Ответ представительства KIA (ШОК)

Обсуждение работы дилеров

Ответ представительства KIA (ШОК)

Сообщение #1  PJuK » 15 янв 2016, 13:24

Ребят, все привет.
Я в шоке от представительства Киа Мотор Рус, т.к. по сути это правая палочка и мало чем отличается от левой, полагаю позиция Хэнде Мотор Рус будет похожа.
У меня нет доступа на Kia Club может кто сможет им выложить, чтобы они тоже знали позицию представительств по вопросам претензий клиентов.
Изображение

Изображение
Аватар пользователя
PJuK
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 159
Зарегистрирован: 02 июн 2013, 08:07
Откуда: МО, Мытищи
Настоящее имя: Павел
Местоположение: Россия, Мытищи
Автомобиль: Hyundai IX35 2.0 GLS AT
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
День рождения (покупки) авто: 31.05.1913
Развернуть
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 13 раз.

Re: Ответ представительства KIA (ШОК)

Сообщение #2  Николай Мартынов » 15 янв 2016, 14:26

А в чем суть претензии?
Николай Мартынов
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 346
Зарегистрирован: 23 мар 2015, 11:17
Настоящее имя: Николай
Местоположение: Котельники
Автомобиль: IX35
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
Развернуть
Медали: 1
7 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 25 раз.

Re: Ответ представительства KIA (ШОК)

Сообщение #3  Николай Мартынов » 15 янв 2016, 14:40

Все правильно они вам написали!

Компания «Киа Моторс Рус» (http://www.kia.ru) — является единым независимым импортером автомобилей KIA в России и выполняет дистрибьюторские и маркетинговые функции на территории Российской Федерации.

Корпорация KIA Motors (http://www.kiamotors.com)производитель качественных автомобилей для тех, кто молод душой, была основана в 1944 году и является старейшим автомобильным предприятием Кореи.

Взято здесь:
http://www.kia.ru/kiamotorsrus/info/
http://www.kia.ru/about/info/
Николай Мартынов
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 346
Зарегистрирован: 23 мар 2015, 11:17
Настоящее имя: Николай
Местоположение: Котельники
Автомобиль: IX35
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
Развернуть
Медали: 1
7 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 25 раз.

Re: Ответ представительства KIA (ШОК)

Сообщение #4  korshun » 15 янв 2016, 18:47

А только меня при клике на фото перекидывает на главную страницу http://postimage.org/ и все ?
korshun
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 100
Зарегистрирован: 01 окт 2015, 19:25
Настоящее имя: Александр
Местоположение: Ekaterinburg
Автомобиль: ix35 CRDI
Регион регистрации авто: 66, 96 Свердловская область 
Развернуть
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 8 раз.

Re: Ответ представительства KIA (ШОК)

Сообщение #5  Begemot-93RU » 15 янв 2016, 18:58

На некоторых хостингах незарегисрированным пользователям ничего не показывают.
Я тож не могу посмотреть..
А по теме непонятно ничего, суть проблемы? Отказался КИА принимать претензии диагностированные не у ОД? Так а когда по другому было?
Аватар пользователя
Begemot-93RU
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 246
Зарегистрирован: 30 июн 2015, 09:11
Настоящее имя: Евгений
Местоположение: 45° 1' северной широты. 38° 58' восточной долготы
Автомобиль: Comfort 2WD АКП бенз
Регион регистрации авто: 23, 93, 123 Краснодарский край 
День рождения (покупки) авто: 01.07.2015
Развернуть
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 20 раз.

Re: Ответ представительства KIA (ШОК)

Сообщение #6  korshun » 15 янв 2016, 19:02

Автор, так прикрепите фото средствами форума!
korshun
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 100
Зарегистрирован: 01 окт 2015, 19:25
Настоящее имя: Александр
Местоположение: Ekaterinburg
Автомобиль: ix35 CRDI
Регион регистрации авто: 66, 96 Свердловская область 
Развернуть
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 8 раз.

Re: Ответ представительства KIA (ШОК)

Сообщение #7  Icesharp » 15 янв 2016, 19:32

Да уж! Что тут можно обсуждать не зная сути дела?
Изображение
Icesharp
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 132
Зарегистрирован: 06 фев 2014, 21:18
Откуда: Санкт-Петербург
Настоящее имя: Сергей
Местоположение: Санкт-Петербург
Автомобиль: ix35 5МТ 4WD
Регион регистрации авто: 78, 98, 178, 198 г. Санкт-Петербург 
День рождения (покупки) авто: 25.08.2010
Развернуть
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 15 раз.

Re: Ответ представительства KIA (ШОК)

Сообщение #8  MarkII » 15 янв 2016, 20:43

Удивил. чхать они хотели на твои претензии.
Подрос ;)
Аватар пользователя
MarkII
Бывалый
Бывалый
Сообщений: 1233
Зарегистрирован: 24 ноя 2011, 15:37
Настоящее имя: Марк
Местоположение: Россия, Ростов-на-Дону
Автомобиль: Santa Fe Premium
Регион регистрации авто: 61, 161 Ростовская область 
День рождения (покупки) авто: 26.12.2011
Развернуть
Медали: 2
За активность - серебро (1) 5 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 77 раз.

Re: Ответ представительства KIA (ШОК)

Сообщение #9  Красноармеец » 15 янв 2016, 20:57

Так ничего там сложного. Товарища пригласили к дилеру, для решения проблемы и диагностики. Ни результатов осмотра дилера нет, ни соответственно решения Киа тоже нет, проблема высосана из пальца. Для продолжения нужно сделать следующий шаг и ехать к дилеру.
А по одному письму деньги за авто никто возвращать не будет.
Изображение
Аватар пользователя
Красноармеец
Очень активный участник
Очень активный участник
Сообщений: 2514
Зарегистрирован: 24 июн 2013, 13:53
Настоящее имя: Владимир
Местоположение: Россия
Автомобиль: IX35, Theta II, АТ, 4WD, Style, Slovak
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
День рождения (покупки) авто: 14.05.2011
Развернуть
Медали: 2
За активность - серебро (1) За активность - золото (1)
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 246 раз.

Re: Ответ представительства KIA (ШОК)

Сообщение #10  bris66 » 16 янв 2016, 01:00

А что, собственно, произошло с авто ? Лампочка перегорела ? :?
bris66
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 291
Зарегистрирован: 25 окт 2014, 10:44
Настоящее имя: Андрей
Местоположение: РФ, г.Александров
Автомобиль: Santa Fe New 2,2 CRDi 4WD & iX35 4WD 6АКПП
Регион регистрации авто: 33 Владимирская область 
Развернуть
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 19 раз.

Re: Ответ представительства KIA (ШОК)

Сообщение #11  Николай Мартынов » 18 янв 2016, 12:12

PJuK
так в чем суть претензии то?
Николай Мартынов
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 346
Зарегистрирован: 23 мар 2015, 11:17
Настоящее имя: Николай
Местоположение: Котельники
Автомобиль: IX35
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
Развернуть
Медали: 1
7 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 25 раз.

Re: Ответ представительства KIA (ШОК)

Сообщение #12  PJuK » 18 янв 2016, 13:53

Насколько я знаю суть претензии в заводской ЛКП.
Согласно ЗоЗПП потребитель, по мимо продавца, вправе предъявлять свои требования изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
КМР является как раз уполномоченной организацией. А они включают дурку...
Аватар пользователя
PJuK
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 159
Зарегистрирован: 02 июн 2013, 08:07
Откуда: МО, Мытищи
Настоящее имя: Павел
Местоположение: Россия, Мытищи
Автомобиль: Hyundai IX35 2.0 GLS AT
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
День рождения (покупки) авто: 31.05.1913
Развернуть
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 13 раз.

Re: Ответ представительства KIA (ШОК)

Сообщение #13  Ярс » 18 янв 2016, 14:05

1. Суть проблемы. Что случилось с ЛКП? и т.д.
2. Ксерокс ответа читаемый
А потом спрашивать мнение. А так тема не очем
Ярс
Активный участник
Активный участник
Сообщений: 184
Зарегистрирован: 09 сен 2014, 10:51
Настоящее имя: Воевода
Местоположение: СССР
Автомобиль: IX35, 2WD, АКПП
Регион регистрации авто: -Другой регион-
Развернуть
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 9 раз.

Re: Ответ представительства KIA (ШОК)

Сообщение #14  Красноармеец » 18 янв 2016, 17:21

PJuK писал(а):Насколько я знаю суть претензии в заводской ЛКП.
Согласно ЗоЗПП потребитель, по мимо продавца, вправе предъявлять свои требования изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
КМР является как раз уполномоченной организацией. А они включают дурку...

Представителем КМР является любой оф. дилер и пусть потребитель едет к дилеру и дальше уже будут результаты. Он что, хочет без проверки деньги вернуть? :D Его же приглашают для решения проблемы.
Изображение
Аватар пользователя
Красноармеец
Очень активный участник
Очень активный участник
Сообщений: 2514
Зарегистрирован: 24 июн 2013, 13:53
Настоящее имя: Владимир
Местоположение: Россия
Автомобиль: IX35, Theta II, АТ, 4WD, Style, Slovak
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
День рождения (покупки) авто: 14.05.2011
Развернуть
Медали: 2
За активность - серебро (1) За активность - золото (1)
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 246 раз.

Re: Ответ представительства KIA (ШОК)

Сообщение #15  Warg » 18 янв 2016, 17:37

PJuK
Если человек хочет получить гарантийный ремонт, либо вернуть деньги за машину, то претензию сначала пишется в организацию где покупалась машина. Если отвечаю отказом, то копия претензии и ответа на нее отправляется в представительство ( иногда помогает). Если по всем фронтам глухо, то в суд. если косяк действительно есть, до дилер решит вопрос в до судебном порядке после получения уведомления. В вашем случае представительство это контролирующий дилеров орган.
Аватар пользователя
Warg
Бывалый
Бывалый
Сообщений: 1320
Зарегистрирован: 22 янв 2014, 09:52
Настоящее имя: Сергей
Местоположение: Москва
Автомобиль: Hyundai ix 35 2.0 4WD CRDI 184 hp+chip
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 0-10-2013
Развернуть
Медали: 4
За активность - серебро (1) За видео клуба (1) 6 лет клубу Hyundai ix35 (1)
7 лет клубу Hyundai ix35 (1)
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 180 раз.

След.

Вернуться в Дилеры



Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Клуб владельцев Hyundai IX35 (Хендай их35)

Данный портал не является представителем компании Hyundai и выражает мнение группы энтузиастов.
Некоторые положения являются мнением авторов и посетителей сайта и не являются руководством к действию и/или официальными рекомендациями производителя (если это не оговорено в тексте).

Вся информация, содержащаяся на портале, собрана из разных источников.

Вся информация получена из открытых источников, и будет убрана по требованию правообладателя.

Все права на содержимое сайта принадлежат его владельцу и охраняются законодательством.

Следуя рекомендациям сайта Вы должны отдавать себе отчет, что действуете исключительно на свой страх и риск и несете все финансовые и правовые последствия самостоятельно.

Рейтинг@Mail.ru