Страховая группа УРАЛСИБ - отзывы

Обсуждение работы страховых компаний

Re: Страховая группа УРАЛСИБ - отзывы

Сообщение #31  Iokes » 30 янв 2014, 12:23

4 года страховал по КАСКО предыдущую машину, 3 раза обращался по страховке и все 3 раза свои обязательства они выполняли полностью в рамках договора. Претензий я к ним не имею.
Изображение
Аватар пользователя
Iokes
Мега активный участник
Мега активный участник
Сообщений: 6131
Зарегистрирован: 16 июн 2012, 13:09
Настоящее имя: Игорь
Местоположение: М.О.
Автомобиль: ix35 4WD АКПП Бензин+репрог от Paulus+PedalBooster
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
День рождения (покупки) авто: 19.06.2012
Развернуть
Медали: 5
Всегда готов! (1) За активность - серебро (1) Герой труда (1)
6 лет клубу Hyundai ix35 (1) 7 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 270 раз.
Поблагодарили: 723 раз.

Re: Страховая группа УРАЛСИБ - отзывы

Сообщение #32  tatooshka » 30 янв 2014, 18:18

Марина, звонила и неоднократно. Больше всего огорчает 1,5 месяца бездействия СК после того, как машинка все-таки была признана тоталом, при этом я звонила им каждую неделю. И, конечно же, заставил задуматься невнятный список ОД к которым они давали направления, в котором не было ни одного крупного ОД с хорошей и известной репутацией.
tatooshka
Новичок
Новичок
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 24 янв 2014, 21:12
Настоящее имя: Наталия
Местоположение: Москва
Автомобиль: белый ix 35
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 23.01.2014
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Страховая группа УРАЛСИБ - отзывы

Сообщение #33  Dikk » 30 янв 2014, 23:46

Evgen_56rus писал(а):Достаточно почитать отзывы в инете, я там не страховался не разу поэтому есть сомнения, с согласием у меня проблем не было


Ничего не имею против Согласия, но отзывы в интернете о них гораздо хуже, чем о тех же Ресо.
В целом не советую Вам увлекаться отзывами, т.к. они редко отражают реальную картину, и большинство плохих отзывов связаны с выплатой по Осаго, где все Ск одинаково плохо платят.

С уважением,
Демидов Вадим

Эксперт по страхованию
Телефон: 8 (903) 123 52 89
e-mail : Vadik_Demidov@mail.ru


Изображение
Аватар пользователя
Dikk
Партнер клуба
Партнер клуба
Сообщений: 343
Зарегистрирован: 05 фев 2012, 15:34
Откуда: Москва
Настоящее имя: Вадим
Местоположение: Москва
Автомобиль: Bmw
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 33 раз.

Re: Страховая группа УРАЛСИБ - отзывы

Сообщение #34  Dikk » 30 янв 2014, 23:52

tatooshka писал(а):Я в Уралсибе больше не страхуюсь. Предыдущая машины была там застрахована 2 года, первый год прилетел камень в лобовое - было удаленное урегулирование (через ОД) сроки были не принципиальны и где-то месяца через 1,5 все было сделано, я довольная застраховалась на 2-ой год. И тут я попала. В начале июля 2013 года я попадаю в аварию, машина сильно пострадала - направление на ремонт дали только в конце августа, при этом был предложен список таких ОД, о которых я вообще ничего не слышала. Еще надо учитывать, что при получении документов, СК не дает расписок в их получении, поэтому потом нередки случаи, когда они сообщают, что не хватает каких-либо бумажек. И вот, только в конце ноября мне ОД сообщил, что авто признали не подлежащим восстановлению. После этого я 1,5 месяца звонила в УралСиб, чтобы узнать когда и куда привезти им годные остатки и когда произведут выплату. Мне рассказывали, что документы в собственной безопасности, потом на подписи у руководства, потом, что со мной должны связаться и сказать, куда везти машину. Перед НГ праздниками я написала им претензию, в первый же день после праздников опять позвонила им, мне сделали внутренний запрос, написала претензию уже у них на сайте. И вот чудо - позвонили из СК на следующий день, сказали куда привозить авто, потом к ним подписывать документы. И теперь еще 25 рабочих ждать перечисление. Таким образом, с момента аварии прошло уже 7 месяцев, а СК свои обязательства так пока и не выполнила. При этом в сентябре (когда у меня заканчивалась страховка) работники СК не забыли позвонить мне с предложением продлить КАСКО.


Наталия к сожалению когда происходит Тотал, то не все Ск начинают себя вести корректно, а также во время исполняют свои обязанности. В этом есть проблема, и как правило дело затягивается на 2-4 месяца. В Вашем случае конечно сроки были нарушены очень сильно.

По поводу сотрудников, которые Вам звонили и предлагали продление, то просто это другой отдел, и они как правило ничего не знают о Вашем убытке :)

С уважением,
Демидов Вадим

Эксперт по страхованию
Телефон: 8 (903) 123 52 89
e-mail : Vadik_Demidov@mail.ru


Изображение
Аватар пользователя
Dikk
Партнер клуба
Партнер клуба
Сообщений: 343
Зарегистрирован: 05 фев 2012, 15:34
Откуда: Москва
Настоящее имя: Вадим
Местоположение: Москва
Автомобиль: Bmw
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 33 раз.

Re: Страховая группа УРАЛСИБ - отзывы

Сообщение #35  Служба страхования » 10 фев 2014, 23:37

tatooshka, это очень печально, что опытная компания дала сбой в такой ответственный момент. Остаётся только надеяться, что это не войдёт в практику её отношения к клиенту. А Вы обращались за помощью к менеджеру, который заключал договор? Обычно брокеры оказывают содействие, если у клиентов возникают непредвиденные обстоятельства.
СПЕЦИАЛЬНЫЙ ТАРИФ НА IX35 ДЛЯ КЛУБА:
http://www.autoclub-ix35.ru/slstrahovki.php
89267764336
Шманова Марина
Аватар пользователя
Служба страхования
Партнер клуба
Партнер клуба
Сообщений: 123
Зарегистрирован: 24 авг 2012, 18:37
Откуда: Москва
Настоящее имя: Шманова Марина
Местоположение: Москва
Автомобиль: Xonda CRV
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.

Re: Страховая группа УРАЛСИБ - отзывы

Сообщение #36  world90 » 19 фев 2014, 15:45

Никому теперь не рекомендую УРАЛСИБ.
Машина застрахована по программе "Моя машина ЛЮКС". Еще в августе во дворе машину поцарапали вандалы. От меня только требовалось зафиксировать повреждения в УВД и подать заявление в страховую. Чем же закончилось дело? - ничем! До сих пор в центре урегулирования динамят и дозваниваться до них нужно часами. Кто-то хвалил развитую филиальную сеть, но что вам за дело, где у вас деньги могут взять. В любом случае поедете в единственный центр урегулирования на Сельскохозяйственной 16.
Это реальный негатив на долбанный Уралсиб. Готов в доказательства предоставить номер заявления и договора. :twisted:
Изображение
Аватар пользователя
world90
Участник
Участник
Сообщений: 39
Зарегистрирован: 27 ноя 2011, 08:29
Настоящее имя: Алексей
Местоположение: Москва
Автомобиль: ix35, 4WD, 2.0
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
Развернуть
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Страховая группа УРАЛСИБ - отзывы

Сообщение #37  Служба страхования » 20 фев 2014, 11:46

world90 писал(а):Это реальный негатив на долбанный Уралсиб. Готов в доказательства предоставить номер заявления и договора.

Все сроки прошли, подавайте в суд.
СПЕЦИАЛЬНЫЙ ТАРИФ НА IX35 ДЛЯ КЛУБА:
http://www.autoclub-ix35.ru/slstrahovki.php
89267764336
Шманова Марина
Аватар пользователя
Служба страхования
Партнер клуба
Партнер клуба
Сообщений: 123
Зарегистрирован: 24 авг 2012, 18:37
Откуда: Москва
Настоящее имя: Шманова Марина
Местоположение: Москва
Автомобиль: Xonda CRV
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.

Re: Страховая группа УРАЛСИБ - отзывы

Сообщение #38  Dikk » 23 фев 2014, 23:29

world90 писал(а):Никому теперь не рекомендую УРАЛСИБ.
Машина застрахована по программе "Моя машина ЛЮКС". Еще в августе во дворе машину поцарапали вандалы. От меня только требовалось зафиксировать повреждения в УВД и подать заявление в страховую. Чем же закончилось дело? - ничем! До сих пор в центре урегулирования динамят и дозваниваться до них нужно часами. Кто-то хвалил развитую филиальную сеть, но что вам за дело, где у вас деньги могут взять. В любом случае поедете в единственный центр урегулирования на Сельскохозяйственной 16.
Это реальный негатив на долбанный Уралсиб. Готов в доказательства предоставить номер заявления и договора. :twisted:


Добрый вечер!
Скиньте мне пожалуйста на почту копию полиса, и я попробую Вам помочь ;)

С уважением,
Демидов Вадим

Эксперт по страхованию
Телефон: 8 (903) 123 52 89
e-mail : Vadik_Demidov@mail.ru


Изображение
Аватар пользователя
Dikk
Партнер клуба
Партнер клуба
Сообщений: 343
Зарегистрирован: 05 фев 2012, 15:34
Откуда: Москва
Настоящее имя: Вадим
Местоположение: Москва
Автомобиль: Bmw
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 33 раз.

Re: Страховая группа УРАЛСИБ - отзывы

Сообщение #39  alex33vas » 22 мар 2014, 15:14

В середине декабря прошлого года наступил страховой случай,в зад въехали мне.Виновник из росгсстраха.Оформили .Я документы все собрал, на следующий день день к своему страховщику ( Уралсиб),он меня отправляет на экспертизу.Сделал экспертизу.Все документы отправили на след день после аварии.До сих пор жду выплаты!!!Звонил и в филиал в Томске и в Москву, везде ждите говорят.Уже даже незнаю что делать.Машиной владею недавно,т.е. начинающиий водитель,всех тонкостей страхования незнаю. Вот так у меня. :(
alex33vas
Новичок
Новичок
Сообщений: 8
Зарегистрирован: 30 авг 2013, 16:53
Настоящее имя: Алексей
Местоположение: Томская область
Автомобиль: ix35 2.0 АКПП 4 WD бензин
Регион регистрации авто: 70 Томская область 
Развернуть
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Страховая группа УРАЛСИБ - отзывы

Сообщение #40  Служба страхования » 26 мар 2014, 20:51

А в суд подать? Уже все сроки вышли.
СПЕЦИАЛЬНЫЙ ТАРИФ НА IX35 ДЛЯ КЛУБА:
http://www.autoclub-ix35.ru/slstrahovki.php
89267764336
Шманова Марина
Аватар пользователя
Служба страхования
Партнер клуба
Партнер клуба
Сообщений: 123
Зарегистрирован: 24 авг 2012, 18:37
Откуда: Москва
Настоящее имя: Шманова Марина
Местоположение: Москва
Автомобиль: Xonda CRV
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.

Re: Страховая группа УРАЛСИБ - отзывы

Сообщение #41  alex33vas » 27 мар 2014, 18:51

т.к машина новая,оценка была в Питере(контора у оценщиков там головная,это мне наш оценщик сказал),результаты оценки пришли в Уралсиб только в середине февраля,так говорят.Сегодня звонил в страховую,сказали что сделают запрос(только куда хз,неспросил сам тупанул)перезвонить через три дня.Попробую,потом незнаю даже,суд волокита.
alex33vas
Новичок
Новичок
Сообщений: 8
Зарегистрирован: 30 авг 2013, 16:53
Настоящее имя: Алексей
Местоположение: Томская область
Автомобиль: ix35 2.0 АКПП 4 WD бензин
Регион регистрации авто: 70 Томская область 
Развернуть
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Страховая группа УРАЛСИБ - отзывы

Сообщение #42  Dikk » 31 мар 2014, 23:45

alex33vas писал(а):В середине декабря прошлого года наступил страховой случай,в зад въехали мне.Виновник из росгсстраха.Оформили .Я документы все собрал, на следующий день день к своему страховщику ( Уралсиб),он меня отправляет на экспертизу.Сделал экспертизу.Все документы отправили на след день после аварии.До сих пор жду выплаты!!!Звонил и в филиал в Томске и в Москву, везде ждите говорят.Уже даже незнаю что делать.Машиной владею недавно,т.е. начинающиий водитель,всех тонкостей страхования незнаю. Вот так у меня. :(


В последнее время очень много жалоб на сроки урегулирования по УралСибу.
На сайте писали жалобу в их службу качества?

С уважением,
Демидов Вадим

Эксперт по страхованию
Телефон: 8 (903) 123 52 89
e-mail : Vadik_Demidov@mail.ru


Изображение
Аватар пользователя
Dikk
Партнер клуба
Партнер клуба
Сообщений: 343
Зарегистрирован: 05 фев 2012, 15:34
Откуда: Москва
Настоящее имя: Вадим
Местоположение: Москва
Автомобиль: Bmw
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 33 раз.

Re: Страховая группа УРАЛСИБ - отзывы

Сообщение #43  world90 » 01 апр 2014, 11:24

Dikk писал(а):В последнее время очень много жалоб на сроки урегулирования по УралСибу.
На сайте писали жалобу в их службу качества?

и не заплатит Уралсиб. Мне с прошлого августа так и не ответили. Качество сервиса ниже нуля. Обращения на сайте, личные визиты в центр урегулирования (с предварительной записью за неделю) и часовое висение на телефоне - вот что ожидает клиентов Уралсиб в случае страхового случая.
Какие выплаты??? Кризис на дворе, друзья! У девочек в колцентре установка кормить завтраками, а до начальника в центре урегулирования не добраться.
Изображение
Аватар пользователя
world90
Участник
Участник
Сообщений: 39
Зарегистрирован: 27 ноя 2011, 08:29
Настоящее имя: Алексей
Местоположение: Москва
Автомобиль: ix35, 4WD, 2.0
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
Развернуть
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Страховая группа УРАЛСИБ - отзывы

Сообщение #44  Iokes » 01 апр 2014, 11:36

А самим приехать в центральный офис Уралсиба тяжело? Меня то же кормили завтраками, а после личного посещения офиса и разговора с большим менагером в течении недели бабки были выплачены.
Изображение
Аватар пользователя
Iokes
Мега активный участник
Мега активный участник
Сообщений: 6131
Зарегистрирован: 16 июн 2012, 13:09
Настоящее имя: Игорь
Местоположение: М.О.
Автомобиль: ix35 4WD АКПП Бензин+репрог от Paulus+PedalBooster
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
День рождения (покупки) авто: 19.06.2012
Развернуть
Медали: 5
Всегда готов! (1) За активность - серебро (1) Герой труда (1)
6 лет клубу Hyundai ix35 (1) 7 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 270 раз.
Поблагодарили: 723 раз.

Re: Страховая группа УРАЛСИБ - отзывы

Сообщение #45  world90 » 01 апр 2014, 17:05

Iokes писал(а):А самим приехать в центральный офис Уралсиба тяжело?


Давайте тогда конкретный адрес, куда ездили и где там искать этого большого манагера.
Изображение
Аватар пользователя
world90
Участник
Участник
Сообщений: 39
Зарегистрирован: 27 ноя 2011, 08:29
Настоящее имя: Алексей
Местоположение: Москва
Автомобиль: ix35, 4WD, 2.0
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
Развернуть
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Пред.След.

Вернуться в Страхование



Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Клуб владельцев Hyundai IX35 (Хендай их35)

Данный портал не является представителем компании Hyundai и выражает мнение группы энтузиастов.
Некоторые положения являются мнением авторов и посетителей сайта и не являются руководством к действию и/или официальными рекомендациями производителя (если это не оговорено в тексте).

Вся информация, содержащаяся на портале, собрана из разных источников.

Вся информация получена из открытых источников, и будет убрана по требованию правообладателя.

Все права на содержимое сайта принадлежат его владельцу и охраняются законодательством.

Следуя рекомендациям сайта Вы должны отдавать себе отчет, что действуете исключительно на свой страх и риск и несете все финансовые и правовые последствия самостоятельно.

Рейтинг@Mail.ru