Отслаивается кожа с рулевого колеса

Обсуждаем все, что связано с кузовом и салоном ix35
Boris854
Участник
Участник
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 23 июн 2012, 18:01
Настоящее имя: Борис
Местоположение: Нефтеюганск
Автомобиль: ix35 style
Регион регистрации авто: 86 Ханты-Мансийский автономный округ Югра 
День рождения (покупки) авто: 25.04.2012
Поблагодарили: 3 раза

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

#61

Сообщение Boris854 »

bashkin писал(а):Сегодня заезжал к ОД по делам,за одно и поинтересовался по рулю .Ответили,что пока с проблемой по ix35 ни кто не обращался, а вот по 55 обращения были не однократно...
Менял отслаивающийся руль по гарантии ч/з пол года после покупки авто. Дилер(Сибкар) тоже сказал что первый раз слышит, но руль заказал и ч/з месяц поставили новый, который опять за год облез.Сейчас забил на руль,пусть облезает.
Cadis
Новичок
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 19 апр 2012, 14:42
Местоположение: Воронеж
Регион регистрации авто: 36, 136 Воронежская область 
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

#62

Сообщение Cadis »

Может ли дилер при таком гарантийном случае отказать в замене руля сказав, что они только перетягивают? Я разве не могу выбрать менять ли руль или перетягивать?
VictorZ1
Активный участник
Активный участник
Сообщения: 790
Зарегистрирован: 22 янв 2012, 22:54
Настоящее имя: Виктор
Местоположение: Тольятти
Автомобиль: ix35 2.0 (G4KD) 4WD (Prestige)
Регион регистрации авто: 63, 163 Самарская область 
День рождения (покупки) авто: 08.02.2012
Благодарил (а): 144 раза
Поблагодарили: 108 раз

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

#63

Сообщение VictorZ1 »

Cadis писал(а):Может ли дилер при таком гарантийном случае отказать в замене руля сказав, что они только перетягивают? Я разве не могу выбрать менять ли руль или перетягивать?
Если ОД признает случай гарантийным, то он должен заказать неисправную деталь со склада дистрибьютора. Некоторые ОД до августа 2013 предлагали перетяжку, с августа Хёндэ выпустили новый руль, который теперь всем и ставят. Говорят, что этот не облезет.
ambuddy
Участник
Участник
Сообщения: 63
Зарегистрирован: 19 авг 2013, 16:20
Настоящее имя: Николай
Местоположение: Россия, Москва
Автомобиль: Hyundai ix35 2WD AT 2013 бензин
Регион регистрации авто: -Другой регион-
Поблагодарили: 1 раз

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

#64

Сообщение ambuddy »

Тоже самое было на Kia Rio. Руль к концу 3-го года весь пооблез. Видать то и не кожа вовсе, а дермантин. Думаю и на биги тоже надувательство с "кожей"...
Аватара пользователя
Leon*75
Участник
Участник
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 27 окт 2013, 08:41
Настоящее имя: Леон
Местоположение: МО
Автомобиль: Hyundai ix35 2.0D (184 hp) AT 4WD
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 5 раз

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

#65

Сообщение Leon*75 »

У моего с кожей все нормально, вот только потерлись пластиковые серые накладки на руле до черноты, где чаще всего руками держишься. У кого-нибудь такое было и является ли это гарантийным случаем?
Аватара пользователя
Толька
Мега активный участник
Мега активный участник
Сообщения: 6905
Зарегистрирован: 11 фев 2011, 11:47
Настоящее имя: Анатолий
Местоположение: Омск
Автомобиль: Hyundai TucsonIX CRDi
Регион регистрации авто: 55 Омская область 
День рождения (покупки) авто: 20.12.2009
Откуда: Омск
Благодарил (а): 1743 раза
Поблагодарили: 681 раз
Контактная информация:

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

#66

Сообщение Толька »

У меня до черноты стерлись локально. Это очень гарантийный случай. Машина за миллион и такие косяки.
8-) Консультация и подбор лифт-подвески. Техническая поддержка по компонентам TLK.
+791З68877З8 whatsapp
\/lad
Активный участник
Активный участник
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 06 авг 2013, 22:37
Настоящее имя: Влад
Местоположение: Москва
Автомобиль: 35
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 25 раз

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

#67

Сообщение \/lad »

Меняли накладки по гарантии вместе с рулем
vanikven
Участник
Участник
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 29 авг 2013, 17:42
Настоящее имя: ix
Местоположение: Россия
Автомобиль: их35
Регион регистрации авто: -Другой регион-
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 3 раза

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

#68

Сообщение vanikven »

\/lad писал(а):Меняли накладки по гарантии вместе с рулем
Про потертости одной из накладок на руле...
ОД давит на то, что это механическое повреждение. Типа поцарапали. Говорят, что это негарантийный случай, да и вообще под гарантию не подпадает.
При этом ссылаются на подпункты из п.2.2 сервисной книжки:
"гарантия... не распространяется на следующие случаи:
...
*недостатки лакокрасочного или иного декоративного покрытия деталей, не являющихся элементами кузова (рейлинги, глушители, поводки стеклоочистителей, ручки дверей, декоративная отделка кузова и т.п. (назовем пунктом №1)
*истирание лакокрасочного покрытия на поверхностях контакта взаимодействующих деталей, возникающее при нормальной эксплуатации автомобиля.(назовем пунктом №2)"
Ох уж эта сервисная книга со всякими там "и т.п.". Как-то все таки можно грамотно на них насесть, чтобы поменяли накладку?
Является ли это покрытие на накладке лакокрасочным? Может там просто краска без лака нанесена? Или что конкретно значит фраза "контакт а взаимодействующих деталей"? Взаимодействующих между собой поверхностей деталей (как, например, контакт бампера с крылом) или все таки поверхности детали взаимодействующей с человеком (в данном случае - трение пальцев руки о накладку)?
Как объяснить им свою правоту? Может быть кто-то столкнулся с "убеждением" ОД в необходимости замены накладки.

рассуждения...
Все таки к рулю пункт №1 не должен относиться, по логике. Так как туда подпадают именно элементы кузова (внешние элементы), коим руль не является.
Думается, что пункт №2 трактуется именно как истирание ЛКП на одной (обоих) взаимодействующих друг с другом деталях. Т.к. слово "деталей" в пункте выражено множественным числом. Т.е. их должно быть как минимум две.

Похоже выход один - написать претензию. Дело другое, если удовлетворять ее не захотят, морочиться с отстаиванием интересов через суд из-за такой мелочи пока не хочется.
Dom_valera
Активный участник
Активный участник
Сообщения: 357
Зарегистрирован: 17 окт 2012, 08:48
Настоящее имя: Valera
Местоположение: Ростов
Автомобиль: Ix35 2.0 АТ 2WD
Регион регистрации авто: 61, 161 Ростовская область 
День рождения (покупки) авто: 11.10.2012
Благодарил (а): 37 раз
Поблагодарили: 78 раз

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

#69

Сообщение Dom_valera »

Только суд :twisted:
Изображение
Продавец кукол
Активный участник
Активный участник
Сообщения: 634
Зарегистрирован: 26 ноя 2011, 19:08
Местоположение: Краснодар
Регион регистрации авто: 23, 93, 123 Краснодарский край 
Благодарил (а): 38 раз
Поблагодарили: 81 раз

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

#70

Сообщение Продавец кукол »

Одназначно драть в суде сукиных детей, у меня такое впечатление, что если у человека мама была девушкой лёгкогоповедения, а папа не правильной ориентации, то он обязательно устроится работать в официальном дилерстве... ;) :lol: :lol: :lol:

vanikven
Участник
Участник
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 29 авг 2013, 17:42
Настоящее имя: ix
Местоположение: Россия
Автомобиль: их35
Регион регистрации авто: -Другой регион-
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 3 раза

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

#71

Сообщение vanikven »

Dom_valera писал(а):Только суд :twisted:
Да нет. Вы не совсем правы. До суда пишется претензия. Может быть и на ее стадии все решат. Вот для ее правильного написания и надо разобраться в словосочетаниях, изложенных в сервисной книге.
В суд по этому вопросу не хочется. Т.к. требования слишком малы (финансово).
Да и есть более реальный повод, вероятно (вероятно - потому, что в первый раз пока замена), повторяющаяся неисправность (ППУ сидений).

2Продавец кукол Диллеры тоже люди. :D Не всегда грамотные. А если и грамотные, то напрямую заинтересованы в получении прибыли от своей деятельности и не хотят признавать многочисленные недочеты производителя и терять свою прибыль, т.к. зачастую претензии предъявляются именно к ОД, где куплен авто, а не производителю.
За это сообщение автора vanikven поблагодарил:
novmel
коммутатор
Новичок
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 июл 2014, 13:27
Настоящее имя: Владимир
Местоположение: Россия, Саранск
Автомобиль: Hyundai ix35
Регион регистрации авто: 13, 113 Республика Мордовия 
День рождения (покупки) авто: 15.12.1977

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

#72

Сообщение коммутатор »

не нашли решение проблемы, у меня тоже слезло серое покрытие. как вариант рассматривал купить новый руль, но проблема может повториться
Аватара пользователя
Iokes
Мега активный участник
Мега активный участник
Сообщения: 8227
Зарегистрирован: 16 июн 2012, 13:09
Настоящее имя: Игорь
Местоположение: М.О.
Автомобиль: ix35 4WD АКПП Бензин+ГБО+репрог от Paulus+PedalBooster
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
День рождения (покупки) авто: 19.06.2012
Благодарил (а): 636 раз
Поблагодарили: 1319 раз

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

#73

Сообщение Iokes »

коммутатор писал(а):не нашли решение проблемы, у меня тоже слезло серое покрытие. как вариант рассматривал купить новый руль, но проблема может повториться
Обратись к ОД, они по гарантии меняют на руль из натуральной кожи.
mishanjatms
Активный участник
Активный участник
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 29 авг 2013, 06:21
Настоящее имя: михаил
Местоположение: москва
Автомобиль: рыжий бензоспортяга3 591
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 24.08.2013
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 8 раз

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

#74

Сообщение mishanjatms »

Такая же фигня!!!! Облез только сверху, где солнышко греет!! Приехал к дилеру, показал и о чудо сказали гарантия, жду!!! Скоро ТО2 тогда и махну заодно!!! :D
wisky1969
Бывалый
Бывалый
Сообщения: 1285
Зарегистрирован: 16 авг 2012, 12:04
Настоящее имя: Андрей
Местоположение: Россия, Санкт- Петербург
Автомобиль: Hyundai ix 35 diesel 184 л.с. 4wd, шкода фабия спорт эдишн
Регион регистрации авто: 78, 98, 178, 198 г. Санкт-Петербург 
День рождения (покупки) авто: 18.08.2012
Благодарил (а): 79 раз
Поблагодарили: 55 раз
Контактная информация:

Re: Отслаивается кожа с рулевого колеса

#75

Сообщение wisky1969 »

мне поменяли
Изображение
Ответить