[Москва] Оф. дилер BLOCK - отзывы

[Starley]

26 июля вечер. проблема повторилась на работу доехал без проблем. вечером еду с работы в левом ряду 60-70 км. плавно ускоряюсь… и тут НА! она опять дергается и начинает тормозить перед переключением. такое ощущение как будто кто-то на тормоз давит… завтра еще проедусь, попробую посмотреть на какой скорости это или при каких оборотах и поедем ругаться!
28 июля.приехал повторно на диагностику в 18-00. распечатать заказа-наряд без надписи о сроке ремонта более 45 дней не смогли, тк в 1С у менеджеров нет прав, а в субботу вечером нет ни системных администраторов, ни менеджера по работе с клиентами, на начальства сервиса… менеджер посоветовал мне ручкой вычеркнуть что мне не нравится! и что это за документ будет?
в итоге менеджер сам вычеркнул, написал "клиент не согласен" и поставил подпись.
в итоге через 2 часа звонят. диагностику провели, обнаружили ошибки которые не стерли при ремонте.
КАК? ЧТО ЗА БЕЗОЛАБЕРНОСТЬ? говорят все проверили, прокатились, сбросили ошибки, настройки коробки. надеются что проблем с машиной больше не будет.
машинка действительно стала резвее разгоняться. будем тестить.

[Starley]

не прошло и 2х месяцев и 3х обращений в сервисный центр, как мою машину вроде отремонтировали. вся история по дням расписана в предыдущей записи.
осталось съездить перепрошить второй ключ от автомобиля и надеюсь больше не обращаться к этому дилеру.

спасибо вам, BLOCK Motors, за "внимательное" отношение к клиентам, "профессионализм", "быстрое" устранение неисправностей

[Starley]

15 августа проехал порядка 1500км за неделю. проблем пока не наблюдалось. Также 31.07.12
была подана претензия на превышение сроков гарантийного ремонта. в которой требовал: 1. Завершить ремонт в кратчайшие сроки
2. Выплатить мне неустойку за нарушение срока проведения гарантийного ремонта, образовавшуюся на дату окончания ремонта В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей». претензию приняли, рассмотрели и чтобы не доводить дело до суда стали искать "консенсус". мною было предложено установить безвозмездно на мою машину пороги и дефлекторы. все это согласовали и установили. спасибо Евгению Чепухину и Евгению Голубых за содействие.

на этом история с ремонтом благополучно заканчивается

[dmitriy69]

неплохо ! поздравляю с окончанием мучений.все таки, не такой уж и плохой этот БЛОК. и машину подменную дали. у нас, я думаю, фиг бы кто - то, что -то дал.

[autostranger]

Лучше не поминай Блок всуе.... Сегодня в Рольфе (Химки) проходил ТО. Висит реклама про прокат авто на время ремонта. Спросил про цены- если гарантия машина без вопросов бесплатно

[dmitriy69]

ух ты ! а у нас такого нет. ну лучше, конечно, на своей ездить.

[chip60]

У нас при сложных и долгих ремонтах тоже есть подменные авто и дают их бесплатно.

[chip60]

Приветствую, 8 декабря мы будем делать Тест-драйв, презентация нового SantaFe и по сему случаю хотим пригласить вас на это мероприятие.
Можно как приехать на один день так и на выходные.
Если кто-то захочет остаться в этом доме отдыха на выходные дни то ниже ссылка по стоимости номеров (как мне известно сейчас на эту дату свободно 50 номеров):
http://www.souz-mid.ru/ceny/
Помимо сантефе будут и другие автомобили вседорожной группы,
в том числе и Mitsubishi.
В общем думаю что надо/можно создать тему на форуме и составления списка участников.
Всего мы планируем не более 150 человек...

Тайминг на мероприятие
11-00 – 12-00 прибытие на место проведения мероприятия
12-00 – 12-30 Завтрак
12-30 – 14-00 Пресс-конференция (приветственная речь, видеоролики о заводе Хенде в России, презентация SantaFe NEW, вождение автомобиля в зимний период, вопрос-ответ)
14-00 – 18-00 старт Тест драйва (три автомобиля – 2 на тесте один на площадке для ознакомления внутри)
15-00 – горячая закуска
15-00 – 16-00 старт соревнований «Семейная Спартакиада» (вручение призов победителям соревнований)
18-00 – Окончание мероприятия

Пока предварительно на тесте будут участвовать а/м
SantaFe new
IX-55
IX-35
Outlander 3
ASX
Pajero
Pajero sport
L200

[Iokes]

Вчера сдал своего бегемотика в Блок, попал в не большое ДТП и по КАСКО направили туда. Посмотрим, как работает у них малярка и жестянка. По результатам отпишусь.

[autostranger]

Немного не в тему. А почему "направили" ? Без выбора что ли?

[Iokes]

Немного не в тему. А почему "направили" ? Без выбора что ли?

Я покупал машину в Блоке и оформлял ДТП у них в "Удалённом урегулирование убытков", видимо в следствии этого туда и направили.

[Iokes]

Забрал машину после кузовного ремонта из Блока. Могу сказать, что сделали все качественно, покраска и сборка все на хорошем уровне. Машинку выдали чистенькую, даже салон весь "вылизали", следов ремонта нет, как будто только из магазина! Начитавшись отзывов от Блоке был готов к тому, что придется "бодаться" с ними , но все сделали качественно без нареканий.

[autostranger]

Ну что же, рад. Будем надеяться прислушались.

[Trane1]

Забрал машину после кузовного ремонта из Блока.

поздравляю

[Iokes]

Спасибо Лёша!!!