Структура дилерского центра.

Обсуждение работы дилеров

Структура дилерского центра.

Сообщение #1  Andrю » 03 май 2012, 10:39

может кто нибудь описать принцип работы дилеров? Персонал и его должности.
А то не понятно, если возникли разногласия с мастером-куда жаловаться? Кто у него начальник? Кому жаловаться и на что давить, если нарушены права потребителя?
Я конечно могу позвонить на горячую линию, телефон которой указан в сервисной книжке, но будет ли от этого толк?
Andrю
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 146
Зарегистрирован: 20 ноя 2011, 12:14
Местоположение: Россия, Королев
Автомобиль: 2011гв, 2,0D 6МКПП 136лс Comfort 4wd
Развернуть
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 8 раз.

Re: Структура дилерского центра.

Сообщение #2  Kogin » 03 май 2012, 10:57

Инженер по гарантии должен быть. Он как правило и решает вопросы гарантийного обслуживания и ремонта.
Kogin
Участник
Участник
Сообщений: 42
Зарегистрирован: 01 окт 2011, 18:37
Настоящее имя: Анатолий
Местоположение: Озерск
Автомобиль: IX35 Style 4wd
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.

Re: Структура дилерского центра.

Сообщение #3  dmitriy69 » 03 май 2012, 17:35

все вопросы надо решать с инженером по-гарантии. над ним еще есть директор СТО ,а над ним - директор общий ( и СТО и АВТОСАЛОНА). ну и плюс,там где я покупал и обслуживаюсь у них есть еще начальство в КИЕВЕ. а над всем этим - официальное представительство Хюндай Мотор Корпорейшн ( Хюндай Мотор Украина ( Россия , СНГ )).кстати,горячая линия - хороший способ на них влиять.действует. :) проверено на личном опыте. ;)
лучше не делать ничего , чем делать это кое - как.
dmitriy69
Очень активный участник
Очень активный участник
Сообщений: 1814
Зарегистрирован: 02 окт 2011, 21:05
Настоящее имя: дмитрий
Местоположение: днепропетровск
Автомобиль: ix35 престиж 2.0 л
Регион регистрации авто: -Другой регион-
День рождения (покупки) авто: 28.09.2011
Развернуть
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 161 раз.


Вернуться в Дилеры



Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Клуб владельцев Hyundai IX35 (Хендай их35)

Данный портал не является представителем компании Hyundai и выражает мнение группы энтузиастов.
Некоторые положения являются мнением авторов и посетителей сайта и не являются руководством к действию и/или официальными рекомендациями производителя (если это не оговорено в тексте).

Вся информация, содержащаяся на портале, собрана из разных источников.

Вся информация получена из открытых источников, и будет убрана по требованию правообладателя.

Все права на содержимое сайта принадлежат его владельцу и охраняются законодательством.

Следуя рекомендациям сайта Вы должны отдавать себе отчет, что действуете исключительно на свой страх и риск и несете все финансовые и правовые последствия самостоятельно.

Рейтинг@Mail.ru