Облезает краска с декаротивных накладок на руле

[max444]

Заранее прошу прощения если такая тема уже есть,я не нашел.Речь идет о накладках под сталь,в которые вмонтированы кнопки круиза и майфона.Сегодня ждал жену у магазина и случайна обнаружил,что залупилась краска,на накладке которая с вырезом под руку,со стороны где кнопки круиза.Выглядит как сколы краски на кузове,края начинают шилушиться.Кстати кромка во круг клавиш звука,тоже стирается.Пробег почти 8т.км,эксплуатирую 7-ой месяц.Т.к. был рядом с дилером,сразу обратился к инженеру по гарантии.Ответ получил такой: может это я сковырнул.На это я ответил,что рядом даже нет не одной царапины.Он сфотографировал и удалился,сказал позвонит.Кто сталкивался друзья с такой проблемой?

[Продавец кукол]

уже отчитывался ранее что облезли таковые и были поменены по гарантии,только не знаю сколько проживут,а в ответ инженеру можете сказать пусть докажет что ты их сковырнул,уроды во главе с корейцами

[Pavel]

Я вчера мастеру по гарантии тоже показал как у меня на правой накладке руля краска на ребре стерлась. Он мне в гарантийной книжке показал пункт, что элементы обшивки салона на гарантии всего 12 месяцев, а у меня уже больше 24 месяцев авто. В итоге по гарантии менять эту пластиковую накладку отказался.

[Сергей 178]

Меняли через два года.

[Pavel]

А я вот и не знаю как возразить менеджеру по гарантии. Какие ему доводы привести?

[wisky1969]

скинуться и поставить возле дилерского центра рекламный плакат с фотографией этого долбаного руля))
пы.сы. у меня пока не облез, пробег 9600

[max444]

уже отчитывался ранее что облезли таковые и были поменены по гарантии,только не знаю сколько проживут,а в ответ инженеру можете сказать пусть докажет что ты их сковырнул,уроды во главе с корейцами

А я ему буду доказывать,что я не ковырял,итог два барана упруться рогами и все.Хотелось бы как-то аргументировать и подковать себя фактами.

[lumax]

Кто сталкивался друзья с такой проблемой?

Там гарантийный мастер в салоне АРГО у Захарова Леонида Самуиловича настоящий дебильный старпёр, который боится самостоятельно принять решение по любому гарантийному вопросу, если именно туда обращались.

...элементы обшивки салона на гарантии всего 12 месяцев...

1. С таким же успехом, как он пластик записал в элементы ОБШИВКИ, открыть ему пункт с гарантией на кузов в 3 года. Под обшивкой обычно понимаются элементы, которые прошиваются иголкой с ниткой.
2. Обратиться к другому дилеру. Хундай достаточно лоялен в своей гарантийной политике.
3. Настоять, чтобы он при Вас позвонил в Москву и озвучил Ваш гарантийный запрос. Все гарантийные обращения региональные дилеры согласовывают с Москвой.
4. Пригрозить ему, что ездить на ТО будете к другому дилеру.
Поверьте, это для них мелочь по сравнению с потерей клиента. Стучите во все двери и Вам обязательно откроют. Удачи!

[Мэтр]

Любая окраска ВЕЗДЕ - гарантия 3 года))) - пускай не прикидываются вениками - пишите в головной дилерский офис!

[max444]

А где есть этот главный дилерский офис,как с ним связаться?

[Cлавян-1]

max444 Ознакомься в этой темке:
http://www.autoclub-ix35.ru/viewtopic.php?f=38&t=848

[max444]

Спасибо,уже накатал жалобу.Теперь ждем реакцию.

[Pavel]

А ни кто не может подсказать номер этих накладок. Хочу в Экзисте цену посмотреть, но никак не найду.

[max444]

Вчера наконец позвонили и пригласили на замену декоративных элементов.По результатам отпишусь.

[Phantom]

2max444
Для дилера шаг навстречу клиенту-всегда пинок сзади(точнее,сверху от НМС)
А так вагон отмазок,типа сам пацарапал,порвал,заехал в снег ...и т.д.