Письмо в HMC СНГ
- kossthe1
- Активный участник
- Сообщения: 537
- Зарегистрирован: 10 май 2010, 13:41
- Настоящее имя: Константин
- Местоположение: Москва, СВАО
- Автомобиль: ix35, 2.0 AT Comfort MACHINE SILVER
- Благодарил (а): 42 раза
- Поблагодарили: 123 раза
- Контактная информация:
Письмо в HMC СНГ
#1Накатал вот тут вот такое письмо. Предлагаю, массово поддержать мой порыв и написать что-нибудь подобное им на данную тему.
Добрый день! Мне как владельцу и участнику клуба владельцев автомобиля hyundai ix35 (http://autoclub-ix35.ru/) известно, что для данного автомобиля проводятся некие сервисные компании, как то: замена прошивки (настройка работы) АКПП и ДВС, а также замена задних амортизаторов на модифицированные. Так вот хотелось бы как владельцу а/м данной марки иметь больше информации о проводимых дилерами hyundai сервисных акциях. Очень часто дилеры намеренно скрывают информацию о сервисных акциях, или не знают о них вовсе. Было бы желательно, чтобы данная информация (наличие той или иной акции) могла быть проверена через данный сайт (http://www.hyundai.com/RU/en/main/, путем ввода VIN номера автомобиля. (Как это делается у многих уважающих себя представительств автопроизводителей на территории Российской Федерации).
С уважением, и в надежде на скорейший ответ владелец автомобиля Hyundai ix 35, Константин.
Добрый день! Мне как владельцу и участнику клуба владельцев автомобиля hyundai ix35 (http://autoclub-ix35.ru/) известно, что для данного автомобиля проводятся некие сервисные компании, как то: замена прошивки (настройка работы) АКПП и ДВС, а также замена задних амортизаторов на модифицированные. Так вот хотелось бы как владельцу а/м данной марки иметь больше информации о проводимых дилерами hyundai сервисных акциях. Очень часто дилеры намеренно скрывают информацию о сервисных акциях, или не знают о них вовсе. Было бы желательно, чтобы данная информация (наличие той или иной акции) могла быть проверена через данный сайт (http://www.hyundai.com/RU/en/main/, путем ввода VIN номера автомобиля. (Как это делается у многих уважающих себя представительств автопроизводителей на территории Российской Федерации).
С уважением, и в надежде на скорейший ответ владелец автомобиля Hyundai ix 35, Константин.
Последний раз редактировалось kossthe1 06 апр 2011, 22:16, всего редактировалось 2 раза.
- badmadbug
- Активный участник
- Сообщения: 247
- Зарегистрирован: 14 янв 2011, 18:16
- Настоящее имя: Сергей Соколов
- Местоположение: Москва
- Автомобиль: Hyundai ix35, 2.0, 4wd, бензин, автомат, цвет - shannon green
- Поблагодарили: 10 раз
Re: Письмо в HMC СНГ
#2Предвижу ответ. Покажу что мне ответил хундяй на похожее письмо.
Забугром тоже не сильно хундяй распространяется о сервисных кампаниях, я погуглил правда пока было время сервисные биллютени - нигде в европах и прочих америках ничего не нашёл про аморты. При том что есть уже биллютени от 2011 года.
Код: Выделить всё
Добрый день, уважаемый Сергей!
Компания ООО "Хендэ Мотор СНГ" свидетельствует Вам свое уважение и благодарит за выбор автомобиля марки Hyundai.
По результатам рассмотрения Вашего обращения позвольте сообщить следующее:
Факт необходимости проведения работ по улучшению консутрукции автомобиля выявляется при обращении на сервисную станцию Дилерского Центра Hyundai (ДЦ) по Вашей инициативе.
Дополнительно информируйем Вас о том, что в случае возникновения неисправности автомобиля Вам необходимо незамедлительно обратиться в ДЦ для проведения диагностический и ремонтных работ (при необходимости).Следовательно рекомендуем Вам обратиться для проведения диагностики в ДЦ Вашего города в целях рассмотрения Вашего обращения по существу.
Список ДЦ сдержится на нашем сайте www.hyundai.ru.По всем интересующим вопросам остаемся в Вашем распоряжении.
По всем интересующим вопросам остаемся в Вашем распоряжении.
С уважением,
Клиентская служба
ООО "Хендэ Мотор СНГ"
- kossthe1
- Активный участник
- Сообщения: 537
- Зарегистрирован: 10 май 2010, 13:41
- Настоящее имя: Константин
- Местоположение: Москва, СВАО
- Автомобиль: ix35, 2.0 AT Comfort MACHINE SILVER
- Благодарил (а): 42 раза
- Поблагодарили: 123 раза
- Контактная информация:
Re: Письмо в HMC СНГ
#3Дождусь ответа, и скажу им о публикации нашей переписке на данном сайте, пускай мониторят, может подействует, Действие лучше бездействия!
- tiar
- Бывалый
- Сообщения: 1279
- Зарегистрирован: 22 июл 2010, 13:10
- Настоящее имя: Геннадий
- Местоположение: САО
- Автомобиль: Теперь зафиравод 2012
- Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва
- Откуда: САО
- Благодарил (а): 42 раза
- Поблагодарили: 46 раз
Re: Письмо в HMC СНГ
#4Поддерживаю. Где подписаться?
Видели бегемотиков на МКАДе?
И я нет, но они есть
И я нет, но они есть
- kossthe1
- Активный участник
- Сообщения: 537
- Зарегистрирован: 10 май 2010, 13:41
- Настоящее имя: Константин
- Местоположение: Москва, СВАО
- Автомобиль: ix35, 2.0 AT Comfort MACHINE SILVER
- Благодарил (а): 42 раза
- Поблагодарили: 123 раза
- Контактная информация:
Re: Письмо в HMC СНГ
#6Мужики, там в первом предложении ссылка, заполняем форму и пишем-плачем-ругаем-возмущаемся, валом повалят заявы - хоть как-то работать начнут. В продолжении можно и будет рукотворное написать.
-
- Участник
- Сообщения: 17
- Зарегистрирован: 03 апр 2011, 17:12
- Настоящее имя: Дмитрий
- Местоположение: россия, екатеринбург
- Автомобиль: тёмно-зелёный ix35 2010
Re: Письмо в HMC СНГ
#7Я сегодня уже поучаствовал в данной сервисной акции с заменой амортизаторов, перепрошивкой, заменой дверных замков (не оказалось в наличии, заменят позже). Как сказал мастер - приёмщик акция только началась и перечень работ в дальнейшем будет увеличен. Ради прикола позвонил на горячую линию hyundai, где мне ответили - информацией по проведению сервисной акции не владеем! Смешно....
- badmadbug
- Активный участник
- Сообщения: 247
- Зарегистрирован: 14 янв 2011, 18:16
- Настоящее имя: Сергей Соколов
- Местоположение: Москва
- Автомобиль: Hyundai ix35, 2.0, 4wd, бензин, автомат, цвет - shannon green
- Поблагодарили: 10 раз
Re: Письмо в HMC СНГ
#8Не знаю, открою секрет или нет, но горячая линия хундяй к самому хундяю имеет очень стороннее отношение. Тупо сидят девочки в call-центре, и выдают ту инфу которой владеют. Которую им передает НМС. Знакомая руководит такой же линией в toyota - там посерьёзнее, обзванивают владельцев машин которые под какие-то сервисные кампании попадают. Так что пока корейцы японцев догоняют только по ценам :3
- Граф-Алекс
- Мега активный участник
- Сообщения: 5520
- Зарегистрирован: 29 ноя 2009, 19:28
- Настоящее имя: Алексей
- Местоположение: г. Москва Центр
- Автомобиль: 35-ый
- Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва
- Откуда: Столица нашей Родины г.Москва!
- Благодарил (а): 59 раз
- Поблагодарили: 160 раз
Re: Письмо в HMC СНГ
#9по ссылке : БцБ¤µИ ЖДАПА» ГЈА» јц ѕшЅАґПґЩ.kossthe1 писал(а):Накатал вот тут вот такое письмо. Предлагаю, массово поддержать мой порыв и написать что-нибудь подобное им на данную тему.
- Игорь Михайлович
- Активный участник
- Сообщения: 182
- Зарегистрирован: 17 янв 2011, 12:11
- Настоящее имя: Папин Игорь Михайлович
- Местоположение: Россия.г.Москва
- Автомобиль: Hyundai ix35 St.
- Благодарил (а): 5 раз
- Поблагодарили: 5 раз
Re: Письмо в HMC СНГ
#10: Письмо в HMC СНГ
kossthe1 » Сегодня, 15:46
Мужики, там в первом предложении ссылка, заполняем форму и пишем-плачем-ругаем-возмущаемся, валом повалят заявы - хоть как-то работать начнут. В продолжении можно и будет рукотворное написать. Пожалуйста "для особо одаренных ссылку где подписать"
kossthe1 » Сегодня, 15:46
Мужики, там в первом предложении ссылка, заполняем форму и пишем-плачем-ругаем-возмущаемся, валом повалят заявы - хоть как-то работать начнут. В продолжении можно и будет рукотворное написать. Пожалуйста "для особо одаренных ссылку где подписать"
- Игорь Михайлович
- Активный участник
- Сообщения: 182
- Зарегистрирован: 17 янв 2011, 12:11
- Настоящее имя: Папин Игорь Михайлович
- Местоположение: Россия.г.Москва
- Автомобиль: Hyundai ix35 St.
- Благодарил (а): 5 раз
- Поблагодарили: 5 раз
- Граф-Алекс
- Мега активный участник
- Сообщения: 5520
- Зарегистрирован: 29 ноя 2009, 19:28
- Настоящее имя: Алексей
- Местоположение: г. Москва Центр
- Автомобиль: 35-ый
- Регион регистрации авто: 77, 97, 99, 177, 199, 197 г. Москва
- Откуда: Столица нашей Родины г.Москва!
- Благодарил (а): 59 раз
- Поблагодарили: 160 раз
- Валерий
- Активный участник
- Сообщения: 257
- Зарегистрирован: 06 дек 2009, 21:19
- Настоящее имя: Валерий
- Местоположение: Столица Ямала Салехард
- Автомобиль: ix35 "Престиж" 4WD цвет белый
- Благодарил (а): 10 раз
- Поблагодарили: 19 раз
- Контактная информация:
Re: Письмо в HMC СНГ
#15Написал по указанной ссылке свои претензии. Будем надеяться, что нас всех услышат!