Дженсер.Повезло или..

[Phantom]

Дали направление со страховой по КАСКО в дженсер,на Новорязанке.
поехал сегодня на осмотр,с вечера помыл авто,продул все замки,резинки.
Мастер-приемщик ,грит,все нормально мыть не надо,да и очередь на мойку есть.сразу загоним на осмотр.
Ладно,сижу,жду.Через полтора часа зовет-готово,детали заказали,ожидайте звонка.Выходим к авто,машина мокрая,типа помыли перед выгоном на улицу.Только вот голову включить,что зима на дворе,не догадались.Дворники,обтрёс,уплотнители дверей протер,но ручки дверей прихватило.
Вроде мелочь,но вот если так будут и красить,мысли всякие появляются.Вроде как "элит" статус дилера с одной стороны,с другой ..
Кто имеет опыт обслуживания в данной конторе,поделитесь впечатлениями.

[Shum]

в соседней ветке есть типа рейтинг ОД,дженсер имеет самый высокий

[Phantom]

Продолжение:
Забрали Бегемотика из дженсера.По срокам -нормально.неделя.
При осмотре (замена водительской двери) сразу бросилось в глаза ,что дверь выпирает на 8 мм. ,то есть ,как бы дверь отдельно от машины.мастер выдающий :грит,да нормально все.Естественно ,отвечаю что это НЕ НОРМАЛЬНО,Забрали.поправили.поставили приблизительно ровно,дескать больше сделать ничего не могут.Кривизна рук не позволяет .
Ладно.забрали.Дома выяснилость,что забыли одеть тяги на кнопку(ручку)блокировки двери.На выходных разберу дверь исправлю.Не тратить же день на поездку в кошкину ....,далеко одним словом.
Так что впечатления,не самые лучшие.

[muraveika]

я к ним в субботу приехала записываться на выпрямление вмятины и локальную покраску заднего крыла....
сроки огласили - от 10 дней и более......
вечером с мужем посидели - подумали.... вчера к ним сказался и забрал направление на ремонт..... нафиг-нафиг 2 недели без машины!

[Viktorovich]

Хочу оставить отзыв о Дженсере на Волоколамке:
Сегодня провел ТО 2.При записи на ТО озвучили одну сумму, на деле оказалось почти на 4000 дешевле.
Все три раза (ТО 0 включительно), присутствовал в ремзоне.
Мастера рукастые, свое дело знают. Лишку не советуют, по просьбе узлы и агрегаты дополнительно проверяют.
Приехал в 15.00, уехал в 18.00. Из них 30 мин. мойка - сушка - ожидание.
На ТО 3 снова к ним поеду.

[ViktOr 911]

По обслуживался тут в Дженсере второй раз,впечатлений масса((((.
Ну Дженсер не Хендаевский, а Нисановский на Добролюбова в Москве.Фирма одна ,вот и решил написать.

Записался на ТО 2,пробег 23000 ну и в субботу 6 февраля поехал.Ну как поехал,послал супругу ,ее же машина ,а сам слег с температурой в лежку.
Все расходники были купленны самостоятельно в автодоке. По работам ТО 2 на Ниссан не чем не отличается от бегимота,один в один.Супруге сказал если ,что пусть мастер звонит мне)))))и началось:
Звонит в первый раз:
-Вам говорит надо памазать петли и клеммы акб за всего каких-то 800р.
Не надо говорю,все согласно плановому ТО,я болею с температурой не звоните из-за ерунды.
Звонит второй раз:
-Мы рекомендуем сделать вам сход развал.
Спрашиваю зачем????резину не жрет ,пробег маленький,в подвеску не лазали!!!!!
-Рекомендуем
Не надо!!!!Все согласно плану.
Звонит третий раз:
-поменяли свечи и увидели ,что у вас очень грязный дросель,рекомендуем почистить и адаптировать!!!
Я СПЛЮ,БОЛЬНОЙ ,говорю вы издеваетесь,ЗАЧЕМ на 23000 мыть дросель(заправляю там же где и бегимота),опять говорю НЕ НАДО!!!!
Звонит опять:
-Мы не можем поменять воздушный фильтр двигателя,вы купили не от той машины и он не подходит,что нам делать???
Ну говорю это странно,я не первый раз беру по этому артикулу,но раз так получилось ставте свой.


Итог :
То 2 ,ровно 4 часа.
Выписали счёт,а скидку не указали!!!супруга при сдачи авто предъявляла золотую дисконтную карту + в базе забита эта карта!!!Т.е это спецом???
Извинились,оформили платинавую карту.Совсеми этими переделками договоров минус еще 40 минут времени.



П.С.фильтр который стал "не тем"))))))
Снятый ими с машины в коробке от нового ,от "них" и купленный мной в автодоке.

Вопрос : ЗАЧЕМ??????просто ур... хоть с мира по нитке

[Viktorovich]

ViktOr 911
А на что Вы надеялись, послав супругу? На благородство менеджера(мастера)? Он на проценте...Вот именно поэтому предпочитаю сам находиться в ремзоне, чего и Вам желаю.

[ViktOr 911]

Viktorovich
Как всегда на порядочность и хороших людей,НО
Супруга не причем, звонили то мне с идиотскими вопросами.

[main88]

Я отказался от Дженсера в плане ТО. Но по Каско ремонтируюсь там. Красят хорошо. А вот делают не на совесть(

[Warg]

Хочу оставить отзыв о Дженсере на Волоколамке:
Мастера рукастые, свое дело знают. Лишку не советуют

Делал там первые 2 ТО + несколько гарантийных ремонтов. На каждом ТО пытались навязать доп услуги, на первом ТО поставили фильтр салона "вверх ногами" и при смазке петель багажника налили смазку на шторку багажника и даже не вытерли На ТО -2 при гарантийной замене подушки водительского сидения поцарапали пластик двери ( хорошо, что я был рядом), и то пытались отмазаться, что это так и было. На гарантийной замене рулевой рейки после сход-развала (который делали 3 раза, т.к. машину тянуло в сторону)не сделали калибровку датчика положения руля и ещё утверждали, что это не требуется. Все это терпел из-за того, что рядом с домом, но их рукожопство достало и теперь к ним не ногой. Так что по поводу рукастости персонала могу поспорить. А когда меняли антенну по гарантии машину вообще потеряли, я прождал час после мойки, потом подошёл к приемщику и ещё 30 минут они её искали. Все из-за перегонщика, который умудрился поставить машину у другого автосалона

ПС на нулевом ТО очень настойчиво пытались впарить замену масла. Всякие страшилки рассказывали, что с завода налита дерьмовая минералка и она и 3000 не может продержаться.

[Viktorovich]

Warg
Блин, такое ощущение, что два разных сервиса... ну, допы понятно, впаривают и мастера там молодые...Не ругался ни разу...видать карма т.т.т.

[Warg]

Warg
Блин, такое ощущение, что два разных сервиса... ну, допы понятно, впаривают и мастера там молодые...Не ругался ни разу...видать карма т.т.т.

Да не молодой там приёмщик бы тов. Гусев, он впархивал больше всех, даже во время гарантийных ремонтов всегда какие-то допы предлагал: то кондей почистить, то фильтр салонный поменять. Двух спецов видел :один инженер по гарантии, очень толковый мужик был, а второй диагност был тоже делал на совесть. Оба уже не работают. Один раз мне подушку сидения с обивкой менял другой диагност ( толстый парень), строил из себя очень важного мастера, а умудрился обосраться на сборке сидения (не закрепил подогрев, а просто положил его на подушку и натянул обшивку) правда потом он получил люлей от мастера цеха. Ну а по поводу кармы это вопрос риторический, если в центре работают 99% рукожопов, то никакая карма не поможет

[Phantom]

main88,
Если что,то я писал о дженсере на Новорязанке.
Сейчас мода темы поднимать давнишние.

А так красят там ,о где работают "мастера" :



Надеюсь,подсказывать что красили не надо?

[cthnbabrfn]

Зад конечно

[Бульдог]

Зад конечно

А не двери?переднее крыло,как и заднее!