Итак, работа, я - начальник подразделения, у меня в штате есть единица - уборщик производственных помещений, эту единицу занимает одна дама в предпенсионном возрасте, дама эта досталась мне "по наследству" вместе с ее режимом, графиком, функционалом и т.д. и т.п.
График ее работы, мягко говоря, халявный - 2 часа в день!!! причем изначально он был с 6-00 до 8-00, чтобы к приходу сотрудников в помещениях было чисто, а уборщицы уже не было... Тут было мое первое недовольство - ведь в 8-00 все пришли и в помещениях стало опять грязно! Начались разговоры с уборщицей, с вышестоящим руководством, с кадрами и т.д. и т.п., результат был - теперь она приходит вместе со всеми и уборку осуществляет после того как все пришли, натоптали, переобулись)
Дальше - за два часа она естественное убирает только заведомо малое количество помещений... Это всех не устраивает, надо и с этим бороться)) По-хорошему договориться с уборщицей не удалось - не хочет, да и характер жуть... Придумали тогда "характеристику работы" и новые "обязанности", согласовали с ООТиЗ и довольные пошли к уборщице - типа ознакомься и работай больше)) ага) наивные))
С этого момента уборщицу как подменили, хотя и ранее ее поведение было не всегда адекватным... В общем, начала она нас всех избегать, прятаться, заходить на территории и где-то гулять по ней, не заходя на рабочее место...
Решили ее увольнять тогда! По собственному конечно же она не подписала, решили по плохому - стали каждый день оформлять соответствующие акты, готовить различные приказы, знакомить ее с этими ее "косяками", а она стала меняться с каждым днем в худшую сторону...
От нее пошли угрозы!!! проклятия(!), начала ходить подслушивать под дверями кабинетов, начала запирать сотрудников в кабинетах и прятать ключи(!), устроила несколько шоу мне, моим начальникам)) рыскает по урнам в поисках чего-то, сама объясняет это тем, что мы ее пытаемся подставить и подкладываем ей в урны важные документы, чтобы она их выкинула))) (хотя она уже не убирается вообще достаточно давно и смысл что-то в урну ей подбрасывать отсутствует)
Последние два дня выдались вообще жуткими:
- она подкрадывается сзади к сотрудникам, кладет им руку на голову, говорит, что сотрудник болен и предлагает вылечить его))
- начала убираться в мужском туалете, моет, моет, моет каждый день, на вопрос почему она не убирается в коридорах и кабинетах отвечает: "в туалете ремонт, тут вечная грязь из-за ремонта, у меня есть время только на уборку туалет"))) (по факту - в туалете никакого ремонта нет)
- устроила уже два дебоша! в одном расцарапал лицо женщине на территории предприятия, женщину напугала на столько, что она отказывается писать заявление, свидетели также отказались писать бумагу! В другой раз устроила дебош на КПП с охранниками...
- пыталась оторвать "дворник" на припаркованной машине, к сожалению свидетелей не нашли, но явно ее работа((
Ну и самое смешное - она имеет два образования, она в прошлом хороший юрист, она уже писала свои жалобы и объяснительные и по ним виден ее "уровень", теперь наши кадры боятся с ней связываться!!! наши акты завернули до лучших времен! безопасники отказываются блокировать ей пропуск в виду отсутствия оснований(!)
... ситуация не понятная, а самое обидное, что виноватым в непринятии мер буду я
и как с ней быть теперь не знаю, в какие инстанции еще обращаться на предприятии тоже не знаю(( есть желание вызвать полицию и скорую при очередном ее безумном поведении 
Начальство уже готово ЭТО 
Антох извини... но это полная ржака... и смех и грех
