мнение группы энтузиастов.
Некоторые положения являются мнением авторов и посетителей сайта и не являются руководством к действию и/или официальными рекомендациями производителя (если это не оговорено в тексте).

Вся информация, содержащаяся на портале, собрана из разных источников.

Вся информация получена из открытых источников, и будет убрана по требованию правообладателя.

Все права на содержимое сайта принадлежат его владельцу и охраняются законодательством.

Следуя рекомендациям сайта Вы должны отдавать себе отчет, что действуете исключительно на свой страх и риск и несете все финансовые и правовые последствия самостоятельно.

Рейтинг@Mail.ru