[Нижний Новгород] Нижегородец на Московском

Обсуждение работы дилеров

[Нижний Новгород] Нижегородец на Московском

Сообщение #1  mb.off » 18 ноя 2014, 18:58

Покупал авто летом 2013г., целый год был уверен, что автосалон заботится о своем имени- звонки об обслуживании, смски о новых акциях, мелочь, а приятно. При эксплуатации пришлось обратиться один раз по КАСКО- быстро приняли, быстро сделали... А потом,после года эксплуатации началось- как похолодало, перестал работать автозапуск. Спасибо Форуму, начал искать обходчик имобилайзера( входит в комплектацию)- дилер установил самоделку( ключ обмотали проволокой). Позвонил им - по телефону сама любезность, обещали отремонтировать по гарантии, хоть она и закончилась. В итоге никакого звонка, поход в мастерскую за новым чипом, 2000р и у меня опять все хорошо. Пока искали "обходчик" заметили, что наружняя накладка на двери, которую делали по страховке прилегает не плотно- когда они ее отрывали перед покраской, даже не поменяли пистоны на новые, все 8 шт. сломаны, цена то всего 20р на 8 шт., и полоска скотча-зажали. И по покраске когда на ТО поеду (растворителя перебухали, чтобы переход сделать не заметным, пошли пятна) буду разговаривать. Вобщем не доверяю им теперь.
mb.off
Участник
Участник
Сообщений: 13
Зарегистрирован: 11 авг 2013, 19:38
Настоящее имя: Михаил
Местоположение: Нижний Новгород
Автомобиль: IX 35
Регион регистрации авто: 52, 152 Нижегородская область 
День рождения (покупки) авто: 23.07.2013
Развернуть
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: [Нижний Новгород] Нижегородец на Московском

Сообщение #2  ViktOr 911 » 18 ноя 2014, 19:02

Одно слово-"ДИЛЕР" :twisted:
Аватар пользователя
ViktOr 911
Очень активный участник
Очень активный участник
Сообщений: 2735
Зарегистрирован: 01 окт 2013, 08:24
Настоящее имя: Володя
Местоположение: Россия,Долгопрудный,Тамбов
Автомобиль: ix35 2.0 4 wd + чип от paulus + pedalbooster
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 08.08.2013
Развернуть
Медали: 2
За активность - серебро (1) Золотые руки (1)
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 170 раз.

Re: [Нижний Новгород] Нижегородец на Московском

Сообщение #3  winston3 » 13 ноя 2016, 14:21

Почти 10 лет сотрудничаю с данной компанией в плане обслуживания своего автомобиля. Всем всегда был доволен и думать не думал чтобы обслуживать авто в другом месте. В июле этого года делал очередное ТО. А в сентябре случился казус - открутился масляный фильтр. Машина прошла между ТО 7.5 тыс. км. Сразу оговорюсь, что в виду чрезвычайно завышенной цены на оригинальные расходники я как и большинство автовладельцев использую на ТО не оригинальные. И никогда с ними не было никаких проблем. В данном случае вижу два варианта:
- халатное и не качественное отношение к проведению ТО
- специальное не докручивание фильтра, что бы в случае жалобы клиента сделать акцент на применение не оригинальной запчасти и " возможного" перехода клиента на оригинальные запчасти
Результат всего этого для меня не запланированные расходы и размышления на тему смены места обслуживания автомобиля.
winston3
Новичок
Новичок
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 28 май 2014, 21:33
Настоящее имя: Александр
Местоположение: Нижний Новгород
Автомобиль: ix 35
Регион регистрации авто: 52, 152 Нижегородская область 
День рождения (покупки) авто: 22.05.2014
Развернуть
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: [Нижний Новгород] Нижегородец на Московском

Сообщение #4  Мэтр » 13 ноя 2016, 14:34

Это такой вот порочный наш замкнутый круг: мастера и работяги в дилерских центрах не заинтересованы в качественном ремонте наших машин и всё делают "спустя рукава", жалуясь при этом на низкую зарплату. Хозяева, естественно, эту зарплату по многим причинам, поднимать не собираются, экономя на всём, чтобы прибыль была больше и быстрее, а страдаем мы - простые покупатели... Вот и уходят с центров хлопцы, дабы организовать свой гаражный бизнес, дабы их уже многому научили (в т.ч. и за границей)...
Аватар пользователя
Мэтр
Бывалый
Бывалый
Сообщений: 814
Зарегистрирован: 31 мар 2012, 15:50
Настоящее имя: Игорь
Местоположение: Россия, Ростов-на-Дону
Автомобиль: Хундай ix35 2.0 AT 4WD
Регион регистрации авто: 61, 161 Ростовская область 
Развернуть
Медали: 2
За активность - серебро (1) 5 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 98 раз.


Вернуться в Дилеры



Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Клуб владельцев Hyundai IX35 (Хендай их35)

Данный портал не является представителем компании Hyundai и выражает мнение группы энтузиастов.
Некоторые положения являются мнением авторов и посетителей сайта и не являются руководством к действию и/или официальными рекомендациями производителя (если это не оговорено в тексте).

Вся информация, содержащаяся на портале, собрана из разных источников.

Вся информация получена из открытых источников, и будет убрана по требованию правообладателя.

Все права на содержимое сайта принадлежат его владельцу и охраняются законодательством.

Следуя рекомендациям сайта Вы должны отдавать себе отчет, что действуете исключительно на свой страх и риск и несете все финансовые и правовые последствия самостоятельно.

Рейтинг@Mail.ru