[Москва] Оф. дилер BLOCK - отзывы

[Проффи]

1. Они зарабатывают на этом деньги (у меня более 20 оф. сервисов по России, поэтому знаю всю кухню).
2. На проведение диагностики за деньги я был согласен и со мной согласовывали цену. Не хочешь не проверяй. Я раз в два года стараюсь проводить полную диагностику всех систем автомобиля. Поэтому езжу спокойно по всей России (Хабаровск, Тюмень, Курган, Омск, Москва, Ульяновск, Саратов и т.д. все не перечислишь).
3. А с чем я был не согласен я писал ранее.

[Толька]

Кстати, а почему в гарантийный период диагностику должен оплачивать клиент?
Вы ведь не полную диагностику делали. А просто по гарантии хотели стойку заменить.
Это как в ресторане кило мяса купить. В Москве, да не найти СТО где можно полную диагностику сделать - это уж слишком.

[Проффи]

Я не хотел менять стойку, а хотел пройти проверку ходовой на стенде.
Если все хорошо, то стоимость диагностики за мой счет.
Если обнаруживаются проблемы, то диагностика и ремонт по гарантии.
Такие условия гарантии, практически у 99% производителей.

[Толька]

Что они смотрели в неразборном аммо? Если подтеков масла нет, то гуд. А проверять руками как двигается шток - это каменный век. Инструментально замерить они не могут чтоли?
Да и самая дорогая диагностика на вибростенде в СТО будет однозначно дешевле диагностики на вибростенде у ОД с непонятным спецом, который неразборную стойку сннимает посмотреть не текет ли из нее масло

[Проффи]

Так поэтому я и возмутился.
Сначала сказали, что вибростенд показал неисправность, а когда стойку сняли проверили руками, сделали заключение, что все исправно и это оказалось важнее стенда.

[Толька]

В общем надо быть внимательным, ибо нагло разводят.
Были бы правы, 1300р к компенсации не предлагали бы.

[chip60]

Оригинальный сервис.
Приехал с проблемой, а тебя поимели на 2600р из воздуха
Хотя, от слишком мнительных клиентов помогает. А то по каждому шороху будут мозг выносить

не совсем так цена вопроса 1500 руб.

Добрый вечер.
Лично сам давно обхожу данную контору СТОРОНОЙ , уже как лет 5 ,когда искал себе Митсубиши.
А сейчас к нам в коллектив пришел мужик,проработавший в Блоке пару лет, и мое отношение к Ним только укрепилось.

Просто забудьте что есть такой Диллер И будет вам спокойней

интересно что это за человек?
последнее время от нас из компании уходили сотрудники которые занимались не тем чем нужно на работе (хотя все бывает).

Кстати, а почему в гарантийный период диагностику должен оплачивать клиент?
Вы ведь не полную диагностику делали. А просто по гарантии хотели стойку заменить.
Это как в ресторане кило мяса купить. В Москве, да не найти СТО где можно полную диагностику сделать - это уж слишком.

согласно сервисной книжке от ХМСНГ
1,3 что не покрывается гарантией:
Гарантия изготовителя ограничена только дефектами производственного характера и не распространяется на следующие случаи:
1,3,1 Регламентные работы, разрушение одноразовых элементов и расходование других материалов при выполнении планового технического обслуживания, диагностические и регулировочные работы.
....

По Вашей логике в период гарантии на автомобиль должны и ТО делать бесплатно и бензин заливать и т.д.
Мне кажется это уже перебор. Прочитайте что у Вас написано в СК про то что не покрывается гарантией.

Если во время диагностики автомобиля деталь будет признана бракованной по вине завода изготовителя, то ремонт/замена, а так же диагностика (если была) будет сделана за счет изготовителя, в противном случае её оплачивает клиент.

В общем надо быть внимательным, ибо нагло разводят.
Были бы правы, 1300р к компенсации не предлагали бы.

Бывают разные случаи и в каждом нужно разбираться, тут я посмотрел, есть спорная ситуация, и в качестве лояльности мы приняли решение чтобы компенсировать клиенту при следующем визите. Так как мастер приемщик не совсем корректно довел информацию до клиента.

[Iokes]

Машина моя после ДТП была отправлена на ремонт в БЛОК, провели дефектовку оценили ущерб и тд. Я спрашиваю у мастера-приемщиков кузовного цеха Косякина Анатолия и Куковкина Андрея, нет ли повреждений по ходовой части, ответ: "Все нормально, визуальный осмотр повреждений не выявил"! Я говорю, так после ДТП стало тянуть машину вправо... На, что пошли не внятные отговорки и перечисление возможных причин. Ну ладно допустим, что так. В пятницу 19 числа, решил за свой счет сделать сход-развал у них же в БЛОКе, так как СК Согласие на дает добро на проведение этой операции опираясь на результаты дефектовки.
Приехал, посмотрели, запустили, сделали... Я попросил ребят во время работы по регулировке обратить внимание нет ли каких нибудь повреждений в задней подвеске. Через минуту был вынесен вердикт, что у Вас повреждение заднего продольного рычага подвески, а точнее вывернут сайлентблок данного рычага!!! В следствии чего нарушились углы установки колеса. Вот у меня и возник вопрос: КАК МОГУТ "КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ" СПЕЦИАЛИСТЫ НЕ ЗАМЕТИТЬ ТАКОГО ПОВРЕЖДЕНИЯ ПОСЛЕ СЕРЬЕЗНОГО ДТП? Как следствие в СК отправлена не полная картина повреждений моего автомобиля, а от СК начислена маленькая сумма на ремонт.

[Trane1]

Игорь Вариант один
пинать ДЦ и пинать мастеров приемщиков которые это не нашли...
пусть ДЦ делает за свой счет

[Starley]

Машина моя после ДТП была отправлена на ремонт в БЛОК, провели дефектовку оценили ущерб и тд. Я спрашиваю у мастера-приемщиков кузовного цеха Косякина Анатолия и Куковкина Андрея, нет ли повреждений по ходовой части, ответ: "Все нормально, визуальный осмотр повреждений не выявил"! Я говорю, так после ДТП стало тянуть машину вправо... На, что пошли не внятные отговорки и перечисление возможных причин. Ну ладно допустим, что так. В пятницу 19 числа, решил за свой счет сделать сход-развал у них же в БЛОКе, так как СК Согласие на дает добро на проведение этой операции опираясь на результаты дефектовки.
Приехал, посмотрели, запустили, сделали... Я попросил ребят во время работы по регулировке обратить внимание нет ли каких нибудь повреждений в задней подвеске. Через минуту был вынесен вердикт, что у Вас повреждение заднего продольного рычага подвески, а точнее вывернут сайлентблок данного рычага!!! В следствии чего нарушились углы установки колеса. Вот у меня и возник вопрос: КАК МОГУТ "КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ" СПЕЦИАЛИСТЫ НЕ ЗАМЕТИТЬ ТАКОГО ПОВРЕЖДЕНИЯ ПОСЛЕ СЕРЬЕЗНОГО ДТП? Как следствие в СК отправлена не полная картина повреждений моего автомобиля, а от СК начислена маленькая сумма на ремонт.

Напишите или позвоните Евгению. вот его данные. с ним общался по своим проблемам описанным выше. просто на сайте представители блока редко бывают...

Евгений Голубых
Менеджер по работе
с клиентами
ООО «Блок – Центр»
ООО «Блок – Юнион»
тел.: +7 (495) 730-02-92 доб. (1764)
моб.: +7 (903) 108 42 68
[email protected]

[mr. luber]

Сегодня посетил "Блок". Делали ТО-2
Мастер-приёмщик, всем наверное уже известный- Котов Антон.
Всё быстренько оформил, машинку отправил, ну и ещё поболтали от том, о сём
ТО сделали быстро, всё вроде нормуль, лишнего не предлагали, клубную скидку посчитали, что тут скажешь, позитивненько прошло.
Всем спасибо, Антону отдельный респект

[chip60]

Сегодня посетил "Блок". Делали ТО-2
Мастер-приёмщик, всем наверное уже известный- Котов Антон.
Всё быстренько оформил, машинку отправил, ну и ещё поболтали от том, о сём
ТО сделали быстро, всё вроде нормуль, лишнего не предлагали, клубную скидку посчитали, что тут скажешь, позитивненько прошло.
Всем спасибо, Антону отдельный респект

Спасибо за отзыв!

[Iokes]

Какова клубная скидка и суммируется ли она с вашей дисконтной картой?

[chip60]

Какова клубная скидка и суммируется ли она с вашей дисконтной картой?

Добрый день! Клубная скидка составляет 25% на работы и 15% на запчасти, с другими скидками не суммируются.

[SerGT]

Какова клубная скидка и суммируется ли она с вашей дисконтной картой?

Добрый день! Клубная скидка составляет 25% на работы и 15% на запчасти, с другими скидками не суммируются.

на каких условиях предоставляется клубная скидка, если клубной атрибутики сейчас в наличии нет?