Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание

Сообщение #1  Евгения~ » 07 мар 2015, 11:52

Подскажите,пожалуйста!!!!Машина куплена в сентябре 2014.Гарантийное обслуживание повысилось в цене.Возможно ли проходить ТО в другом лицензированном сервисе,прикладывая квитанции и не слететь с гарантии.????
Евгения~
Новичок
Новичок
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 06 мар 2015, 18:27
Настоящее имя: Евгения
Местоположение: Иркутск
Автомобиль: ix35
Регион регистрации авто: 38, 85 Иркутская область 
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Гарантийное обслуживание

Сообщение #2  Iokes » 07 мар 2015, 11:58

Евгения~ ТО можно проходить в любом сертифицированном сервисе Хюндай.
Изображение
Аватар пользователя
Iokes
Мега активный участник
Мега активный участник
Сообщений: 6131
Зарегистрирован: 16 июн 2012, 13:09
Настоящее имя: Игорь
Местоположение: М.О.
Автомобиль: ix35 4WD АКПП Бензин+репрог от Paulus+PedalBooster
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
День рождения (покупки) авто: 19.06.2012
Развернуть
Медали: 5
Всегда готов! (1) За активность - серебро (1) Герой труда (1)
6 лет клубу Hyundai ix35 (1) 7 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 270 раз.
Поблагодарили: 723 раз.

Re: Гарантийное обслуживание

Сообщение #3  Warg » 07 мар 2015, 12:01

Евгения~ писал(а):Подскажите,пожалуйста!!!!Машина куплена в сентябре 2014.Гарантийное обслуживание повысилось в цене.Возможно ли проходить ТО в другом лицензированном сервисе,прикладывая квитанции и не слететь с гарантии.????

Возможно, но при возникновении гарантийного случая ваш лицензированный центр ремонт бесплатно не произведет. Надо будет обращаться к ОД, а там вам придется доказывать, что поломка связана с заводским дефектом. Если привозить свои запчасти на ТО, то получиться не на много дороже чем в стороннем сервисе, а проблем с гарантийными случаями будет меньше. Ну не понимаю я людей, которые покупают машину стоимостью больше 1000000, а потом начинают экономить на всем, что связано с обслуживанием авто :evil:
Аватар пользователя
Warg
Бывалый
Бывалый
Сообщений: 1320
Зарегистрирован: 22 янв 2014, 09:52
Настоящее имя: Сергей
Местоположение: Москва
Автомобиль: Hyundai ix 35 2.0 4WD CRDI 184 hp+chip
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 0-10-2013
Развернуть
Медали: 4
За активность - серебро (1) За видео клуба (1) 6 лет клубу Hyundai ix35 (1)
7 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 180 раз.

Re: Гарантийное обслуживание

Сообщение #4  Евгения~ » 07 мар 2015, 12:33

Нет,в сервисе не Хендай.а в другом,постороннем.
Евгения~
Новичок
Новичок
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 06 мар 2015, 18:27
Настоящее имя: Евгения
Местоположение: Иркутск
Автомобиль: ix35
Регион регистрации авто: 38, 85 Иркутская область 
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Гарантийное обслуживание

Сообщение #5  ekazan » 07 мар 2015, 12:43

Все можно. Я вот на санте ни одного ТО не проходил у ОД, все делал в гараже. По гарантии меняли: решетку радиатора, ролик ремня (хотя он был нормальным, ошибка), задние тормозные диски и колодки. Это на пробеге ДО 15тыс.

Затем на 70 тыс позвонили и сказали что поставили мне устаревшие тормозные диски и пригласили на замену. Увидев что ТО я не проходил, расстроились, но брить был уже поздно. Поменяли.

На 80 тыс поменяли передние кости, за подарок в 1000 руб. На 95 тыс поменяли задние кости (она на санте дорогие), левую заднюю ступицу. За подарок 1500.

А вот отказавший полный привод на пробеге 105 тыс уже отшили, и сказали даже если бы ты скрутил до 99 тыс пробег и приехал, тебя бы все равно послали, т.к. нет ТОшек.

Так что проходить или нет решайте сами. По мелочам делают и так, ибо обязаны, а что по крупному, ищут повод отказать и непройденные ТО - наижелезнейший повод для отказа.
Был чех на мешалке передний привод base 2011 creamy white
Аватар пользователя
ekazan
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 353
Зарегистрирован: 23 янв 2013, 17:28
Настоящее имя: Евгений
Местоположение: Казань
Автомобиль: Santa Fe DM
Регион регистрации авто: 16, 116 Республика Татарстан 
День рождения (покупки) авто: 20.01.2013
Развернуть
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 30 раз.

Re: Гарантийное обслуживание

Сообщение #6  Timofey » 07 мар 2015, 12:44

Евгения~ писал(а):Нет,в сервисе не Хендай.а в другом,постороннем.

нет нельзя, с гарантии 100% слетите
Аватар пользователя
Timofey
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 317
Зарегистрирован: 02 май 2012, 16:34
Настоящее имя: Тимофей
Местоположение: Москва, СЗАО, Химки
Автомобиль: IX 35 2.0D 184 АКПП
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 28.04.2012
Развернуть
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 28 раз.

Re: Гарантийное обслуживание

Сообщение #7  Евгения~ » 07 мар 2015, 13:10

Спасибо))))
Евгения~
Новичок
Новичок
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 06 мар 2015, 18:27
Настоящее имя: Евгения
Местоположение: Иркутск
Автомобиль: ix35
Регион регистрации авто: 38, 85 Иркутская область 
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Гарантийное обслуживание

Сообщение #8  Hrom » 07 мар 2015, 13:22

Мой сын ездит на крузаке. Сигналку и др. примочки ставил где угодно, ОД ему разрешает. Никаких ограничений, кроме ТО. А нам дурят голову, что только у них можно всё это делать. Или так и есть?
Аватар пользователя
Hrom
Участник
Участник
Сообщений: 69
Зарегистрирован: 13 дек 2014, 19:06
Настоящее имя: Алекс
Местоположение: Россия, Балабаново
Автомобиль: ix35
Регион регистрации авто: 40 Калужская область 
День рождения (покупки) авто: 31.07.2013
Развернуть
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 8 раз.

Re: Гарантийное обслуживание

Сообщение #9  GVV-63 » 07 мар 2015, 13:49

Warg писал(а): Ну не понимаю я людей, которые покупают машину стоимостью больше 1000000, а потом начинают экономить на всем, что связано с обслуживанием авто :evil:

Богатые люде не те которые много тратят, а те которые умеют считать деньги!
Аватар пользователя
GVV-63
Участник
Участник
Сообщений: 69
Зарегистрирован: 24 июн 2014, 18:39
Настоящее имя: виталий
Местоположение: Сургут
Автомобиль: Хендай IX35 АКПП, 4вд, бензин, красный
Регион регистрации авто: 86 Ханты-Мансийский автономный округ Югра 
День рождения (покупки) авто: 17.06.2014
Развернуть
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.

Re: Гарантийное обслуживание

Сообщение #10  Fixius » 07 мар 2015, 14:01

Hrom писал(а):Мой сын ездит на крузаке. Сигналку и др. примочки ставил где угодно, ОД ему разрешает. Никаких ограничений, кроме ТО. А нам дурят голову, что только у них можно всё это делать. Или так и есть?

у нас так же, ТО у оф. дилера, все остальное где хотите и как хотите
Hyundai ix35: 2.0, 6АТ, 4WD, Style Edition, коричневый
Аватар пользователя
Fixius
Участник
Участник
Сообщений: 98
Зарегистрирован: 16 дек 2014, 20:30
Настоящее имя: Андрей
Местоположение: Россия, Тюмень
Автомобиль: Hyundai ix35
Регион регистрации авто: 72 Тюменская область 
День рождения (покупки) авто: 16.12.2014
Развернуть
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 8 раз.

Re: Гарантийное обслуживание

Сообщение #11  neofit » 07 мар 2015, 14:46

Ближайший ко мне дилер - во Владивостоке.
Убеждал меня по телефону в том, что в случае глобальных ремонтов, я могу погрузить автомобиль на пароход и переправить во Владивосток.
Правда на вопрос, а кто будет оплачивать 45 тыс за перевозку морем, тактично ушел от ответа
neofit
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 231
Зарегистрирован: 18 янв 2015, 07:04
Настоящее имя: Евгений
Местоположение: Петропавловск-Камчатский
Автомобиль: HYUNDAI IX35 2.0 4WD START
Регион регистрации авто: 41, 82 Камчатский край 
День рождения (покупки) авто: 29.12.2014
Развернуть
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 27 раз.

Re: Гарантийное обслуживание

Сообщение #12  ekazan » 07 мар 2015, 15:16

Warg писал(а):Ну не понимаю я людей, которые покупают машину стоимостью больше 1000000

Причем тут экономия? Если ты доверяешь свою машину этим криворуким мартышкам - доверяй дальше. Я доверяю только знакомым мастерам, которые мне не сделают плохо. Мне вот с иксом кровищи этот дилер ведро выпил, что я машину ненавидеть стал. Даже когда по гарантии ремонты перечисленные выше делали, приходилось от машины ни на шаг не отходить. При замене решетки сломали крепеж у бампера, не на бампере, а на кузове пластмаска привинчина, обещали новый потом поставить - так и забили.

Человеку вон в теме ППУ с сидений всю машину изуродовали... У него все в идеале было, забрал машину как после года в такси. И это за 3 часа в руках ОД.

Одно дело если они бесплатно делают свои обязанности, выполняя гарантийные обязательства, другое дело им своими руками за замену масла 5000 засылать.
Последний раз редактировалось ekazan 07 мар 2015, 15:24, всего редактировалось 1 раз.
Был чех на мешалке передний привод base 2011 creamy white
Аватар пользователя
ekazan
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 353
Зарегистрирован: 23 янв 2013, 17:28
Настоящее имя: Евгений
Местоположение: Казань
Автомобиль: Santa Fe DM
Регион регистрации авто: 16, 116 Республика Татарстан 
День рождения (покупки) авто: 20.01.2013
Развернуть
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 30 раз.

Re: Гарантийное обслуживание

Сообщение #13  ekazan » 07 мар 2015, 15:19

Timofey писал(а):нет нельзя, с гарантии 100% слетите

Ох уж эти байки :lol: С гарантии невозможно слететь, вообще никак, потому что гарантия - это закон, можно лишь получить мотивированный отказ в каждом конкретном случае. Причем если облезет руль или кости сломаются - у них не будет повода для мотивированного отказа и они поменяют. А вот если мотор стуканет - тогда конечно лесом пошлют, и дешевле будет сделать самому, чем по судам и экспертизам добиваться правды.
Был чех на мешалке передний привод base 2011 creamy white
Аватар пользователя
ekazan
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 353
Зарегистрирован: 23 янв 2013, 17:28
Настоящее имя: Евгений
Местоположение: Казань
Автомобиль: Santa Fe DM
Регион регистрации авто: 16, 116 Республика Татарстан 
День рождения (покупки) авто: 20.01.2013
Развернуть
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 30 раз.

Re: Гарантийное обслуживание

Сообщение #14  Timofey » 07 мар 2015, 19:58

ekazan писал(а):
Timofey писал(а):нет нельзя, с гарантии 100% слетите

Ох уж эти байки :lol: С гарантии невозможно слететь, вообще никак, потому что гарантия - это закон, можно лишь получить мотивированный отказ в каждом конкретном случае. Причем если облезет руль или кости сломаются - у них не будет повода для мотивированного отказа и они поменяют. А вот если мотор стуканет - тогда конечно лесом пошлют, и дешевле будет сделать самому, чем по судам и экспертизам добиваться правды.

Ой да про руль то я и не подумал, только его и поменяют. :D
Аватар пользователя
Timofey
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 317
Зарегистрирован: 02 май 2012, 16:34
Настоящее имя: Тимофей
Местоположение: Москва, СЗАО, Химки
Автомобиль: IX 35 2.0D 184 АКПП
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 28.04.2012
Развернуть
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 28 раз.

Re: Гарантийное обслуживание

Сообщение #15  perimidon » 11 мар 2015, 17:15

25.02.15 получил смс предлагалось проверить автомобиль перед весенним сезоном бесплатно по 36 ключевым пунктам в "РОЛЬФ Алтуфьево", записался на 07.03.15 и не пожалел. Машинку помыли проверили,нашли неисправности задняя правая стойка и передний наконечник рулевой тяги правый. Заменили по гарантии и сделали сход-развал. Работу вуыполнили оперативно в течение 2-2,5 часов. В итоге ни копейки не взяли я был приятно удивлен.
perimidon
Участник
Участник
Сообщений: 28
Зарегистрирован: 10 окт 2012, 16:14
Настоящее имя: дмитрий
Местоположение: МОСКВА
Автомобиль: ix-35, бензин 2.0 GLS AT 4WD
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 06.09.2012
Развернуть
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.

След.

Вернуться в Техническое обслуживание (ТО)



Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Клуб владельцев Hyundai IX35 (Хендай их35)

Данный портал не является представителем компании Hyundai и выражает мнение группы энтузиастов.
Некоторые положения являются мнением авторов и посетителей сайта и не являются руководством к действию и/или официальными рекомендациями производителя (если это не оговорено в тексте).

Вся информация, содержащаяся на портале, собрана из разных источников.

Вся информация получена из открытых источников, и будет убрана по требованию правообладателя.

Все права на содержимое сайта принадлежат его владельцу и охраняются законодательством.

Следуя рекомендациям сайта Вы должны отдавать себе отчет, что действуете исключительно на свой страх и риск и несете все финансовые и правовые последствия самостоятельно.

Рейтинг@Mail.ru