А что с гарантией?

Вопросы связанные с покупкой автомобиля.

А что с гарантией?

Сообщение #1  Dhry » 29 май 2010, 21:57

Уточните, кто в курсе, обещают гарантию 5 лет, а на самом деле ? 5лет на весь автомобиль или как?
Dhry
Участник
Участник
Сообщений: 24
Зарегистрирован: 24 май 2010, 21:53
Настоящее имя: Олег
Местоположение: Москва
Автомобиль: ix 35
Развернуть
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Re: А что с гарантией?

Сообщение #2  stuwie » 29 май 2010, 22:27

5 лет только на двигатель и коробку.
Аватар пользователя
stuwie
Участник
Участник
Сообщений: 49
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 00:57
Настоящее имя: Вадим
Местоположение: Москва
Автомобиль: ix35
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.

Re: А что с гарантией?

Сообщение #3  aleksey » 29 май 2010, 22:34

и на кузов
aleksey
Участник
Участник
Сообщений: 88
Зарегистрирован: 13 май 2010, 15:25
Местоположение: Москва
Автомобиль: VW Tiguan
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: А что с гарантией?

Сообщение #4  alex_top » 29 май 2010, 22:40

на подвеску 12 месяцев
alex_top
Участник
Участник
Сообщений: 18
Зарегистрирован: 25 май 2010, 21:50
Настоящее имя: Алексей
Местоположение: Ульяновск
Автомобиль: HYUNDAI ELANTRA
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: А что с гарантией?

Сообщение #5  Пилот » 30 май 2010, 01:21

Общая гарантия 3 года. Расширение на коробку и двигатель 5 лет. Источник "Восток-Авто Север". Я пока не вчитывался что не входит в 3-летнюю гарантию. Вполне возможно перечень будет не маленьким.
... трам-пам-пам пам па-пам пам па-пам ...
Аватар пользователя
Пилот
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 414
Зарегистрирован: 30 янв 2010, 03:55
Настоящее имя: Станислав
Местоположение: САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Автомобиль: Hyundai Sonata YF
Развернуть
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 18 раз.

Re: А что с гарантией?

Сообщение #6  Dhry » 30 май 2010, 12:13

Пилот писал(а):Общая гарантия 3 года. Расширение на коробку и двигатель 5 лет. Источник "Восток-Авто Север". Я пока не вчитывался что не входит в 3-летнюю гарантию. Вполне возможно перечень будет не маленьким.

Но по крайней мере не меньше 3-х лет?
Dhry
Участник
Участник
Сообщений: 24
Зарегистрирован: 24 май 2010, 21:53
Настоящее имя: Олег
Местоположение: Москва
Автомобиль: ix 35
Развернуть
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Re: А что с гарантией?

Сообщение #7  soldat » 30 май 2010, 12:45

Про гарантию писал в ветке почему не купил....
исключений - мама не горюй, из-за этого и не легла душа Hyundai... :!:
soldat
Участник
Участник
Сообщений: 35
Зарегистрирован: 23 май 2010, 07:30
Местоположение: Odintcovo
Автомобиль: Nissan Murano & Teana
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: А что с гарантией?

Сообщение #8  soldat » 30 май 2010, 12:48

Пилот писал(а):Общая гарантия 3 года. Расширение на коробку и двигатель 5 лет. Источник "Восток-Авто Север". Я пока не вчитывался что не входит в 3-летнюю гарантию. Вполне возможно перечень будет не маленьким.




Гарантия – ограниченная гарантия на новый автомобиль Хёндай (Hyundai), предоставляемая изготовителем на территории РФ в течение гарантийного срока и на условиях, определенных в соответствии с настоящей сервисной книжкой.

1. Гарантия изготовителя на новый автомобиль для России.

Любой элемент автомобиля Хёндай (Hyundai), за исключением отдельных комплектующих, перечисленных в п.1.2., 1.3., 1.4. и 2.2. подлежит бесплатной замене или ремонту любым авторизованным сервисным партнером Хёндай (Hyundai), в течение гарантийного периода, при выявлении в нем дефекта материала или изготовления, допущенных до передачи автомобиля Хёндай (Hyundai) первому покупателю, при условии своевременного прохождения технического обслуживания. (О требованиях и условиях прохождения технического обслуживания см. соответствующий раздел Сервисной книжки,). Право принятия решения о необходимости и способе гарантийного ремонта (ремонт или замена) принадлежит исключительно авторизованному сервисному партнеру Хёндай (Hyundai). Запасные части и материалы, замененные в процессе гарантийного ремонта, переходят в собственность изготовителя. Авторизованный сервисный партнер Хёндай (Hyundai) имеет право распоряжаться данными запасными частями и материалами в интересах изготовителя.

1.1. Гарантийный период и срок службы автомобиля.

Срок гарантии на элементы новых автомобилей Хёндай (Hyundai), за исключением отдельных комплектующих изделий, указанных в п. 1.3., составляет 3 года или 100 тыс. км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше) начиная с момента продажи (передачи) автомобиля Хёндай (Hyundai) первому покупателю (т. е. с указанной в сервисной книжке даты начала гарантии). Владелец вправе предъявить требования по гарантии, связанные только с качеством материалов или изготовления и только в течение гарантийного периода. Срок службы автомобиля Хёндай (Hyundai) составляет 6 лет или 150 тыс. км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше). По истечении срока службы автомобиля Хёндай (Hyundai) его дальнейшая эксплуатация возможна при условии соблюдения владельцем требований о прохождении регулярного технического обслуживания и иных требований в отношении эксплуатации автомобиля Хёндай (Hyundai), указанных в сервисной книжке и руководстве по эксплуатации, но в совокупности не более 10 лет с момента продажи (передачи) первому покупателю.

1.2. Гарантия на отдельные комплектующие.

На отдельные комплектующие автомобиля Хёндай (Hyundai), перечисленные ниже, предоставляется гарантия с момента продажи (передачи) автомобиля Хёндай (Hyundai) первому покупателю (т. е. с указанной в регистрационной карточке сервисной книжки даты начала гарантии) в пределах 12 месяцев или 20 тыс. км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше):

• мультимедийные устройства и аудиоаппаратура (магнитолы, ресиверы, чейнджеры, усилители, динамики);

• система кондиционирования воздуха (кроме компрессора кондиционера);

• амортизаторы и амортизаторные стойки передней и задней подвесок;

• подшипники качения;

• шаровые шарниры подвески и рулевого управления, стойки стабилизаторов;

• сайлент-блоки и резинометаллические шарниры рычагов и подрамников передней и задней подвески;

• кожухи, брызговики, пыльники, чехлы;

• тормозные диски и барабаны;

• обивка салона и детали внутренней отделки;

• остекление кузова, стекла (в т. ч. пластиковые) осветительных приборов;

• форсунки и свечи накаливания дизельных двигателей;

• выхлопные трубы, гофры и глушители, сильфоны;

• каталитические нейтрализаторы отработанных газов;

• датчики содержания кислорода в отработанных газах;

• топливные форсунки бензиновых двигателей;

• аккумуляторная батарея;

• пневматические упругие элементы передней и задней подвески;

• опоры двигателя;

• газовые упоры;

• сальники и другие эластичные уплотнения;

• прокладки различных типов (кроме прокладки головки блока цилиндров).

1.3. Что не покрывается гарантией.

Гарантия изготовителя ограничена только дефектами производственного характера и не распространяется на следующие случаи:

1.3.1. Регламентные работы, разрушение одноразовых элементов и расходование других материалов при выполнении планового технического обслуживания, диагностические и регулировочные работы;

1.3.2. Нормальный износ любых деталей, естественное старение и разрушение покрытия деталей, лакокрасочного

слоя, резиновых деталей, обивки и отделки в результате нормального использования и воздействия окружающей среды, включая кислотный дождь, выпадение агрессивных веществ из атмосферы, промышленные загрязнения, химикаты, сок растений, камни, соль, реагенты, ремонты дорог, град, ураган, молнию, наводнения и прочие явления природы;

1.3.3. Незначительные отклонения, не влияющие на качество, характеристики или работоспособность автомобиля или его элементов (например, слабый шум, скрип или вибрации, характеризующие нормальную работу агрегатов и систем автомобиля), незначительное (не влияющее на нормальный расход) просачивание масел, технических жидкостей или смазок сквозь прокладки и сальники; неразличимые без применения специальных методов, недостатки элементов отделки, лакокрасочного и гальванического покрытия, а также незначительное в количественном выражении присутствие ярких или темных точек (не более 3 шт.) на экранах жидкокристаллических матричных дисплеев, установленных изготовителем или под контролем изготовителя в автомобилях Хёндай (Hyundai).

1.3.4. Ущерб в результате неполного или несоответствующего обслуживания, например, пренебрежения ежедневным или периодическим осмотром и техническим обслуживанием (ТО), оговоренным в руководстве по эксплуатации, значительного перепробега между плановыми ТО (более 1000 км или 1 месяц, в зависимости от того, что наступит раньше);

1.3.5. Ущерб в результате использования неоригинальной детали, устройства или оборудования, не одобренного изготовителем, либо устранение последствий ремонта, обслуживания и любых других видов работ, выполненных техническим центром, не являющимся авторизованным сервисным партнером Хёндай (Hyundai);

1.3.6. Повреждение автомобиля Хёндай (Hyundai) в результате дорожно-транспортного происшествия, неосторожности, пренебрежительного обращения, неправильного использования оборудования автомобиля Хёндай (Hyundai), неправильных приемов в управлении автомобилем, использования его в гонках, ралли, в качестве (включая но, не ограничиваясь): такси, учебный автомобиль и т. п., модификация автомобиля Хёндай (Hyundai) или его частей, не одобренная изготовителем.

1.3.7. Повреждения грузового отсека и салона в результате погрузки-разгрузки или транспортировки груза.

1.3.8. Расходы, связанные с невозможностью использовать неисправный автомобиль, потерей времени, расходы на топливо, телефонную связь, транспортные расходы, потеря доходов и другие коммерческие потери;

1.3.9. Любой автомобиль, у которого изменены показания одометра и/или затруднено определение пробега;

1.3.10. Конденсация влаги на внутренней поверхности внешних осветительных приборов;

1.3.11. Неисправности и их последствия, возникшие в результате несвоевременного устранения других неисправностей после их обнаружения;

1.3.12. Убытки, возникшие в результате выхода из строя деталей, перечисленных в п. 1.3.13., либо деталей, период гарантии на которые в силу установленных сервисной книжкой ограничений закончился.

1.3.13. Расходные и смазочные материалы, прочие элементы, используемые либо подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации:

• воздушный фильтр;

• масляный фильтр;

• топливный фильтр;

• салонный фильтр;

• приводные ремни;

• свечи зажигания;

• ведомый диск и корзина сцепления;

• шины, колесные диски;

• тормозные колодки;

• щетки стеклоочистителей;

• втулки стабилизаторов;

• плавкие предохранители;

• лампы накаливания и газоразрядные;

• масла, жидкости и смазки для всех систем автомобиля;

• топливо.

1.4. Гарантия на комплектующие сторонних поставщиков.

На некоторые комплектующие автомобилей Хёндай (Hyundai) гарантия предоставляется поставщиками данных комплектующих и на их условиях. Условия гарантии и гарантийный период, указанные в данной сервисной книжке, не относятся ни в какой мере к данным комплектующим. В частности, к таким комплектующим относятся:

• шины изначально установленные на автомобиль изготовителем;

• мультимедийные и навигационные системы, установленные на автомобиль изготовителем.

Информацию по условиям гарантии для данных комплектующих вы сможете узнать у авторизованных сервисных партнеров Хёндай (Hyundai).

2. Гарантия на лакокрасочное покрытие.

Данный вид гарантии предусматривает бесплатный ремонт окрашенных поверхностей при выявлении дефекта лакокрасочных материалов или технологии их нанесения, и только в том случае если причины появления данных дефектов носят производственный характер. Право принятия решения о необходимости и способе гарантийного ремонта принадлежит исключительно авторизованному сервисному партнеру Хёндай (Hyundai), который будет проводить данный ремонт.

2.1. Гарантийный период.

Срок гарантии на лакокрасочное покрытие новых автомобилей Хёндай (Hyundai) составляет 3 года или 100 тыс. км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше) начиная с момента продажи (передачи) первому покупателю (т. Е. с указанной в сервисной книжке даты начала гарантии). Владелец вправе предъявить требования к качеству лакокрасочного покрытия только в течение гарантийного периода.

2.2. Что не покрывается гарантией.

Гарантия изготовителя ограничена только дефектами производственного характера с учетом ограничений указанных в п. 1.3 и не распространяется на следующие случаи:

• недостатки автомобиля или его отдельных элементов, оговоренных в пп. 1.3.2, 1.3.6 и 1.3.7;

• недостатки автомобиля или его отдельных элементов, вызванные внешними воздействиями (включая, но не

ограничиваясь): промышленными, строительными и химическими выбросами, кислотными или щелочными загрязнениями воздуха, кислотными дождями, соком растений, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, противогололёдными реагентами, частями дорожного покрытия, такими как камни, песок, соль и. т. П.;

• повреждения автомобиля, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, включая, но не ограничиваясь: пожарами, катастрофами, стихийными бедствиями, молниями, наводнениями, землетрясениями;

• детали, не являющиеся элементами кузова (рейлинги, глушители, поводки стеклоочистителей, ручки дверей, декоративная отделка кузова и т. П.);

• истирание лакокрасочного покрытия на поверхностях контакта взаимодействующих деталей, возникающее при нормальной эксплуатации автомобиля.

3. Гарантия на запасные части.

Вне гарантии на новый автомобиль Хёндай (Hyundai) изготовитель предоставляет гарантию на оригинальные запасные части и аксессуары. Гарантия на запасные части предоставляется при условии их приобретения и установки у авторизованных сервисных партнеров Хёндай (Hyundai). Исполнение гарантийных обязательств может быть востребовано у того авторизованного сервисного партнера Хёндай (Hyundai), у которого была приобретена и установлена запасная часть, по предъявлении документов, подтверждающих факт приобретения запасной части и установки данной запчасти Хёндай (Hyundai).

3.1. Гарантийный период.

Срок гарантии на оригинальные запасные части для автомобиля Хёндай (Hyundai), кроме отдельных комплектующих изделий, составляет 1 год или 20 тыс. км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше) начиная с момента установки запасной части на автомобиль Хёндай (Hyundai). На запасные части, отремонтированные или установленные взамен неисправных в ходе гарантийного ремонта, распространяется гарантия исключительно в рамках гарантийного срока на автомобиль Хёндай (Hyundai) или до конца срока гарантии на отдельные комплектующие, в зависимости от того, что наступит раньше.

3.2. Что не покрывается гарантией на запасные части.

Гарантия изготовителя на запасные части ограничена только дефектами производственного характера допущенных до момента установки данной запасной части на автомобиль с учетом ограничений указанных в п. 1.3.
soldat
Участник
Участник
Сообщений: 35
Зарегистрирован: 23 май 2010, 07:30
Местоположение: Odintcovo
Автомобиль: Nissan Murano & Teana
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: А что с гарантией?

Сообщение #9  aleksey » 30 май 2010, 19:02

реальная гарантия 1 год (20 тыс.) :cry:
aleksey
Участник
Участник
Сообщений: 88
Зарегистрирован: 13 май 2010, 15:25
Местоположение: Москва
Автомобиль: VW Tiguan
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: А что с гарантией?

Сообщение #10  Граф-Алекс » 30 май 2010, 19:34

тебе то что ;) ты ж о :mrgreen: утлендера покупаешь :lol: :lol:
Нет опасных пород,Есть безответственные люди ...
мой сайт: http://moscow-bully.ucoz.ru/
Аватар пользователя
Граф-Алекс
Мега активный участник
Мега активный участник
Сообщений: 5735
Зарегистрирован: 29 ноя 2009, 19:28
Откуда: Столица нашей Родины г.Москва!
Настоящее имя: Алексей
Местоположение: г. Москва Центр
Автомобиль: 35-ый
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
Развернуть
Медали: 2
За активность - серебро (1) Герой труда (1)
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 143 раз.

Re: А что с гарантией?

Сообщение #11  вжик » 11 июн 2010, 14:18

Гарантия (Редакция от 25 мая 2010 года.) http://www.hyundai.ru/ru/service/guarantee/
Так что теперь нормальная 3-х летняя гарантия! :)

На отдельные комплектующие автомобиля Хёндай (Hyundai), перечисленные ниже, предоставляется гарантия с момента продажи (передачи) автомобиля Хёндай (Hyundai) первому покупателю (т. е. с указанной в регистрационной карточке сервисной книжки даты начала гарантии) в пределах 12 месяцев или 20 тыс. км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше):

тормозные диски и барабаны;
аккумуляторная батарея;
сальники и другие эластичные уплотнения;
прокладки различных типов (кроме прокладки головки блока цилиндров);
втулки стабилизаторов передней и задней подвески.

И всё! А раньше был список ого-го! :D
вжик
Новичок
Новичок
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 18:13
Настоящее имя: Александр
Местоположение: Брянск
Автомобиль: Tucson 4WD 2л МТ
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: А что с гарантией?

Сообщение #12  Граф-Алекс » 11 июн 2010, 16:08

Значит не обманул меня манагер в салоне,про то что гарантию нам улучшили ;)
Нет опасных пород,Есть безответственные люди ...
мой сайт: http://moscow-bully.ucoz.ru/
Аватар пользователя
Граф-Алекс
Мега активный участник
Мега активный участник
Сообщений: 5735
Зарегистрирован: 29 ноя 2009, 19:28
Откуда: Столица нашей Родины г.Москва!
Настоящее имя: Алексей
Местоположение: г. Москва Центр
Автомобиль: 35-ый
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
Развернуть
Медали: 2
За активность - серебро (1) Герой труда (1)
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 143 раз.

Re: А что с гарантией?

Сообщение #13  Gorec I » 11 июн 2010, 16:14

Лично я, гарантией никогда не запаривался :P
Изображение
Изображение
Аватар пользователя
Gorec I
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 314
Зарегистрирован: 08 июн 2010, 11:22
Откуда: Тула
Настоящее имя: Денис
Местоположение: Тула
Автомобиль: TUCSON 2.0 4WD
Развернуть
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 6 раз.

Re: А что с гарантией?

Сообщение #14  Sergey51 » 29 ноя 2011, 12:05

dmitriy69 писал(а):
Sergey51 писал(а):Ничего по гарантии не увеличили, как было, так и есть. Может что на вкладыше в сервисную книгу изменилось?
http://www.hyundai.com/RU/en/ServiceOwn ... rranty.htm

увеличили ;) на аккамулятор гарантия теперь - 2 года,а на аудио аппаратуру и ВСЮ ХОДОВУЮ -3 года или 60 000км. ;) 1 год оставили только на приводные ремни,диски сцепления и фрикционы АКПП.в приводе ГРМ у нас цепь :) ,так что 3 года можна кататься за их счет. :D

Слова то словами, но должна быть бумажка :) Я вообще не нашел ограничения на аммортизаторы например, а значит 5 лет или 120 000 км!
Аватар пользователя
Sergey51
Мега активный участник
Мега активный участник
Сообщений: 5743
Зарегистрирован: 03 мар 2011, 23:45
Настоящее имя: Сергей
Местоположение: Мурманская обл
Автомобиль: IX35 2.0 4 WD Prestige Sirius Silver
Регион регистрации авто: 51 Мурманская область 
Развернуть
Благодарил (а): 179 раз.
Поблагодарили: 580 раз.

Re: А что с гарантией?

Сообщение #15  KVN » 29 ноя 2011, 12:15

Я, кстати, тоже этого не увидел! Сегодня еще раз посмотрю. Но ведь кто-то говорил, что год или 20 тыс. пробега. Значит откуда-то пришла эта инфа.
KVN
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 564
Зарегистрирован: 30 сен 2010, 08:24
Настоящее имя: Константин
Местоположение: Воронеж, РФ
Автомобиль: Был ix35 2WD АКПП, Comfort, теперь Passat B7 1,8T DSG
Регион регистрации авто: 36, 136 Воронежская область 
Развернуть
Медали: 1
За активность - серебро (1)
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 67 раз.

След.

Вернуться в Выбор и покупка ix35



Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Клуб владельцев Hyundai IX35 (Хендай их35)

Данный портал не является представителем компании Hyundai и выражает мнение группы энтузиастов.
Некоторые положения являются мнением авторов и посетителей сайта и не являются руководством к действию и/или официальными рекомендациями производителя (если это не оговорено в тексте).

Вся информация, содержащаяся на портале, собрана из разных источников.

Вся информация получена из открытых источников, и будет убрана по требованию правообладателя.

Все права на содержимое сайта принадлежат его владельцу и охраняются законодательством.

Следуя рекомендациям сайта Вы должны отдавать себе отчет, что действуете исключительно на свой страх и риск и несете все финансовые и правовые последствия самостоятельно.

Рейтинг@Mail.ru