Сбор негативных данных эксплуатации (баги, поломки)

Мозес
Бывалый
Бывалый
Сообщения: 806
Зарегистрирован: 13 сен 2011, 22:30
Настоящее имя: Михаил
Местоположение: Россия город Королёв
Автомобиль: ix35,дизель, 184л.с. Сириус-сильвер
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
День рождения (покупки) авто: 29.08.2011
Благодарил (а): 1410 раз
Поблагодарили: 114 раз

Re: Сбор негативных данных эксплуатации(баги, поломки)

#886

Сообщение Мозес »

Dom_valera писал(а):Автомобиль ДОНОР: авто с которого снимаются агрегаты после гарантийных обращений других автовладельцев, затем проданный ВАМ с ремонтными агрегатами. Результат из нескольких гарантийных случаев (читайте недовольных клиентов ) получается один. Както так....
Тогда это пол-беды...После 2-3-х лет эксплуатации буду иметь новые узлы и агрегаты))) :D
Dom_valera
Активный участник
Активный участник
Сообщения: 357
Зарегистрирован: 17 окт 2012, 08:48
Настоящее имя: Valera
Местоположение: Ростов
Автомобиль: Ix35 2.0 АТ 2WD
Регион регистрации авто: 61, 161 Ростовская область 
День рождения (покупки) авто: 11.10.2012
Благодарил (а): 37 раз
Поблагодарили: 78 раз

Re: Сбор негативных данных эксплуатации(баги, поломки)

#887

Сообщение Dom_valera »

Не волнуйтесь особо. не вы первый не вы последний. Вопросы надо задавать тем кто вам продавал авто: не фирме а людям т.е. менеджерам, хотя толку ноль. А чехов и славаков зря ругаете у нас своих КОМПЕТЕНТНЫХ МАНАГЕРОВ хватает.
За это сообщение автора Dom_valera поблагодарил:
Мозес
Изображение
Аватара пользователя
Sergey51
Мега активный участник
Мега активный участник
Сообщения: 5859
Зарегистрирован: 03 мар 2011, 23:45
Настоящее имя: Сергей
Местоположение: Мурманская обл
Автомобиль: IX35 2.0 4 WD Prestige Sirius Silver
Регион регистрации авто: 51 Мурманская область 
Благодарил (а): 192 раза
Поблагодарили: 486 раз

Re: Сбор негативных данных эксплуатации(баги, поломки)

#888

Сообщение Sergey51 »

Я пожелаю выкинуть все плохое из головы и только позитива ;) :)
Dom_valera
Активный участник
Активный участник
Сообщения: 357
Зарегистрирован: 17 окт 2012, 08:48
Настоящее имя: Valera
Местоположение: Ростов
Автомобиль: Ix35 2.0 АТ 2WD
Регион регистрации авто: 61, 161 Ростовская область 
День рождения (покупки) авто: 11.10.2012
Благодарил (а): 37 раз
Поблагодарили: 78 раз

Re: Сбор негативных данных эксплуатации(баги, поломки)

#889

Сообщение Dom_valera »

Полностью согласен, вообще плохие ожидания имеют свойство сбываться, КАК И ХОРОШИЕ... :)
За это сообщение автора Dom_valera поблагодарил:
Мозес
Изображение
VictorZ1
Активный участник
Активный участник
Сообщения: 793
Зарегистрирован: 22 янв 2012, 22:54
Настоящее имя: Виктор
Местоположение: Тольятти
Автомобиль: ix35 2.0 (G4KD) 4WD (Prestige)
Регион регистрации авто: 63, 163 Самарская область 
День рождения (покупки) авто: 08.02.2012
Благодарил (а): 146 раз
Поблагодарили: 108 раз

Re: Сбор негативных данных эксплуатации(баги, поломки)

#890

Сообщение VictorZ1 »

Мозес писал(а):...Они мне клялись, что кроме АКПП и движка - вся ходовая(типа редуктора, раздатки и т.д.) на 5-ти летней гарантии, а остальное, включая даже стойки и амортизаторы - расходный материал (и хрен с ним))...
Вообще-то наоборот - только на двигатель 5-летняя гарантия.
Геннадий607
Бывалый
Бывалый
Сообщения: 891
Зарегистрирован: 31 янв 2013, 10:18
Настоящее имя: Геннадий
Местоположение: Москва
Автомобиль: Hyundai ix35
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 10.10.1960
Благодарил (а): 87 раз
Поблагодарили: 98 раз

Re: Сбор негативных данных эксплуатации(баги, поломки)

#891

Сообщение Геннадий607 »

На счет "ДОНОРА", фигня какая-то, все что снимают, включая старые колодки-все кладут в багажник.......не знаю где Вы обслуживаетесь, где машины покупаете....иногда читаеш и диву даешся......
taksist
Активный участник
Активный участник
Сообщения: 445
Зарегистрирован: 18 авг 2011, 12:26
Настоящее имя: александр
Местоположение: россия санкт-петербург
Автомобиль: hyndai ix35 4wd МКПП белый
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 22 раза

Re: Сбор негативных данных эксплуатации(баги, поломки)

#892

Сообщение taksist »

это серьёзное обвинение! ни какого донорства там и быть не могло :shock:
многие даже и не знают , какие документы должны выдавать после прохождения ТО! :?
что-то ни кто ещё не выкладывал приложение к листу наряду ,распечатку о состоянии
аккумуляторной батареи, развал схождения и так д.
зато выводы делают :shock: :?
эти времена давно канули в прошлое, когда нихватало запасных деталей у ОД и на этом зарабатывали 8-)
За это сообщение автора taksist поблагодарил:
Геннадий607
Изображение
Аватара пользователя
muraveika
Активный участник
Активный участник
Сообщения: 763
Зарегистрирован: 20 фев 2012, 19:27
Настоящее имя: Ольга
Местоположение: Подольск, МО
Автомобиль: Трактор (Kia Mohave)
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
Откуда: kia-club
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 117 раз
Контактная информация:

Re: Сбор негативных данных эксплуатации(баги, поломки)

#893

Сообщение muraveika »

taksist писал(а): что-то ни кто ещё не выкладывал приложение к листу наряду ,распечатку о состоянии
аккумуляторной батареи, развал схождения и так д.
Мне постоянно прикладывают эти данные при ТО - ОД Кларус Трейдинг на Варшавке...
spectra-rs.ru => kia-club.ru => autoclub-ix35.ru
http://www.drive2.ru/r/kia/1267148/
Геннадий607
Бывалый
Бывалый
Сообщения: 891
Зарегистрирован: 31 янв 2013, 10:18
Настоящее имя: Геннадий
Местоположение: Москва
Автомобиль: Hyundai ix35
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
День рождения (покупки) авто: 10.10.1960
Благодарил (а): 87 раз
Поблагодарили: 98 раз

Re: Сбор негативных данных эксплуатации(баги, поломки)

#894

Сообщение Геннадий607 »

Мне еще и счет прикалывают.......
Аватара пользователя
максс
Очень активный участник
Очень активный участник
Сообщения: 1922
Зарегистрирован: 05 фев 2012, 06:40
Настоящее имя: .....
Местоположение: Россия Вологда Регион -35
Автомобиль: ix-35 6АТ 4Wd 2.0 Steel Grey Комфорт 150 л/с клиренс-195 Эйбах
Регион регистрации авто: -Другой регион-
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 368 раз

Re: Сбор негативных данных эксплуатации(баги, поломки)

#895

Сообщение максс »

Геннадий607 писал(а):На счет "ДОНОРА", фигня какая-то, все что снимают, включая старые колодки-все кладут в багажник.......не знаю где Вы обслуживаетесь, где машины покупаете....иногда читаеш и диву даешся......
Все что меняют по гарантии ОД в багажник не ложит,а забирает для отчета,даже долбанную поролоновую сидушку забирают,а колодки по гарантии не меняют.Диву даваться не надо.
Стареет только тело,и никогда не стареет душа.

Аватара пользователя
Bombardier
Активный участник
Активный участник
Сообщения: 635
Зарегистрирован: 24 янв 2013, 08:54
Настоящее имя: Кирилл
Местоположение: Москва
Автомобиль: Classic, бензин, автомат, AWD - продан...
Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва 
Благодарил (а): 69 раз
Поблагодарили: 75 раз

Re: Сбор негативных данных эксплуатации(баги, поломки)

#896

Сообщение Bombardier »

я хотел бы уточнить о каком именно Автогермесе идет речь? а то я тоже там покупал, в том, который на ш.Энтузиастов.
Dom_valera писал(а):Вопросы надо задавать тем кто вам продавал авто: не фирме а людям т.е. менеджерам,
менеджеры зачастую даже в глаза не видели тех конкретных машин, которые предлагают клиентам и на которые они уже внесли предоплату. Такими махинациями (если они вообще имеют место быть) занимается сервисная служба.
Если мы хотим иметь то, чего никогда не имели, нам нужно сделать то, чего мы никогда не делали.
Dom_valera
Активный участник
Активный участник
Сообщения: 357
Зарегистрирован: 17 окт 2012, 08:48
Настоящее имя: Valera
Местоположение: Ростов
Автомобиль: Ix35 2.0 АТ 2WD
Регион регистрации авто: 61, 161 Ростовская область 
День рождения (покупки) авто: 11.10.2012
Благодарил (а): 37 раз
Поблагодарили: 78 раз

Re: Сбор негативных данных эксплуатации(баги, поломки)

#897

Сообщение Dom_valera »

Ну во первых вам редуктор в багажник не положат, во вторых деталь не номерная и с какой машины ее сняли тоже вам никто не скажет. В третьих эта схема применяется для того чтобы клиент не ждал редуктор ( или еще ченить серьезное ) с завода 2-3 месяца.
Господа а откуда простите вы знаете чьи грязные фильтры или колодки вам в багажник положили. Или что вам по гарантии поменяли именно деталь а не просто дали листы подписать при приемке а детали на лево продали.
Я не думаю что это политика всех дилеров. И уж тем более никого не обвиняю. Просто есть такие случаи, а быть наивным не нужно если вас могут обмануть безнаказанно вас обязательно обманут это у нас в крови. Дело не в машине и не в марке а в людях наших.

p.S для taksist ничего никуда не кануло а всех запчастей в наличии ни у одного ОД нет. Машины были разные и ситуациями сталкивался разными на сервисе. Я лишь предложил объяснение проблемы почему у всех нормально а у человека несколько серьезных поломок на одной машине. Никого не хотел обидеть. Живите в сказке...
Изображение
Asd
Активный участник
Активный участник
Сообщения: 300
Зарегистрирован: 30 мар 2011, 20:46
Настоящее имя: Анатолий
Местоположение: Обнинск
Автомобиль: Ix 35 2.0 GLS AT Prestige
Регион регистрации авто: 46 Курская область 
День рождения (покупки) авто: 05.04.2011
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 28 раз

Re: Сбор негативных данных эксплуатации(баги, поломки)

#898

Сообщение Asd »

При обращении к ОД с проблемой просевших пружин, меняли дважды. Так вот при второй смене менеджер сам сказал, что пружины поменяли, сняли с новой и поставили мне, а мои на новое авто. Даже машину показал, с которой сняли.
За это сообщение автора Asd поблагодарили (всего 2):
Мозес, Dom_valera
Firestarter
Новичок
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 27 мар 2013, 22:56
Настоящее имя: Владимир
Местоположение: Тамбов
Автомобиль: ix35
Регион регистрации авто: 36, 136 Воронежская область 
День рождения (покупки) авто: 22.03.2013
Откуда: Воронеж-Тамбов
Благодарил (а): 1 раз

Re: Сбор негативных данных эксплуатации(баги, поломки)

#899

Сообщение Firestarter »

Юзаю данный авто всего неделю,пробег 815км.Раза 3-4 пропадает свет в салоне(лампы для чтения и лампа открытой двери),не закрывается ЦЗ и периодически сбиваются настройки магнитолы,как будто она живет своей жизнью.У кого такое было,подскажите в чем дело?У ОД буду спрашивать,когда погоню на ТО-0
Изображение
Мозес
Бывалый
Бывалый
Сообщения: 806
Зарегистрирован: 13 сен 2011, 22:30
Настоящее имя: Михаил
Местоположение: Россия город Королёв
Автомобиль: ix35,дизель, 184л.с. Сириус-сильвер
Регион регистрации авто: 50, 90, 150, 190 Московская область 
День рождения (покупки) авто: 29.08.2011
Благодарил (а): 1410 раз
Поблагодарили: 114 раз

Re: Сбор негативных данных эксплуатации(баги, поломки)

#900

Сообщение Мозес »

Bombardier писал(а):я хотел бы уточнить о каком именно Автогермесе идет речь? а то я тоже там покупал, в том, который на ш.Энтузиастов.
Именно в этом... :cry:
Asd писал(а):При обращении к ОД с проблемой просевших пружин, меняли дважды. Так вот при второй смене менеджер сам сказал, что пружины поменяли, сняли с новой и поставили мне, а мои на новое авто. Даже машину показал, с которой сняли.
Мне, кстати, сказали тоже самое...Потому и сомнений осталось меньше.
Для ясности, ещё раз перечислю обнаруженные косяки за последние 6 месяцев:
1. Раздатка(течь)
2. Замена стоек и стабилизаторов
3. Отказ работы полного привода
4. Бракованный ШРУС
5. Не рабочий редуктор
6. Не стабильная работа камеры з/в
7. Дёргание АКПП при переключении на промежуточных скоростях...
И кучка всяких мелочей, на которые я уже не обращаю внимание.
Ответить