Обслуживание у официального дилера или в стороннем сервисе?

Обслуживание у официального дилера или в стороннем сервисе?

Сообщение #1  admin » 25 янв 2014, 18:10

Кто где обслуживает свой Hyundai ix35? У официалов или у в сторонних сервисах?

Расскажу свою историю. Когда я купил свою первую иномарку в далеких лохматых годах Hyundai Getz, я как и подобает боялся слететь с мнимой гарантии и возил на обслуживание к оф. дилеру и платил бешеные деньги за замену масла. Да, я как и все думал, что в оф. дилере работают как правило супер-мега специалисты, да я думал, что о моей машине за эти деньги заботятся холят и лелеют. Но по ряду причин, заехал к знакомому с гремящей подвеской и ужаснулся, вся подвеска, стойки, косточки и еще какие-то железки, все под замену и вышли из строя они уже давно, и вот вот придет конец рулевой рейке. А до этого я был на диагностике у местного оф. дилера, где было дано заключение, что подвеска полностью живая и менять ничего не надо. Своему знакомому доверяю, он мне сам потом все рассказала и показал, что болтается, что вытекло и дал совет подлатать по минимуму и продавать, пока не кончилась рулевая рейка и заодно не подошла очередь к замене маслосъемных колпачков. Также в сторону гаражных сервисов сыграла роль банально криво закрученная защита, пъяных мастеров у местного ОД, который запивая балтикой 9 и с сигаретой в зубах, менял по газетке тормазуху и после чего, не прокачанная тормозная система сказала, что домой я поеду на автобусе. В итоге, поняв, что такое гарантия и что мой автомобиль никому не нужен, найдя адекватных мастеров и сервис в своем городе, я пришел к выводу, что после ТО-1 (15 000 км), благополучно обслуживаться у знакомых, что и по сей день делаю. И как оказалось, сервисная книга с непонятными печатями, это последнее, на что смотрит покупатель при продаже авто.
НО! Криворукость местных обусловлена низкой зарплатой в регионах и низкой дисциплиной и в отсутствии специалистов. В Москве с сервисом дела обстоят лучше, зарплаты хорошие, на себе проверен сервис например в Блоке или в том же дорогом Рольфе, где диагносты есть в штате и диагносты с опытом.

И небольшая свежая статья на эту тему: http://abreview.ru/ab/news/bolee_polovi ... rskim_sto/
admin
Администратор
Администратор
Сообщений: 2127
Зарегистрирован: 27 фев 2009, 13:49
Настоящее имя: Алекс-др
Местоположение: Калуга-Москва
Автомобиль: Hyundai
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
Развернуть
Благодарил (а): 184 раз.
Поблагодарили: 356 раз.

Re: Обслуживание у официального дилера или в стороннем серви

Сообщение #2  admin » 25 янв 2014, 18:12

И еще: Дилеры заработали 35,4 млрд рублей на обслуживании
http://abreview.ru/ab/news/dilery_zarab ... uzhivanii/
admin
Администратор
Администратор
Сообщений: 2127
Зарегистрирован: 27 фев 2009, 13:49
Настоящее имя: Алекс-др
Местоположение: Калуга-Москва
Автомобиль: Hyundai
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
Развернуть
Благодарил (а): 184 раз.
Поблагодарили: 356 раз.

Re: Обслуживание у официального дилера или в стороннем серви

Сообщение #3  Толька » 25 янв 2014, 19:09

Только сторонний сервис, если деньги умеете считать.
Аватар пользователя
Толька
Партнер клуба
Партнер клуба
Сообщений: 6324
Зарегистрирован: 11 фев 2011, 11:47
Откуда: Омск
Настоящее имя: Анатолий
Местоположение: Омск
Автомобиль: Hyundai tucson 2.0CRDi (X20) +reprog
Регион регистрации авто: 55 Омская область 
Развернуть
Медали: 1
Золотые руки (1)
Благодарил (а): 1435 раз.
Поблагодарили: 611 раз.

Re: Обслуживание у официального дилера или в стороннем серви

Сообщение #4  пав » 26 янв 2014, 09:58

тоже напишу немного,была kia rio nev в 14500т.км стук с правой стороны.гоню на ТО к официалам(машина уже стояла на продажу и мне было все равно что там будут с ней делать)ну вот выгоняют и заключение:все в идеальном порядке.спрашиваю-рейку проверили? нет вы мол об этом не говорили.загоняют обратно,смотрят,далее заказ ремкомплекта и через две недели ремонт.короче провели ремонт,итог:поехал домой (я с региона 130км до ОД)по ровной дорожке нормально по гребенке стучит.как было так и осталось,ворачиваться не стал так и продал.вот и думай делали они что или нет изменений то не произошло.
пав
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 774
Зарегистрирован: 01 авг 2013, 21:12
Откуда: рязанская обл.скопин
Настоящее имя: александр
Местоположение: скопин
Автомобиль: ix35 2wd мкпп +чип от paulis
Регион регистрации авто: 62 Рязанская область 
День рождения (покупки) авто: 08.08.2013
Развернуть
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 48 раз.

Re: Обслуживание у официального дилера или в стороннем серви

Сообщение #5  Viktorovich » 26 янв 2014, 10:26

Таких историй много. Возникает вопрос: что хуже-потерять гарантию и попасть на дорогостоящий ремонт, в случае поздно обнаруженного брака или терпеть "издевательства" над своим авто со стороны ОД? Может отъездить 30 - 40 тыс.км, пока все болячки вылезут (если есть),а потом уже послать такого "горедилера" в долгое эротическое путешествие?
Зло злу-добро,зло добру-двойное зло,добро злу-двойное зло,добро добру-добро.
Шоу-Дао
Аватар пользователя
Viktorovich
Очень активный участник
Очень активный участник
Сообщений: 2773
Зарегистрирован: 17 янв 2014, 20:06
Настоящее имя: Виктор
Местоположение: Москва.
Автомобиль: ix 35, МТ 6,start, 2WD.G4NA.
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 12.01.2014
Развернуть
Медали: 2
За активность - серебро (1) Активный болельщик ЧМ 2014 (1)
Благодарил (а): 96 раз.
Поблагодарили: 172 раз.

Re: Обслуживание у официального дилера или в стороннем серви

Сообщение #6  пав » 26 янв 2014, 10:34

на первое ТО я конечно поеду,а о втором подумаем.
пав
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 774
Зарегистрирован: 01 авг 2013, 21:12
Откуда: рязанская обл.скопин
Настоящее имя: александр
Местоположение: скопин
Автомобиль: ix35 2wd мкпп +чип от paulis
Регион регистрации авто: 62 Рязанская область 
День рождения (покупки) авто: 08.08.2013
Развернуть
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 48 раз.

Re: Обслуживание у официального дилера или в стороннем серви

Сообщение #7  Толька » 26 янв 2014, 10:43

Viktorovich писал(а):Возникает вопрос: что хуже-потерять гарантию и попасть на дорогостоящий ремонт,

Четвертый год без гарантии, пробег 80000р. О гарантии даже не думаю. Доработал всё сам - ОД по гарантии так бы не сделал 100%.
:D И нет необходимости через каждые 3 месяца ездитьк од и трясти его по гарантийным неустранимым случаям.
А менять расходники и гсм не обязтельно у ОД, так же и подвеска - она такая же как и у остальных машин. ДВС обычный - не турбо-реактивный :)
Последний раз редактировалось Толька 26 янв 2014, 10:51, всего редактировалось 1 раз.
Аватар пользователя
Толька
Партнер клуба
Партнер клуба
Сообщений: 6324
Зарегистрирован: 11 фев 2011, 11:47
Откуда: Омск
Настоящее имя: Анатолий
Местоположение: Омск
Автомобиль: Hyundai tucson 2.0CRDi (X20) +reprog
Регион регистрации авто: 55 Омская область 
Развернуть
Медали: 1
Золотые руки (1)
Благодарил (а): 1435 раз.
Поблагодарили: 611 раз.

Re: Обслуживание у официального дилера или в стороннем серви

Сообщение #8  Viktorovich » 26 янв 2014, 10:50

Толька писал(а):
Viktorovich писал(а):Возникает вопрос: что хуже-потерять гарантию и попасть на дорогостоящий ремонт,

Четвертый год без гарантии, пробег 80000р. О гарантии даже не думаю. Доработал всё сам - ОД по гарантии так бы не сделал 100%.
:D

Я о тех неисправностях, которые могут вылезти из за некачественной сборки,хотя чехи вроде этим не грешат(в отличие от ребят из Калуги :shock: ).Сам планирую максимум два ТО у ОД ,после в сторонний сервис к проверенному мастеру. :)
Зло злу-добро,зло добру-двойное зло,добро злу-двойное зло,добро добру-добро.
Шоу-Дао
Аватар пользователя
Viktorovich
Очень активный участник
Очень активный участник
Сообщений: 2773
Зарегистрирован: 17 янв 2014, 20:06
Настоящее имя: Виктор
Местоположение: Москва.
Автомобиль: ix 35, МТ 6,start, 2WD.G4NA.
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 12.01.2014
Развернуть
Медали: 2
За активность - серебро (1) Активный болельщик ЧМ 2014 (1)
Благодарил (а): 96 раз.
Поблагодарили: 172 раз.

Re: Обслуживание у официального дилера или в стороннем серви

Сообщение #9  Толька » 26 янв 2014, 10:52

Например, про какие неисправности вы говорите?
Аватар пользователя
Толька
Партнер клуба
Партнер клуба
Сообщений: 6324
Зарегистрирован: 11 фев 2011, 11:47
Откуда: Омск
Настоящее имя: Анатолий
Местоположение: Омск
Автомобиль: Hyundai tucson 2.0CRDi (X20) +reprog
Регион регистрации авто: 55 Омская область 
Развернуть
Медали: 1
Золотые руки (1)
Благодарил (а): 1435 раз.
Поблагодарили: 611 раз.

Re: Обслуживание у официального дилера или в стороннем серви

Сообщение #10  Taraskin » 26 янв 2014, 11:08

Толька писал(а):Например, про какие неисправности вы говорите?

Если коробас к примеру, или кондишн и т.п.
Поеду к ОД, попробую предъявить им заднюю подвеску. Если не выйдет, уйду на хрен с гарантии. У кого был опыт по замене подвески по гарантии? А то представляю: выйдет мальчик, сядет за руль, проедет, скажет всё нормально, так и должно быть. Это же субъективная оценка. Как им доказать, что ТАК мне не устраивает?
Последний раз редактировалось Taraskin 26 янв 2014, 11:11, всего редактировалось 1 раз.
Изображение
Аватар пользователя
Taraskin
Очень активный участник
Очень активный участник
Сообщений: 2478
Зарегистрирован: 03 авг 2013, 11:30
Настоящее имя: Тарас
Местоположение: Свердл. обл, г.Краснотурьинск-ХМАО Белоярский р-н
Автомобиль: Hyundai ix35, 6АТ, 2WD, Comfort+Navi, +reprog
Регион регистрации авто: 66, 96 Свердловская область 
День рождения (покупки) авто: 01.08.2013
Развернуть
Медали: 1
За активность - серебро (1)
Благодарил (а): 226 раз.
Поблагодарили: 279 раз.

Re: Обслуживание у официального дилера или в стороннем серви

Сообщение #11  Толька » 26 янв 2014, 11:09

И что? Проблема коробас или кондиционер починить?
Первые 2 то можно у од для успокоения пройти. А дальше самостоятельно.
Аватар пользователя
Толька
Партнер клуба
Партнер клуба
Сообщений: 6324
Зарегистрирован: 11 фев 2011, 11:47
Откуда: Омск
Настоящее имя: Анатолий
Местоположение: Омск
Автомобиль: Hyundai tucson 2.0CRDi (X20) +reprog
Регион регистрации авто: 55 Омская область 
Развернуть
Медали: 1
Золотые руки (1)
Благодарил (а): 1435 раз.
Поблагодарили: 611 раз.

Re: Обслуживание у официального дилера или в стороннем серви

Сообщение #12  Taraskin » 26 янв 2014, 11:13

Толька писал(а):И что? Проблема коробас или кондиционер починить?
Первые 2 то можно у од для успокоения пройти. А дальше самостоятельно.

Так починить можно всё, что угодно. Одно дело по гарантии...другое за бабки.
Или думаешь замучаешься им доказывать, что коробку ты не сам специально изничтожил?
Изображение
Аватар пользователя
Taraskin
Очень активный участник
Очень активный участник
Сообщений: 2478
Зарегистрирован: 03 авг 2013, 11:30
Настоящее имя: Тарас
Местоположение: Свердл. обл, г.Краснотурьинск-ХМАО Белоярский р-н
Автомобиль: Hyundai ix35, 6АТ, 2WD, Comfort+Navi, +reprog
Регион регистрации авто: 66, 96 Свердловская область 
День рождения (покупки) авто: 01.08.2013
Развернуть
Медали: 1
За активность - серебро (1)
Благодарил (а): 226 раз.
Поблагодарили: 279 раз.

Re: Обслуживание у официального дилера или в стороннем серви

Сообщение #13  Viktorovich » 26 янв 2014, 11:18

Толька писал(а):Например, про какие неисправности вы говорите?

Косяки по ДВС и КП, ну и мелочь по сборке(пыльники, зазоры, там не докрутили.. сям.. У кого то расход под двадцатку... :shock:
Зло злу-добро,зло добру-двойное зло,добро злу-двойное зло,добро добру-добро.
Шоу-Дао
Аватар пользователя
Viktorovich
Очень активный участник
Очень активный участник
Сообщений: 2773
Зарегистрирован: 17 янв 2014, 20:06
Настоящее имя: Виктор
Местоположение: Москва.
Автомобиль: ix 35, МТ 6,start, 2WD.G4NA.
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 12.01.2014
Развернуть
Медали: 2
За активность - серебро (1) Активный болельщик ЧМ 2014 (1)
Благодарил (а): 96 раз.
Поблагодарили: 172 раз.

Re: Обслуживание у официального дилера или в стороннем серви

Сообщение #14  Толька » 26 янв 2014, 11:22

Viktorovich писал(а):Косяки по ДВС и КП,

Какие там могут быть косяки? Косяки начинаются после окончания гарантии при условии что у ОД машину обслуживали ;)
Аватар пользователя
Толька
Партнер клуба
Партнер клуба
Сообщений: 6324
Зарегистрирован: 11 фев 2011, 11:47
Откуда: Омск
Настоящее имя: Анатолий
Местоположение: Омск
Автомобиль: Hyundai tucson 2.0CRDi (X20) +reprog
Регион регистрации авто: 55 Омская область 
Развернуть
Медали: 1
Золотые руки (1)
Благодарил (а): 1435 раз.
Поблагодарили: 611 раз.

Re: Обслуживание у официального дилера или в стороннем серви

Сообщение #15  Viktorovich » 26 янв 2014, 11:26

Толька писал(а):
Viktorovich писал(а):Косяки по ДВС и КП,

Какие там могут быть косяки? Косяки начинаются после окончания гарантии при условии что у ОД машину обслуживали ;)

Не знаю как у ix 35,а у "нашего" Тигуана на 20000 имели место загибы клапанов и даже прогары цилиндров :shock: Косяк с цепью ГРМ....и левые комплектующие, однако...
Зло злу-добро,зло добру-двойное зло,добро злу-двойное зло,добро добру-добро.
Шоу-Дао
Аватар пользователя
Viktorovich
Очень активный участник
Очень активный участник
Сообщений: 2773
Зарегистрирован: 17 янв 2014, 20:06
Настоящее имя: Виктор
Местоположение: Москва.
Автомобиль: ix 35, МТ 6,start, 2WD.G4NA.
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 12.01.2014
Развернуть
Медали: 2
За активность - серебро (1) Активный болельщик ЧМ 2014 (1)
Благодарил (а): 96 раз.
Поблагодарили: 172 раз.

След.

Вернуться в Техническое обслуживание (ТО)



Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

Клуб владельцев Hyundai IX35 (Хендай их35)

Данный портал не является представителем компании Hyundai и выражает мнение группы энтузиастов.
Некоторые положения являются мнением авторов и посетителей сайта и не являются руководством к действию и/или официальными рекомендациями производителя (если это не оговорено в тексте).

Вся информация, содержащаяся на портале, собрана из разных источников.

Вся информация получена из открытых источников, и будет убрана по требованию правообладателя.

Все права на содержимое сайта принадлежат его владельцу и охраняются законодательством.

Следуя рекомендациям сайта Вы должны отдавать себе отчет, что действуете исключительно на свой страх и риск и несете все финансовые и правовые последствия самостоятельно.

Рейтинг@Mail.ru